督導下店流程

2022-05-19 01:10:00 字數 528 閱讀 4103

1、下店前一天

a、打**給老闆,溝通到店時間,以老闆到店時間為準。

b、提前簡單了解老闆的脾氣、喜好、店內美容師數量及現有其他品牌(主推品牌,了解客戶主要消費群體及檔次)。

2、下店

a、在快要抵達目的地時,再次確認老闆在不在店裡或者到店時間。

b、跟老闆溝通(自我介紹、店內情況、給員工培訓的時間、活動方案、美容師銷售的獎勵金額)。

c、如果老闆不在,跟店長溝通,了解消費人群、會員檔案、品牌宣傳品的張貼、懸掛。確定老闆回來的時間。

d、培訓。通常在第一天晚上下班後,或第二天上午還沒顧客的時候。召集所有美容師,統一培訓(公司背景、產品知識、適用人群、活動方案及獎懲措施、邀約話術)。第二天下午下班前考核。

e、第三天開始**邀約顧客,幫美容師翻查檔案,鎖定銷售目標。銷售開始。

f、參與及帶動店內的晨、晚會,每天保持激情。

h、體驗但未成交的顧客,**跟蹤,詢問顧客體驗後的感受,並預約下次的護理時間。

i、下店過程中,工作時間內,手機需調至靜音狀態,工作時間依據各店營業時間為準。

美導下店流程

下店前 一,溝通確定 店家位址 到店時間 店家大概情況了解 對口負責人 駐店時間 確定食宿 明確下店目的 明確所需準備物料 二,準備工作 美導駐店登記表 確定目標銷售額 原子筆,筆記本 庫存表 工服及工牌 個人生活用品 到店時 一,找到老闆或店長,自我介紹,再次確定駐店時間 食宿問題。說明此次到店目...

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