某商業管理公司招商管理規定

2022-07-17 18:24:04 字數 5073 閱讀 3682

1.0招商管理

1.1.0機構設定與管理許可權

1.1.1副總經理領導下,由業務部經理、招商主管,招商員組成。各職能部室協助、按管理許可權分工負責**招商工作。

1.1.2業務部經理負責對招商員進行面試、審查和崗前培訓。負責定期或不定期對招商人員服務規範、勞動紀律、商容風紀等進行檢查考核。

1.1.3**管理公司副總經理負責審批被招商戶的進駐資格, 業務部經理負責定期或不定期組織有關部室對被招商戶商品質量、經營品種和銷售情況進行考核,對物價、計量、商標、陳列及衛生進行檢查。

1.1.4招商主管負責招商日常管理工作,協同相關部門與商戶簽訂安全責任書,負責定期或不定期協助有關部室,對被招商戶進行安全檢查,特別是防火、防盜、 防汛檢查。

1.1.5招商辦負責招商時商戶資料的審核及各種合同、協議簽訂,身份證或營業執照(副本)等資料的登記與存檔。

1.2.0招商標準(條件)

1.2.1 **招商工作實行管理。被招商商戶要認真遵守**各項管理制度,積極配合**開展各種活動。違反**管理制度的,**市場部有權提出終止協議。

1.2.2被招商戶須是具有法人資格,並已在當地工商行政管理部門註冊登記國營、集體、三資和私營企業或有外貿進出口權的**商。

1.2.3被招商戶所經營的商品必須是符合國內商品計量、質檢、衛生標準,實行三包(包修、包退、包換)的合格產品,堅決杜絕經營假冒、偽劣商品。

1.2.4招商合作期限,一般為╳年至╳年,有發展前途的可訂╳年,到期後根據銷售計畫完成情況和市場供求情況決定是否續簽合同。

1.3.0招商審批規定

1.3.1招商工作要貫徹執行**所定的招商要求為基礎,突出品牌、優質新潮系列的經營方針,擇優招商。

1.3.2**要按照不重複招商和申報在先的原則進行嚴格篩選。

1.3.3凡符合招商標準的企業,須向**提出書面申請,與**簽訂協議書,由**將被招商商戶的營業執照副本,審批表、質量認證書稅務登記證、生產許可證、以及商店**審批意見,通過相關領導審批後,再到**相關部門辦理其他手續。

1.3.4商戶在業務部門,相關部門備案後,方可辦理進店裝修、經營等事宜。

1.5.0招商監督與處罰

1.5.1**各部門要按照本制度要求對被招商戶進行監督管理,凡無營業執照或不按規定的經營範圍,出現擾亂**秩序等情況的堅決予以取締,並追究相關人員責任,沒收非法所得,對商戶處以╳元以下的罰款。

1.5.2必須以物美價廉為宗旨,要堅持文明經商,如有違反政策,損害消費者利益,視情節輕重分別給予批評、罰款、終止協議的處罰。

2.0招商管理要求

2.1統一的對外區域形象

2.1.0五個"統一"

區域形象確定以後,還要保證其對外發布和推介的統一性。具體來講,在對外招商活動中,要做到五個"統一":

2.1.1統一標誌。區域標誌必須統一且只有乙個,無論誰代表本區域去招商,都必須確保本區域標誌的準確亮相。

2.1.2統一顏色。區域的標準色是特定的,不能隨便改變,更不能以自己的好噁隨便取捨,要嚴格按巳設計手冊中的規定色為準。

2.1.3統一口號。區域的標語、口號,常常濃縮了本區域的內在精神。因此,一旦確定,對外傳播時就不能再變化。招商人員要嚴格統一"口徑",切莫"百家爭鳴"。

2.1.4統一"招牌"。區域形象中基本要素組合和應用要素組合系統是特定的,對外傳送時也要保持統一,不可作任意組合。

2.1.5統一"思想"。區域的理念是區域形象的首要支柱。每乙個招商人員必須深刻領會,不許有任何誤解和曲解。要能準確對外傳播,不含含糊糊。

2.2.0四個問題

目前,在區域形象的對外推介中,存在著以下四個問題:

一是"諸侯"作戰,各樹招牌。區域的招商部門競相去國(境)外招商。為了本部門的利益,有時會恣意誇大或篡改區域形象中的某些要素及組合,從而給區域形象的對外推介帶來混亂局面,令投資者不知該相信誰。

二是形象不穩,變化過快。主要體現在招商宣傳資料上。有些區域為了趕潮流,隨意對本區域的對外宣傳資料作更改,有時甚至改掉其本來面目。

其結果是,投資者這次得到的資料與上次的大不相同,於是便會懷疑本區域的政策或管理不穩定,從而影響其投資決策。我們認為,招商宣傳資料的內容可隨形勢的變化做適當修改,但資料的整體格調最好保持不變,不必去趕潮流,要始終以自身的面孔出現在投資者面前。

三是形象意識差,缺乏力度。許多招商人員的形象意識並不是很強。因此,在區域形象推介上缺乏力度。

具體來說,就是不善於推銷自身的形象,不敢抓機遇,找機會宣傳自我。另外,由於外語水平欠佳,一些招商人員只是機械地散發或提供一些宣傳資料,或放映一些資料,缺乏與投資者的溝通,也使得良好的區域形象不能很快為投資者所認可。

四是行為不統一,步調不一致。雖然ci手冊中有明確的行為基準,但由於缺乏認真地學習領會,招商人員在對外活動中,難免會有步調不一致的現象發生。

2.3.0三方面工作

為了解決以上問題,統一對外區域形象,建議做好以下三個方面的工作:

2.3.1加強招商人員的ci知識培訓。

組織招商人員認真學習ci手冊,理解領會本區域形象的實質,充分認識區域形象在招商中的作用和影響。要求他們從全域性出發,以整體利益為重,共同塑造和推介本區域形象,樹立形象意識,主動為區域形象推介搖旗吶喊。

2.3.2加強招商宣傳資料的編印工作。

嚴格執行ci手冊中的規定,按規定設計本區域的招商宣傳資料,確定基本格調和版式,力爭保持乙個面孔對外。把區域形象的實質精神反映在招商宣傳資料中。

2.3.3加強對各招商部門的管理。規定各部門的許可權和義務,以確保本區域形象的對外統一性,杜絕各路諸侯各舉招牌的現象,做到上下一心,一致對外。

3.0招商人員管理規定

3.1.0負責新商戶的開發和引進,商戶的溝通、進出場以及商戶資料和商戶的經營維護。

3.2.0招商人員必須時刻維護本**利益及**形象,嚴格按照業務規範進行操作,在業務洽談過程中,不得參雜個人利益,不許損害**形象,一經發現按**有關規定予以處罰。

3.3.0嚴格執行**考勤制度,如需外出辦理有關業務,需向上級主管,報明去向及外出事宜。

3.4.0招商人員每週按時參加**經營例會,每月招商經營戶不得低於**規定的數量。

3.5.0招商人員必須時刻掌握商品分類情況,每月對自己商戶所銷售情況進行一次經營戶排名分析,擬定出經營戶排名表和經營戶銷售情況分析報告交部門負責人。

3.6.0招商人員必須掌握**變化情況,每月必須完成所經營業務個×以上商戶所經營的商品對照的專項調查,並擬定對照表和專項商戶調查報告交部門負責人。

商場招商談判的原則

招商職能是**經營的基本職能,在**籌備期間,**要在開業前奠定自身的經營優勢,就必須強化招商組合的業務管理。

招商組合業務是**在籌備期,通過市場尋找和確定合適的商戶,作為能夠穩定合作的**夥伴的過程。這是**開展橫向經濟聯絡的第一步,也是最關鍵的一步。使招商組合獲得成功,應該從以下幾方面強化管理:

1.0招商目標的選擇

企業招商的目的是為了通過組織好貨源,更好地開拓銷售市場。因此招商目標的選擇要根據市場需求情況來確定,具體說應考慮以下因素:

1.1經營方產品的優勢;

1.2經營方**的優勢;

1.3經營方系列服務的優勢;

1.4經營方的企業信譽、社會榮譽;

1.5經營方的資信情況。

2.0招商談判原則的確定

招商談判的目的在於使參與談判的經營方能符合**招商的目標和利益需要。要達到這一目的,招商談判必須針對談判的特點,確定一些基本原則。

2.1招商談判的特點

2.1.1談判物件的廣泛性、多樣性和複雜性

2.1.1.

1選擇範圍十分廣泛的,具體的談判物件交易條件又是多樣的、變化的。要求**的談判人員要圍繞本企業的經營範圍,廣泛收集資訊,了解市場**,並選擇適當的方式與社會各方面保持廣泛的聯絡。

2.1.2談判條件的原則性與靈活性

2.1.2.

1**招商的目標要具體體現在談判條件上。這些條件具有一定的伸縮餘地,但其彈性往往不能超越最低界限,這一界限是談判人員必須堅持的原則。這一特點就決定了**談判人員要從實際出發,既要不失原則,又要隨機應變具有一定的靈活性,以保證實現招商談判的基本目標。

2.1.3談判口徑的一致性

2.1.3.

1在**招商談判中,雙方談判的形式可以是口頭的也可以是書面的,談判過程往往需要反覆接觸。這就要求談判人員要重視談判策略與技巧,注意語言表達和文字表達的一致性。因此談判人員要有比較好的口才和文字修養能力,也要有較強的公關能力。

2.2招商談判的原則

2.2.1根據招商談判的特點,談判雙方要取得共識,促使談判成功應遵循以下原則:

2.2.1.1堅持平等互利的原則

2.2.1.1.1平等互利原則,要求談判雙方在適應對方需要的情況下,公平交易,互惠互利,這是保證談判成功的重要前提。

2.2.1.2堅持信用原則

2.2.1.

2.1信用原則是指招商談判的雙方都要共同遵守協議。重信譽、守信用是商家基本的職業道德。

在談判過程中;應注意不輕易許諾,但一旦承諾,就應履行,保證言行一致,取信於對方,以體現真誠合作的精神。

2.2.1.3堅持相容原則

2.2.1.3.1相容原則要求談判人員在洽談中要對人謙讓、豁達,將原則性和靈活性有機結合起來,以更好地達到談判的目的。

3.0招商談判的準備

所謂招商談判的準備就是指在思想上、物質上和組織上為談判進行充分的準備工作,主要包括:

3.1對外發布招商公告

3.2準備談判的必備資料

3.2.1包括企業經營規模、經營能力、經營場地和裝置、招商的專案、引戶進店的標準、談判的**目錄等談判必備資料。

3.3準備談判的依據

3.3.1明確談判目標,包括最優期望目標、實際需求目標、可接受目標、最低目標等;

3.3.2規定談判策略,包括了解談判物件的狀況,談判的焦點、談判可能出現的問題及對策;

3.3.3選定談判方式;

3.3.4確定談判期限。

3.4.0組成談判小組

3.4.1挑選談判小組的成員;

3.4.2制定談判計畫;

3.4.3確定談判小組的領導人員。

4.0招商洽談過程

4.1招商洽談需要乙個過程,其基本程式是:開局、摸底、**、磋商、達成協議和簽約六個階段。

4.1.1開局,即確立開局的談判目標,創造一種適宜的談判氣氛。

4.1.2摸底,即談判雙方逐漸熟悉,分別講述自己及對方的觀點和立場,相互了解各自的期望。

4.1.3**,即雙方提出具體的**和交易條件。

4.1.4磋商,即談判雙方對**和交易條件進行反覆協商,雙方各自做些讓步,並獲得一些利益。

商業公司招商管理制度

第二章招商管理制度 第二章招商管理制度 1 2.1收取 返還定金管理規定 2 2.2合同簽訂管理規定 3 2.3展具管理規定 3 2.4關於新天地店鋪 倉庫 固定展位租賃期限的管理規定 3 2.5關於新天地廣場招商部客戶資料儲備 存檔及回訪管理規定 4 2.6 福佳 新天地廣場租賃預定登記表 補充管...

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三 但薪資所得稅及勞保費用,則直接從薪資中扣除。第九條平均薪資 一 依據人事管理規章之規定,平均薪資之計算方法如下 平均薪資 前三個月內平均薪資總額 基準內薪資 基準外薪資 前三個月內之平均勤務日數 二 平均薪資之計算,不含臨時性的薪資及獎金。第十條休業津貼 一 公司因經營不善或受社會經濟變化之影響...

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加盟政策及招商流程管理規定 1.0 目的 為統一 品牌品牌加盟收費標準,規範運營中心開發人員品牌招商流程,推動招商加盟事業的發展,特制訂本管理規定。2.0 適用範圍 加盟拓展計畫內加盟店開設 現有加盟商增開新店 加盟店換址及續簽等工作適用本規定。3.0職責界定 開發部負責制訂品牌加盟收費標準 制訂 ...