市場交流部績效考核執行制度

2021-06-06 02:10:31 字數 1646 閱讀 5795

3、突出制度執行的重點。制度建立後,執行的重點在基層,難點也是在基層。首先,各級管理人員要率先垂範。

各管理人員在執行制度上一定要以身作則、敢當表率、一身正氣,形成無聲的號召力,使各項制度不折不扣地得以執行落實。其次,強化中層幹部的執行力。對中層隊伍,要以先進的部門文化、科學的管理理念、嚴格的規章制度、規範的行為準則等加強管理、教育、激勵和約束,切實提高其綜合素質,使其成為執行制度的中堅力量、骨幹力量,對上形成提公升執行力的基礎,對下產生輻射帶動作用。

同時,要強化基層每個員工的執行意識。由於他們都處於制度執行的最末端,對上級制定的一些制度的重要性、必要性,往往認識不清、理解不透,直接導致執行意識不強、執行意志不堅,這也是導致一些制度在執行中「上面急、下面卻無動於衷」的主要原因。因此,要積極加強制度的教育培訓,建立定期強制培訓制度,各員工每年都要接受一定時間的制度培訓教育,既要使每個員工全面掌握制度的內容和要點,也使其深刻理解制度的意義、作用和落實的重要性、緊迫性,以及不執行可能產生的嚴重後果,切實增強員工對制度的執行意識和理性認識。

根據員工發展企業情況,建立企業會員庫,客服中心應加強於各業務組的聯絡與溝通。

4、績效考核執行力要以人為本,人性化管理,出現問題各部門之間要相互協調解決。

第三條績效考核執行制度的文化形式

一是要大力倡導先進的部門文化。把提高制度執行力與踐行部門文化精神結合起來,在「敬業」中提高執行制度的自覺性,在「勤奮、忠誠、嚴謹、開拓」中體現執行制度的要求,使文化成為員工提高制度執行力的內在精神動力。

二是要積極開展一些制度學習宣傳活動。通過開展與考核制度建設相關聯的巡迴演講、專題座談、集中宣傳、知識競賽等有意義的活動,寓教於樂,為績效考核制度建設、執行營造乙個有利的內外部環境。

三是要大力宣揚制度建設中的先進典型。各級部門要善於培養、發現、宣揚在落實執行制度方面的先進典型,廣泛開展正面教育,用身邊的典型人和事來激發員工,引導員工的行為。

第四條考核績效執行力

1、市場交流部,對績效考核執行力工作進行組織、部署;

2、中層幹部的考核執行力由其上級主管領導和部長執行、檢查;

3、員工的考核執行力由其直接上級、主管領導執行、檢查。

第五條績效考核執行週期

1、中層幹部績效考核執行週期為半年考核執行力和年度考核執行力;

2、員工績效考核執行力週期為月考核、季考核、年度考核的執**況。

3、月檢查考核執行力時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;季檢查考核執行力時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;半年檢查考核執行力時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;全年檢查考核執行力時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

第六條績效考核與執行檢查內容

1、中層員工考核執行力檢查內容(1)領導能力 (2)部屬培育(3)士氣 (4)目標達成(5)責任感 (6)自我啟發

2、員工的績效考核執行力檢查內容

(1) 德:政策水平、敬業精神、職業道德

(2) 能:專業水平、業務能力、組織能力

(3) 勤:責任心、工作態度、出勤、績效完成情況

(4) 績:工作質和量、效率、創新成果等。

第七條附則

1、 本辦法自發布之日起施行。本辦法由市場交流部負責解釋。

2、 本部門、中心要嚴格按要求貫徹執行,在一年之中不得變更。

市場交流部

二〇〇八年十二月二十二日

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