在市場營銷過程中，目標消費者位居於中心地位。企業識別總體市場，將其劃分為較小的細分市場，選擇最有開發價值的細分市場，並集中力量滿足和服務於這些細分市場。企業設計由其控制的四大要素（產品、**、渠道和**）所組成的市場營銷組合。
為找到和實施最好的營銷組合，企業要進行市場營銷分析、計畫、實施和控制。通過這些活動，企業觀察並應變於市場營銷環境。
目標消費者為了在今天競爭激烈的市場中獲勝，企業必須以顧客為中心，從競爭對手處贏得顧客，並通過提供更大的價值來保住顧客。但是在滿足顧客之前，企業必須先了解顧客的需求和慾望。因此健全的市場營銷要求仔細的分析消費者。
這一過程包括三個步驟：市場細分，目標市場選擇，以及市場定位。
1.市場細分將市場分為具有不同需要、特徵或行為，因而需要不同產品或營銷組合的不同購買者群體的過程，被稱為市場細分。
2.目標市場選擇企業在劃分好細分市場之後，可以進入既定市場中的乙個或多個細分市場。目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度，並選擇進入乙個或多個細分市場。
3.市場定位市場定位是指為使產品在消費者心目中相對於競爭產品而言佔據清晰、特別和理想的位置而進行的安排。因此，營銷人員設計的位置必須是他們的產品有別於競爭品牌，並取得在目標市場中的最大戰略優勢。
設計營銷組合營銷組合是現代營銷的主要概念之一。所謂營銷組合是指企業為了在目標市場製造它想要的反應而混合採用的一組可控制的戰術營銷手段。營銷組合包括企業為影響對其產品的需求而做的任何事情，大致可分為四組變數，被稱為四個p，即產品（product）、**（price）、分銷（place）和**（promotion ）。
產品是指企業向目標市場提供的"商品和服務"的結合體。**是指顧客為獲得產品而必須支付的金額。分銷包括企業為使產品到達目標消費者手中而進行的活動。
**是指傳遞產品有點並說服目標顧客購買該產品的活動。有效的營銷方案應把所有的營銷組合因素融入乙個協調的計畫之中，這一協調的計畫通過向消費者提供價值來實現企業的市場營銷目標。營銷組合構成企業的戰術工具箱，幫助企業在目標市場建立強有力的市場定位。
營銷管理活動企業希望設計能在目標市場最成功的實現其目標的市場營銷組合，並將它付諸實施。這包括四種營銷管理職能：分析、計畫、實施及控制。
市場營銷分析對市場營銷職能的管理始於對企業情況的全面分析。企業必須分析市場營銷環境，以找到有吸引力的機會和避開環境中的威脅因素。
市場營銷計畫營銷計畫是指對有助於企業實現戰略總目標的營銷戰略做出決策。每一類業務、產品或品牌都需要乙個詳細的營銷計畫。我們將集中討論產品或品牌計畫。
產品或品牌計畫應包括以下幾個部分：計畫實施概要，市場營銷現狀，威脅和機會，目標和問題，市場營銷和戰略，行動方案，預算和控制。
1.計畫實施概要市場營銷計畫書開頭應有乙個計畫實施概要，對計畫中的主要目標和建議進行簡短的概述，使企業管理部門能快速地瀏覽整個計畫的內容。
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