2003-09-22 08:20
一、公司職員管理的六大原則:
1. 目標應具體.
2. 目標應可衡量.
3. 目標應有時間規定.
4. 目標不應強調活動,而應強調成果.
*培訓本身無目的,真正目的是提高勞動生產率.
5. 目標既應切實可行,又應具有挑戰性.
太高:砌實際,就不會去努力,陽奉陰違,敷衍了事.
太低:視為笑話,低估他人能力的一種侮辱.
6. 目標具有挑戰性
經過相當努力才能實現目標,目標的實現會給人以一種成就感,目標作為一種有效的激勵手段也體現於此.
對目標制定有句俗話:「使勁跳,夠得著」,關鍵是:1.「能」可以實現,2.要「使勁」,是「夠」,不是拿到,這樣的目標能使企業不斷前進.
二、如何建立公司的培訓的制度:
1. 公司有關培訓應有哪些內容.(回答問題:誰參加進修?什麼地方進修?進修多長時間?進修些什麼?怎樣進修?)
a. 誰參加進修?(who)
a. 基礎進修(具高等或中等文化水平的專門人才在首次提拔到領導崗位應學習經濟管理的基本原理)
b. 職務進修(被提公升的領導候選人擔任新職務之前)
c. 複習進修(在同一崗位已工作多年的領導幹部應參加經常性的複習進修,通過補充知識和獲得新的技能來提高自己的業務水平)
b. 什麼地方進修?進修多長時間?
a. 進修學院,進修班,分支機構.
b. 脫產至多2個月,不脫產晚上進修至多6個月→最普及的形式3/4比例.
2. 員工在企業中應受哪些培訓?
a. 企業方針,精神;崗位專業知識;技術合籠,管理培訓.
b. 員工進公司後是要接受企業培訓和崗位培訓.
c. 員工上崗後要進行崗位專業技術培訓和技術合籠培訓.
d. 執行新任務之前要進行所需的知識和技術培訓.
e. 企業為了未來的任務和目標進行專題培訓.
f. 企業定期進行職工素質提高培訓.
g. 管理模式培訓.
3. 公司培訓有何目的?
a. 對員工進行方針,政策及各項規章制度的培訓,使員工掌握企業的共同語言和行為規範.
b. 通過技術和技能培訓,讓員工盡早掌握工作要領,工作程式與方法,盡快達到上崗條件.
c. 通過培訓使現有員工技能得以提高和充實,使現有員工具有多方面的才幹.
d. 通過培訓減少工作失誤,減少工傷事故,提高工作質量和效率,提高企業規章.
e. 通過培訓建立良好的工作環境和工作氣氛,提高員工的工作滿意感和成就感.
f. 通過培訓提高員工的首創精神和創新能力,提高員工應用新技術、新知識、新工藝和新裝置的能力.
g. 通過培訓使職員準確的理解上級意圖和所布置的複雜任務.
h. 通過培訓使職員理解並掌握企業新發布的命令,指示和制度.
i. 培養適合本企業需要的職業經理.
三、如何對公司職員進行培訓:
1. 不脫產教育培訓原則及特點:(由崗位管理者負責進行)
a. 培訓是公司一種義務和責任,與做好工作,完成任務的義務和責任相聯絡,不是上司的權力和恩賜。應將培訓作為完成任務的途徑.
b. 培訓以提高員工素質為目的,必須以明確崗位職責為基礎,按照技術的要求進行.
c. 培訓要創造一種做好工作的氣氛和條件,使工作現場充滿活力,需把培訓作為一種機會和手段,溝通上下級的聯絡,達到相互理解和支援.
d. 培訓以關心人為前提,必須通過培訓去掌握職員的情況,肯定成績,指出不足,使之能愉快的工作.
e. 培訓首先啟發員工的學習和鑽研熱情,激勵員工的工作幹勁.
2. 脫產首先啟發員工的學習和鑽研熱情.(由企業內外專家和教師進行集中培訓)
原則:ａ.在培訓中心,職業專科學校,社會各大院校進行,是企業經營戰略系統的乙個有機且有形的系統.
b.脫離工作崗位可能產生某些不利現實生產經營的影響,要本著經濟與效率的原則,對培訓的組織過程實施管理.
分類及特點:
a.分階層:
a.強調物件的職務地位,等級和階層(即將進入某階層,擔新職務或更高地位時)
b.強調培訓的綜合性.(提高其擔當新職務,扮演新角色時必要的綜合能力)
c.強調標準化,規範化培訓.(按事先規定的且行之有效的標準化教學方法,按規範的教學大綱和教材;按規定的授課時數和日程安排,按步就班地進行集中脫產培訓)
d.具有定期培訓的特性.
b.分專業:
a.強調培訓的專業性.
b.強調培訓內容的單一性.
c.強調專業知識和技能的層次.
d.強調培訓的適應性和未來性.
e.強調培訓的靈活性和隨和性.
四、常用十種方式:
1. 研討式.
2. 案例分析式.
3. 實際演練式.
4. 現場參觀式.
5. 講課式.(不超過2h/堂課)
6. 在崗培訓.
7. 角色扮演.
8. 小組討論.
9. 旁聽討論式(讓小組有經驗,專業水平高的人在一起談乙個問題,並將此討論中涉及到的知識觀念看法自然地輸送到在外圈旁聽人腦中,外圈人邊做記錄作為配合後學習的借鑑.
10.方案選擇.(給學員一典型案例,後面附上若干問題的解決辦法供選擇)
五、如何在本公司內部實行崗位培訓:
1. 開展崗位職務培訓的必要措施.
a. 嚴格實行先培訓後上崗制度,合格→發證,不合格→限期補課補考,仍不到要求,調離現崗,降職
b. 獎懲的具體規定和辦法.
c. 改善培訓設施.
d. 與已有各種培訓銜接,減少重複培訓.
2. 規定崗位職務培訓型別:
a. 達標培訓.
b. 公升級培訓.
c. 多技能培訓.
3. 制定培訓基本內容.(走出去學習,請來講課,本廠辦班)
六、對公司員工培訓認識中的十大誤區.
1.「培訓沒有用」.
2.「有經驗的員工不需要培訓」.
3.「只對職工培訓就可以」(管理者)
4.「培訓不合算」.
5.「培訓很容易」.
6.「沒有足夠的時間」(時間像海綿,只要開始重視,總是擠得出的)
7.「員工不合作,甚至抵制」
8.「沒有優秀的培訓資料」(自己設計針對性資料效果會更好)
9.「沒有合格的培訓教師」(內部講師具外請教師不可能具備的優勢:公司文化、市場環境、實際經驗、培訓需求)
10.「我們不知該如何培訓」
七、公司提高職員素質的三種培訓制度:
1. 新員工受訓跟蹤制度.
2. 老員工晉職培訓制度.
3. 全面開放的層級培訓制度.
a. 經理層:
a. 公司的組織與決策.
b. 公司的人事管理.
c. 管理基本知識.
d. 公共關係學.
e. 公司計畫管理方案及實現目標技巧.
f. 經營核算基本知識.
b. 主管層:
a. 公司業務管理.
b. 如何督導指引職員.
c. 如何發揮員工潛能,調動員工積極性.
c. 領班層:
a. 業務知識及實際操作.
b. 如何發揮團隊精神.
c. 如何督促、檢查員工操作.
d.普通員工層:
a. 專業知識及實際操作.
b. 規章制度.
c. 員工敬業愛業教育.
八、調動員工積極性五種培訓法:
1. 讓他成為演講者.
2. 布置乙個專題題目.
3. 樹立目標.
4. 舉辦競賽.
5. 轉換工作區域.
九、怎樣認識公司職員培訓的特點:
1. 特點:
a. 屬在職教育,物件是成年人,一面工作一面學習.
b. 與職業實際需要緊密結合。學習的針對性強,且理論聯絡實際.
c. 時間短,見效快,能迅速形成生產力或在有關的業務環節,崗位出現成效.
d. 形式多樣,且機動靈活,適應性強.
2. 種類和形式:
a.思想政治教育,文化知識和職業技能,也可分初、中、高等.
b.社會辦學,企業辦學、主管部門辦學.
c.脫產學習,半脫產學習,業餘學習.
d.面授、承授、電視廣播講授、課堂教學、工作現場操作.
3. 培訓員工的三種組合方式:
a. 網路
b. 夥伴制度(一幫一)
c. 結對共享
4. 管理方式的反思總結.
十、怎樣利用賞罰手段維護內部紀律.
*賞罰的目的是鞭策警示他人,時過境遷就失去了作用.
公司職員培訓制度
目錄標題鏈結標題鏈結 一 培訓體系go 二 培訓方式go 1 1 圍繞企業經營戰略進行的培訓教育go 三 培訓計畫的制定go 1 2 層級劃分的基礎教育go 四 培訓時間go 1 新員工go 五 培訓實施go 2 基層員工go 六 培訓評估go 3 主任 主管人員go 七 培訓的記錄與儲存go 4 ...
公司職員反恐教育培訓方案
為了規範員工的反恐教育，加強員工的反恐意識，認識恐怖主義對社會及企業的危害，從而能更行之有效地反恐，消減恐怖活動的危害，特編寫了本講義。本講義簡述了恐怖主義的現狀，重點對如何反恐進行了介紹。本講義適用於 河源 對新入廠員工進行廠級反恐安全教育。開場白 自由表述 自911恐怖事件發生以來，恐怖活動已對...
公司職員培訓協議書
d乙方在約定服務期限內辭職 解除勞動合同的，均應全額補償甲方支付的培訓費用。2 乙方在培訓結束後，且在約定的服務期限內，不得以任何藉口拒絕為甲方服務，如因個人特殊原因，按照培訓制度予以處理。3 乙方在培訓期間，如出現違反有關規定，未能通過培訓考核或達到培訓要求，或因自己原因中途退出培訓等情況的，所發...