一、會場服務要求（一）控制好開水的續水時間，接待辦在會議服務上的接待常識。（二）開會前，開啟電視字幕和燈箱告示，會場內嚴禁吸菸，請關閉移動**、尋呼機。（三）會場疏散通道內嚴禁堆放雜物，確保安全通道暢通。
（四）領導休息室內，應備有領帶、簽字筆、毛筆、各色墨水、紙張、膠水、回形針、圖釘、大頭針、裁紙刀、訂書機、針線包、鞋刷（油）。（五）會前、會議結束時要奏曲的，要預先試放並調至開頭3-5秒處，放音裝置要認真檢查。（六）備好會前、會議結束時奏曲的錄音帶、伴奏帶。
（七）主席台上方各種燈具、燈泡要逐一檢查，防止脫落。（八）會徽懸掛要正確、牢固。（九）開（散）會前注意開啟控制電梯（有扶手梯的會場），並將電梯調到會場層。
二、客房服務注意事項（一）會議期間，每天的報紙分送可從門底縫中放進。上、下午可在整理（清掃）房間時放進。應當注意，中午一般不投送報紙，不得敲客人房門，以免影響與會人員午休。
（二）每天更換一次床單、枕套、肥皂、牙膏（刷），如1-2天會議可一客一換，不用每天更換。（三）清潔（掃）時，衛生間的地面應注意有無積水，防止賓客劃到摔傷。（四）貴賓用房前，對淋浴頭、座便器、電視機、空調均應認真檢查，防止淋浴頭出鏽水，座便器滴漏，空調出風機發出響聲；檢查健身器材是否完好。
三、餐飲服務注意事項（一）會議餐飲，要按會議主辦單位確認的與會人員食譜組織採購、製作菜餚。（二）春秋季節是流行病、傳染病多發季節，餐飲菜餚以自助餐分餐制為主，管理制度《接待辦在會議服務上的接待常識》。（三）夏季溫度高，食品霉變快，易發生食物中毒、腹瀉等，因此生熟食砧板、菜刀要分開，切不可混用。
（四）冬季會議餐飲要注意保溫，碗筷用溫（開）水燙，保持有溫度、有暖感。（五）餐具洗滌要堅持做到一刮、二洗、三消毒、四通過、五保潔。（六）上菜（湯）注意端穩，不能潑撒，更不能將湯（菜）潑撒到客人身上。
（七）餐廳地面保持清潔乾燥，防止用餐人員滑到摔跤。（八）根據季節變化，合理調整菜餚，適應季節變化。四、會議服務注意事項會議接待是系統操作的過程，要求各個環節（住、會場、食、行）有機密切配合，特別是會議主辦方和會議接待方的溝通、協調、落實至關重要。
同時，高超的會議接待服務技能，既需要對接待人員從總體上提出要求，也需要會場服務員、餐廳服務員、客房服務員、裝置操作員和水電氣值班員等有機配合。（一）選擇房間清掃的時機上、下午一般選擇與會代表開會時，夜間一般選擇與會代表休閒時。（二）餐飲臺形設定要新穎一般會議設定一次性臺形，稍長會議3天左右變換一次臺形；食譜應針對與會代表的民族、地區、習俗制定，掌握好鹹、甜、辣、酸、清淡程度。
（三）停車管理要做到：加強領導專用車位控制；對會務組織者車位要安排好。同時區分麵包車位與大客車位等。
（四）安全工作要求：門衛驗證，大廳（大門）二次把關，封閉閒置通道；定時開放相關門（電梯），加強領導專用電梯控制、會議代表電梯控制；加強領導入住樓層監控與消防控制室管理等。五、會場清潔衛生（一）主席台清潔衛生1.
台布乾淨、無破損。2.座椅牢靠，椅面（套）整潔、無破損。
3.茶具內外乾淨、烘乾，蓋杯帽齊全、無破損。
會議接待服務流程
一 會議接待程式 1 了解會議的時間 地點 人數 性質及會型等，根據通知要求準備茶水 飲料 礦泉水 鮮花 水果 投影 話筒 演講桌。2 嚴格按照要求布置好會場，擺放好物品。3 提前30分鐘布置好會場，並除錯好各項裝置，以保證會議正常使用，提前20分鐘在門口迎接客人並引領客人至會議室。4 主席台按照自...
會議接待服務流程
一 會議接待程式 1 了解會議的時間 地點 人數 性質及會型等。2 接待會議後由客房部和餐飲部按要求各負其責。二 會議前的準備 1 客房部將所有房間 過道 公共衛生區進行徹底清掃 消毒，做到無塵 無異味 無虫。2 餐飲部將廚房 餐廳進行清掃 消毒，保證食材的安全。3 會議室的布置，嚴格按要求布置好會...
會議接待服務標準
一 目的 為了規範會議接待行為，同意服務標準，持續穩定的為使用者提供良好的會議接待服務 二 適用範圍 適用於各類會議接待工作 三 職責 1 專人負責會議接待的具體實施。2 專人負責會議登記和提前確認工作，確保會議如期召開，並記錄好會議召開的單位 出席人數和參會領導的職務來決定會議的大小，採取相應的服...