1目的為了保障客戶訂單順利發貨，各生產部門能進行有效生產安排，精確有效訂單核算，特制訂本規定。
2範圍適用於規範公司與發生銷售交易客戶的訂單執行的行為。
3職責3.1 銷售總經理：負責500元以上有效訂單修改申請的批准；
3.2營銷人事部經理：負責銷售人員訂單業績核算的審批；
3.3營銷財務部：負責500元以上有效訂單修改申請的審批；
3.4 銷售內勤課長：
負責500元以內的不影響銷售人員業績和返利核算的有效訂單的修改審批；
負責安排公司原因的有效訂單的修改；
負責銷售人員訂單業績核算；
3.5 銷售內勤（區域）：
負責與客戶溝通公司原因需要進行的有效訂單的修改；
負責及時處理審批後的有效訂單修改；
3.6 銷售區域：負責客服原因銷售訂單修改申請的發起；
3.7 各關聯公司：
負責及時根據修改後的訂單合理安排生產計畫，合理規劃各系列各規格庫存量，以保障客戶有效訂單能在三天內有貨可發。
4定義：
無5內容
5.1客戶訂單修改的標準及原則：
5.1.1 無效訂單可以隨時修改，當天的有效訂單可以修改，其他有效訂單正常情況下不允許修改；
5.1.2有效訂單修改的兩種情況：
5.1.2.1公司原因的有效訂單的修改：
5.1.2.1.1產品停產、更新、包裝變更等情況需要更改訂單的，由相關部門發出oa經審批後，銷售內勤課按審批內容與客戶溝通修改訂單，並在訂單上進行備註；
5.1.2.1.2個別規格產品暫時無貨，更改其他可替代的產品，經銷售內勤課長同意後，由內勤與客戶溝通修改訂單，並在訂單上進行備註；
5.1.2.2客戶原因的有效訂單的修改：
5.1.2.2.1金額差異在500元以內，修改時間在當月且對各種業績和返利核算無影響時，經過銷售內勤課長同意後進行修改，並在訂單上進行備註；
5.1.3.2金額差異超過500，或對業績和返利可能造成影響時，需由營銷人員oa申請經審批後，由銷售內勤進行修改，並在訂單上進行備註。
5.1.2銷售訂單修改申請流程（需填寫訂單需改申請表）：
5.1.2.1修改差異在500元以內，不影響業績和返利核算修改訂單流程：發起人--辦事處經理--大區經理--銷售內勤課長--銷售內勤；
5.1.2.2修改差異在500元以上修改訂單流程：發起人--辦事處經理--大區經理--銷售內勤課長—營銷會計主管--銷售總經理- -銷售內勤。
5.2銷售訂單執行規範：
5.2.1日常訂單：客戶訂單審核後，內勤根據庫存安排在三天內發貨，有缺貨的及時通知負責人員安排生產；
5.2.2**訂單：
客戶訂單審核後，客戶有延期發貨的，根據**訂單的情況，在不影響公司生產及庫存的情況下，可以延期發貨，並在備註上註明客戶要求延期發貨，但公司生產安排生產好後，最遲在乙個月內發貨，否則將按相應**活動規定執行。
5.2.3銷售人員報單：嚴禁銷售人員在未經客戶認可的情況下，私自下訂單至公司，一經發現，公司將視情況給予適當處罰。
6相關檔案
無7相關記錄
《訂單修改申請表》
8附件無
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