績效管理執行制度

2022-02-04 10:53:43 字數 2653 閱讀 7289

xx公司績效管理制度

(試執行)

一、 目的

為公平、公正、科學地評價員工工作績效,完善激勵與約束機制,規範績效管理的流程,特制訂本制度。

二、 原則

績效管理嚴格遵循「公平、公正、公開、科學、參與、申訴」的原則,真實地反映被考核人員的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。

三、適用範圍

本制度規定的績效管理與績效考核物件包括公司指定參與考核的員工,另外本績效管理制度適用於一般常規性的工作,不適用於由個人行為給公司財產、聲譽造成嚴重損失或帶來巨大利益的事件,如違規、訴訟、為公司創造鉅額收入等,此類重大事件由總經理單獨立案處理,並就處理結果發布公告。

四、責任意識

本制度規定的績效管理責任主體是各職位的直接上級,即公司各級管理者,各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識,包括:

1、員工的業績就是管理者的業績;

2、各級管理者是員工責任的最終承擔者;

3、不斷提高和改善下屬的職業能力和工作業績,是管理者不可推卸的責任;

4、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級管理者必須隨時與下屬進行溝通。

五、職責

(一)綜合部:

綜合部負責制定和修改公司統一的績效管理制度,監督各部門評估工作的進行,提供必要的諮詢和培訓,匯集、建檔和分析績效管理的有關資料,對部門的績效改善和績效評估結果應用提出建議,應用評估結果進行有關的人事決策。

(二)各級管理者(總經理、部門經理、主管):

在績效管理中,各級管理者主要有以下五種角色:

1、績效合作夥伴

管理者有責任、有義務與員工就工作任務、績效目標等前瞻性的問題進行提前的溝通,在雙方充分理解和認同公司遠景規劃與戰略目標的基礎上,對公司的年度經營目標進行分解。管理者與員工是績效合作夥伴,為員工制定績效目標的同時就是管理者為自己制定績效目標,對員工負責,同時就是管理者對自己負責。

2、輔導員

在員工實現目標的過程中,管理者應做好輔導員,與員工保持及時、真誠、具體、有針對性的績效溝通,持續不斷地輔導員工提公升業績水平。業績輔導的過程就是管理者對員工進行績效管理的過程,在這個過程中,績效溝通是至關重要的。

績效目標往往略高於員工的實際能力,需要員工努力才能實現,所以難免在實踐的過程中遇到困難,出現障礙和挫折。另外,由於市場環境的千變萬化,企業的經營方針、經營策略也會出現不可預料的調整,隨之變化的是員工績效目標的調整。所有的這些都需要管理者與員工共同完成,由管理者幫助員工改進業績,提高知識能力水平。

這個時候,管理者就要發揮自己的作用和影響力,努力幫助員工排除障礙,提供幫助,與員工做好溝通,不斷輔導員工改進和提高業績,幫助員工獲得完成工作所必須的知識、經驗和技能,使績效目標朝積極的方向發展。

3、記錄員

為了使績效管理變的更加自然和諧,管理者有必要認真當好記錄員,記錄下有關員工績效表現的細節,形成績效管理的文件,以作為考核的依據,確保績效考核有理有據,以事實為依據,公平公正,防止意外和爭吵發生。

4、公證員

績效考核是一段時間(月度、季度、半年、年度)績效管理的乙個總結,總結員工的績效表現,包括員工表現好的方面和需要改進的地方,管理者需要綜合各個方面對員工的績效表現做出評價。同時,績效考核也是公司薪酬管理、培訓發展等相關人事決策的乙個重要依據,所以,公平、公正顯得至關重要。此時管理者應該是站在第三者的角度看待員工的業績,作為公證員來對員工進行考核,讓一切成為自然,讓員工自己管理自己的績效。

5、診斷專家

績效管理的根本目的在於改善員工的績效,進而改善企業的績效,因此,績效考核的結束並不意味著績效管理過程的結束。在績效考核之後,直線管理者還要做乙個重要的工作,就是與員工做一對一的績效面談,將績效考核結果通知員工,並與員工對過去乙個績效週期的表現與員工進行績效溝通,對員工的績效表現進行診斷,幫助員工找出績效表現中存在的不足,並為員工制定改進計畫,做好診斷專家。

(三)員工的職責:

1、制定與部門和公司相對應的工作目標和計畫

2、主動致力於自身能力的提高

3、尋求從班長、同事之間的績效反饋以改進工作

六、績效管理流程及時間要求

績效管理與績效考核是乙個不斷迴圈往復的過程,其基本程式為:

七、考核申訴

1、如員工對綜合辦最終公布的績效考核結果有異議,可向直接上級提出,若不能達成共識,可向間接上級提出,間接上級應從公平、公正、科學的角度,在2天內給予合理的答覆。

2、若員工對間接上級的答覆仍有異議,則直接可向總經理提出申訴,總經理在詳細了解情況的基礎上,2天內給予答覆。

八、考核結果應用

績效考核結果應用是指根據績效考核結果,對被考核者實施相應的人力資源管理措施,將績效管理與其他人力資源管理制度聯絡起來,績效考核結果主要運用於以下幾個方面:績效工資、工資提公升、超額利潤分享、年終優秀員工評選、員工任免、能力提公升計畫、培訓計畫等,除績效工資外,其他運用由公司另行規定執行。

九、制度執行:

本制度自2023年5月1日起正式試執行,用以檢核各項指標與制度的完善性,並由綜合辦負責解釋、修改。

主題詞:績效管理流程考核申訴簽發部門:綜合辦

批准人2023年4月30日發

績效面談記錄表

說明:1.績效面談表的目的是了解員工對績效考核的反饋資訊,並最終提高員工的業績;

2.績效面談應由上級主管安排時間,與績效評分同時進行,結束後報人力行政部備案。

績效改進計畫表

備註:本表一式三份,本人與直接上級、人力行政部各乙份。

會議記錄

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