目錄總編：楊寒
第一章員工守則
第二章運營部
第一節．營業副總崗位職責及工作流程
第二節．運營經理崗位職責及工作流程
第三節．樓面經理崗位職責及工作流程
第四節．樓面主管崗位職責及工作流程
第五節．dj副理崗位職責及工作流程
第六節．dj公主崗位職責及工作流程
第七節．dj公主管理處罰制度
第八節．管理層管理處罰制度
第九節．管理層服務管理細則
第十節．管理層衛生檢查細則
第三章前廳接待部
第一節．大堂經理崗位職責及工作流程
第二節．大堂副理崗位職責及工作流程
第三節．諮客領位員崗位職責及工作流程
第四節．前廳部管理處罰制度
第四章公關部
第一節．公關經理崗位職責及工作流程
第二節．公關崗位職責及工作流程
第三節．公關上崗條例及工作要求
第四節．公關部管理處罰制度
第五章出品部
第一節．出品部工作職責
第二節．出品部管理處罰制度
第三節．傳送部管理處罰制度
第四節．廚房管理處罰制度
第六章主控部
第一節．主控主管崗位職責及工作流程
第二節．電腦師崗位職責及工作流程
第三節．音響師崗位職責及工作流程
第四節．主控部管理處罰制度
第七章工程部
第一節．工程部長崗位職責及工作流程
第二節．電工崗位職責及工作流程
第三節．萬能工崗位職責及工作流程
第四節．工程部管理及處罰制度
第八章pa部
第一節．pa部長崗位職責及工作流程
第二節．pa員崗位職責及工作流程
第三節．pa管理處罰制度
第九章保安部
第一節．保安經理崗位職責及工作流程
第二節．保安隊長第崗位職責及工作流程
第三節．保安員崗位職責及工作流程
第四節．內巡制度
第五節．保安部管理及處罰制度
第十章人力資源部
第一節．人力資源總監崗位職責及工作流程
第二節．人力資源經理崗位職責及工作流程
第三節．培訓經理崗位職責及工作流程
第四節．人事文員崗位職責及工作流程
第十一章營銷企劃部
第一節． 營銷企劃總監崗位職責及工作流程
第二節． 營銷企劃經理崗位職責及工作流程
第三節． 市場部經理崗位職責及工作流程
第四節． 市場銷售經理崗位職責及工作流程
第五節． 營銷企劃部管理處罰制度
第十二章財務部
第一節． 財務總監崗位職責及工作流程
第二節． 財務經理崗位職責及工作流程
第三節． 財務會計崗位職責及工作流程
第四節． 財務出納崗位職責及工作流程
第五節． 財務審核崗位職責及工作流程
第六節． 財務庫管崗位職責及工作流程
第七節． 財務制度
會所管理手冊
目錄一 崗位職責 一 會所管家崗位職責 二 服務員崗位職責 三 清潔員崗位職責 二 工作流程 一 準備工作 二 擺臺標準 三 接待服務 四 就座服務 五 酒水服務 六 上菜服務 七 傳菜服務 八 托盤服務 九 巡台服務 一十 分菜服務 一十一 甜食 水果服務 一十二 收台工作 三 工作標準 一 行為...
會所管理制度
會所前期規劃 一 會所規模 小區會所的規模在目前深圳市場可謂大小不 一 五花八門。有在小區中專門建造別墅式洋樓做會所，面積達幾千甚至於上萬平方公尺，內部裝修豪華氣派，器材配置上乘，功能多樣，配套完善，經營面及健身體育 消遣娛樂 餐飲食宿等，相當於乙個豪華休閒渡假勝地。也有較簡陋的小型會所，只在小區的...
會所管理制度
為了保證公司會所的管理質量和服務水準，指導員工的行為規範，特制訂本制度。第一章宗旨 第一條 會所 顧名思義即為 聚會的場所 它是以康樂為主要內容，它是為顧客 社群居民 提供運動 健身 保健 休閒 娛樂 聚會的社會場所。小區會所的經營宗旨在於使業主享受到親和力和親切感，讓業主有做主人的感覺，成功會所應...