考核評比標準
一、儀表舉止文明大方。
1.統一著裝，佩戴工作牌上崗。
2.儀表整潔，儀容端莊大方，髮型美觀得體。
3.站姿和座姿端正自然。
4.櫃面乾淨整潔。
二、在接受納稅人諮詢和其他對外業務工作時主動熱情、微笑服務。
1.使用文明用語，語言表達熱情、準確、恰當。
2.回答業務諮詢準確、詳細，態度好。
3.及時接聽**，使用規範用語，聲調柔和，語氣親切，語速適中。
4.虛心接受批評和監督，不斷提高服務質量。
三、按時出勤，無遲到、早退、曠工行為。
四．日常按時完成學習計畫，考試成績優異
1.按時參加集體培訓（納稅人學校）。
2.完成學習計畫（學習筆記完成情況）。
3.歷次考試成績優異者。
五、工作人員以下行為應優先考慮：
1.在市級以上單位（部門）或以上單位組織的各類活動、比賽、考試中取得前3名或者受到表彰。
2.提出合理化建議且被採納。
3.為市級以上各類報刊投稿且被採用。
4.為市局報送資訊且被採用。
六、工作人員以下行為當期達到三次則不能參與評選：
1.不能在正點時間簽入系統。
2.未到下班時間簽出系統。
3.工作時間擅自離崗，做其他與業務無關的事。
4.未按規定著裝，未佩戴工作牌。
七、有納稅人投訴，並經主管部門認定為有效投訴的，不能參與評選。
服務明星評選辦法
人保健康青島分公司服務明星評選辦法 第一章總則 第一條為提高服務水平，完善服務工作，養成良好的職業道德,激發青年員工愛崗敬業 服務群眾 奉獻社會的精神，特制定本辦法。第二條本辦法所稱服務工作是指分公司內勤工作人員在從事日常業務時，為客戶所提供的一切服務工作。第三條服務明星的評選範圍為分公司內勤為客戶...
服務明星評選制度
為建設一流服務視窗，經研究決定 從即日起，組織評選每季服務明星活動。目的 以鼓勵先進，樹立榜樣，激發職工的工作積極性，提高整體服務水平。要求各廳認真落實，評選出全方面表現突出的優秀員工，作為本廳本季的服務明星。一 評選標準 1 熱愛集體，自覺維護公司和營業部的榮譽 形象和利益。2 服從上級指揮排程，...
明星員工評選辦法
第十六條按規定評選的明星員工，各評審組成員按各自職責於每月6日前將上月明星推薦人名單及相關先進事蹟材料報人力資源辦。人力資源辦每月8日前召集評審組成員進行評審 也可在周例會上進行評定 並將評審結果報評審組組長審批。10日前在宣傳欄公布 第十七條人力資源辦公布評審結果並按規定程式給予明星員工表彰和獎勵...