物流員初級培訓大綱

2022-07-03 11:00:04 字數 916 閱讀 3678

初級職業技能培訓

一、 教學說明

課程的內容和性質:此教學課程適用於具有初中及初中以上的文化程度的學員,願意從事物流中的採購、儲運、配送等行業工作的人員。主要內容包括:

物流業務基礎知識、公共關係管理知識、相關法律知識。

二、 課程及學時分配表

三、 教學內容大綱

第一章:物流員的職業道德

教學目的:了解從事物流行業在遵守紀律方面、待人接物方面應該具備的知識。

第一節:物流員的基本素質和能力

第二節:物流員的職業道德的基本內容與修養

第三節:物流員的行為素質

第二章:物流業務活動基本知識

教學目的:掌握物流及物流管理市場

第一節:物流的基本概念

第二節:物流管理基本知識

第三節:物流系統基本知識

第四節:物流服務基本知識

第五節:物流技術基本知識

第六節:物流管理資訊系統基本知識

第七節:物流標準術語

第三章:公共管理知識

教學目的:了解物流員公關禮儀

第一節:客戶關係

第二節:商務禮儀

第四章:相關法律、法規知識

教學目的:掌握物流基本法律法規知識

第一節:合同法的相關知識

第二節:國際貨運基本知識

第三節:運輸、倉儲、環保等相關法律法規知識第五章:生產物流管理

教學目的:了解生產物流的概念,掌握生產物流組織的幾種形式,理解生產物流的計畫及其方法。

第一節:生產物流

第二節:物料管理

第六章:物流資訊處理

教學目的:了解pos系統的組成情況,理解物品資訊採集的方法。

第一節:物品資訊採集

第二節:物流資訊系統

第七章:物流英語專業術語

教學目的:學會一些簡單的物流英語專業術語。

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