客戶跟蹤流程

a1、a2**是屬於遞交合同管理部門的，效力等同於合同，是付款依據。a3是屬於排期管理部門備案的資料檔案，為內審所用，表單上體現了排期、折扣、總價等資訊。當客戶在正常時間內投放廣告時，3張表單要一同簽回。

（2）標準的執行合同樣式：

雙方簽字、騎縫蓋章、寫明日期、名稱。

（3）合同管理流程：

合同進入系統進行審批、通過後總部蓋章簽字、歸檔、計入簽約業績。

（4）合同的變更：

合同的變更要在事情發生之前先進行合同變更，不能在事情發生之後補辦變更合同。

（5）每份合同簽回後要掃瞄備份，留存電子檔。

6、後續服務

（1）做好客戶的後續服務工作，開發商資訊釋放，重大活動，需郵件申請論壇、新聞、新房配合資訊釋放，配合現場活動。

（2）定期給開發商送週報，月報，報告內容涵蓋軟文發布、廣告發放、活動現場報道、樓盤踩盤服務、業主論壇炒作及維護、搜尋引擎排名、近期活動推廣、專案樓盤詳情頁更新等。及時告知開發商我們做的服務。以專業、嚴謹、精益求精的態度做好簽約客戶的後續服務。