1、目的
電能採控平台系統應用過程中涉及到多個單位、多個部門，為理順工作關係，提高工作質量和效率，特制定本規定。
2、工作程式
1、對於採控平台系統使用和終端引數設定、統計報表當面的問題，聯絡負責系統開發和維護的普華雅龍公司軟體人員。
2、對於終端疑難故障處理方面的問題，聯絡大客戶終端指定生產廠家深圳科陸公司技術人員。
3、對於客戶配電室訊號基站未開通或訊號不穩定方面的問題，無法判別sim卡是否有費的問題，聯絡聯通和移動公司專業人員。
4、對於領取、檢驗終端、折回終端改變使用狀態、專線客戶生成計量考核點終端、電表基礎資訊不一致等問題，聯絡計量中心相關人員。
5、對於終端**未建檔、客戶變更用電情況、安裝、拆除、更換終端等事宜，聯絡分局管轄客戶的用電人員。
6、對於處理終端故障所需的備品備件、報批營銷技改計畫、工程預決算、申請營銷業務流程許可權等事宜，聯絡營銷處計量專工和資訊專工。
3、工作要求
1、對於**溝通交流能夠解決的問題，無需紙質材料，但應做好記錄；
2、對於正式的申請、建議、計畫、報表必須乙份紙質材料加蓋單位公章，乙份電子版傳送相關單位人員，紙質材料影印留存。
3、重要事宜應逐級請示彙報，獲得同意方可進行。
計量中心工作聯絡制度
為了加強和細化我局電能採控系統執行管理工作，確保採用系統採集資訊資料的及時性，準確性，完整性，以及採空系統安全穩定，高效執行，特制定本工作聯手制度。1 工作聯絡制度的意義 工作聯絡制度是保證採控系統正常執行，協同作業完成各項維護，巡視工作的基本過程，同時也是確保電力客戶用電資訊採集工作及時準確的基本...
客服中心工作個人總結
自2013年12月進入客服中心工作，到如今已經2個年頭。風風雨雨都走過，一路下來，有彷徨 有辛酸 有付出 有收穫 更有喜悅。工作以來，我接聽受理來電1477個，去電1168個，都能做到微笑接聽，熱心服務，對個別急躁和態度不好的客戶，也始終做到耐心解釋，從未發生被客戶投訴的事件。凡是來過我們客服中心的...
醫療客服中心工作計畫
一 背景 一 新版 醫療廣告法 頒布後，醫療廣告管制受限日趨嚴格已成定勢。二 深圳醫療市場竟爭日趨激烈，特別是民營醫療機構競爭更面臨新的挑戰。三 深圳市醫保推出十大舉措，進一步擴大醫保範圍。二 目的 一 客戶服務中心是乙個專門的醫院內部機構，為就醫顧客提供診前 診中 診後等完善 全面 高品質的一體化...