一．崗位工資分配標準
1. 前台服務顧問
*客戶滿意度%（含資訊錄入準確率）
注釋：①底薪：600元
②結算台次及數： 個人月度已結算的接待數量,係數為5.
③個人產值：除鈑噴之外的包括一般機修產值、索賠等。
④養護產品提成：以「養護產品提成單」為準。
⑤商業保險：不含交強險。
⑥客戶滿意度考核標準： 以98%為基準率，每降低1%相應扣減工資5%。
⑦客戶資訊錄入準確率：同「客戶滿意度」。
2. 前台服務經理
[底薪+(前台平均工資（不含底薪）*1.5）+商業保險每單/ 30元]*客戶滿意度%（含5s管理）
注釋：①底薪：800元
②前台平均工資及係數：以前臺當月實際人均工資（含底薪部分），係數為1.5.
③滿意度考核：滿意度是指前台服務顧問滿意度平均值，標準為98%，每降1%扣工資的5%，5s管理的考核將根據當月實際發生考核。
3. 索賠員：
[底薪+索賠產值*（正常索賠為8%、非正常索賠為20%）]*拒賠率
注釋：①底薪800.
②索賠產值：分兩種情況，正常索賠的提成係數為8%；非正常索賠的提成係數為20%。二者同時發生，則分別計算最終相加。
③拒賠率：考核標準為0，每增加1例，按百分比扣工資的5%。
4.機修工
{[底薪+(個人總產值*6%）+養護品提成+售前精品加裝工時額—外返考核額]*技術評級係數｝*客戶滿意度%
注釋：①底薪：600元
②個人總產值：指個人工時+配件產值(售前加裝工時待精品車間成立後另議)。
③養護產品提成：依照「養護產品提成單」為準
④返修額：專指外返所造成的工時、配件費用。
⑤技術評級係數：車間內凡技術工種通過技術評級獲得係數，等級係數分為1.1,1.2, 1.3, 1.4.
⑥客戶滿意度：考核標準為100%，每減少1%扣工資5%。
5.質量檢測員
[底薪+（機修總產值*1.9%）-（外返額*20%）]
*客戶滿意度%
注釋：①底薪：800元
②機修總產值及係數：機修工個人總產值之和，係數為1.9%。
③外返額及係數：機修工外返額之和，係數為20%
④客戶滿意度：為機修滿意度平均值.考核標準98%每降低1%扣工資5%.
6．鈑金工、噴漆工
[底薪+（個人總產值*30%）-輔料-（外返額*20%）]*客戶滿意度%
注釋：①底薪：600元。
②個人工時提成：分配標準依照保險公司分配所得工時，個人工時是每個人完成工時的情況，其中正常工時提約30%，修復工時追加20%（修復件必須先入庫符合入庫標準後再出庫）
③外返額及係數：專指外返所造成的工時、配件費用，係數為20%
④客戶滿意度：按100%考核，每降低1%扣工資5%。
7．理賠員
[底薪+（理賠已經算產值總額*2.3%）+(修復產值*
10%)]*客戶滿意度%
注釋：①底薪:800元
②理賠已經算產值總額:以當月實際結算為準。
③修復產值:專指舊件修復所創造價值。
④滿意度:考核標準100%，每降低1%扣工資5%
8．車間經理
[底薪+(機修、鈑噴總產值*1.1%)—（外返額*10%）]*客戶滿意度100%（含5s管理）
注釋：①底薪：800元
②機修總產值及係數：機修產值（含工時加配件）鈑噴總產值減輔料，係數為1.1%。
③外返額及係數：含機修、鈑噴所有外返，係數為10%.
④客戶滿意度：按98%考核，每降低1%扣工資5%。
9.配件
[底薪+（出庫額*0.9）*一次供貨率]*周轉率
注釋：①底薪：配件經理800元，配件員600元
②出庫額及係數：含所有出庫物資，經理係數為0.9，管庫員係數為0.8.
③一次供貨率：以前一百種急需配件為基數，考核標準為90%，每降1%扣工資5%.
④周轉率，考核標準為25%，每公升降1%，公升降工資為5%。
10.洗車工、客服室值班員
洗車工、客服室值班員原則上執行底薪+提成*滿意度
提成比例將根據洗車數量和售賣利潤而定。
11．救援車值班
救援車值班，指下班後時間的專人專項執班，時間是從下午6點到次日8點，值班人員每值班一次補貼10元
12.學徒工
售後機、鈑、噴各崗位學徒工，3個月試用期，試用期工資600元，試用期滿納入崗位考核。第乙個月執行崗位平均工資*0.3的係數，以此類推每月增加0.
1個係數直到1.0係數轉正為止。
13.客服
按售後總滿意度95%為考核標準，每增減1%加減工資5%.
二、相關制度及考核
圍繞本工資收入分配辦法，將制定或完善各項考核制度和辦法。目的是加強管理、細化程式、規範流程、提公升質量、礦大產值、增加收益。
本辦法沒三個月審核一次。
工資收入證明
建設銀行 茲證明系我單位正式 臨時 合同 員工，並且該員工 1 現擔任職務 2 職稱 3 最高學歷 4 已在我單位工作年 5 已與我單位簽訂年勞動合同，期限自年月日起至 年月日止 6 月均收入總計人民幣元，其中工資收入為人民幣 元，其他收入為人民幣元。人事勞資部門聯絡 人事勞資部門聯絡人 我單位保證...
工資收入證明
三一文庫 條據書信 證明書 茲證明先生 女士 系本單位1.正式工 2.合約工 3.臨時工 已連續在本單位工作 年,目前在本單位擔任 職務.目前該職工的最高學歷為 身體狀況近一年內該職工的平均月收入 稅後 為元人民幣.本單位在承諾以上情況是正確屬實的,如因上述證明與事實不符而導致貴行經濟損失的,本單位...
企業工資收入分配的現狀與改革建議
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