一、 目的：
規範品質部對人員招聘面談的內容，充分了解應試者的能力，引進優秀的人力資源；
二、 範圍：
品質部qc級、組長、工程師、主管級招聘面談，含應屆畢業生；
三、 職責：
1、 主管：負責各組qc人員、組長等員工的招聘面談，經理審核批准；
2、 經理：負責各組工程師、主管等員工的招聘面談，總監審核批准；
3、 人帶行政部：負責應聘者資源的引進、過濾、篩選，提供合適的應聘者給用人部門。
四、 規範細則：
1、 人員面試：
1.1 面試準備：根據應聘崗位資訊，熟悉該崗位需要條件，經驗要求等，做到帶著問題去面試；
1.2 面試開始：首先作自我介紹，介紹裡只介紹姓氏，不帶職位，友好寒暄，讓應聘者消除緊張；然後對公司進行簡介，部門、職位簡介，讓應聘者更了解公司優秀面；
1.3 面試開始：
a:個人情況了解：請你簡單地做個自我介紹好嗎？
b：工作興趣：1、你認為本職位包括哪些主要職責？2、你為什麼要申請這個職位？3、你對我司了解多少？
c：目前工作狀態：1、你為什麼會離開上家單位？2、如果你在職，你為什麼了離開？
d：工作經歷：1、請你介紹一下上家單位的工作變動情況以及主要職責。
2、你最喜歡/最不喜歡工作的什麼方面？3、你希望有什麼樣的領導？4、你如何向領導提出意見和建議？
不被採納的時候如何處理？舉個例子。5、你如何與有摩擦的同事相處？
請舉個例子。
e：學習教育情況:1、你參加過什麼培訓？最近在讀哪些書？2、哪些培訓對你有什麼幫助？舉個例子；
f：態度傾向：1、在工作壓力較大情況下你是怎麼想的？2、如何看待加班？
g：自我評價：1、你認為自己優點是什麼？2、你認為自己不足地方在**？如何去改善與提高。
1.4 其它方面溝通：
a:了解對方家庭情況，父母是做工作？對這份工作需求程度或者熱愛程度如何？
b：家庭成員介紹，在家庭角色是什麼？在家裡或者學校最開心的事情是什麼？最不開心的事情是什麼？舉個例子。
c：家庭經濟情況如何？個人性格愛好等？
1.5 請面試者提問，並積極回答：你有什麼問題需要了解的？我們可以做個簡單的互動？
1.6 友好結束：握手道別。最好不要對場告之結果。如果有進一步的結果，在2天內給安排人員與你聯絡。
2、 新進人員試用期：
2.1新成員報到：首先表示歡迎對方加入團隊，讓其進行自我介紹，然後對部門同事、部門責任進行簡單介紹；
2.2 安排一名優秀的同事作為新進員工導師，給予工作上指導和培訓；
2.3 試用期工作計畫安排，採用月度階段的方式，讓新員工了解工作計畫進度；
2.4 試用期的培訓：除導師給予工作上相關的培訓，部門主管要對工作流程、規範、標準等進行計畫性培訓，並且作為培訓記錄，同時進行考核；
2.5 試用期溝通安排，新進人員每個月至少私下對員工進行溝通，了解其工作學習的進度？有哪些不足之處，及時給予糾正改善；了解員工生活等方面的情況，解決些員工生活上的問題，讓員工感受關愛的溫暖；適當時做好溝通記錄。
2.6 試用期考核，以月度為階段進行階段性的考核，可以採用實際操作考核，口試考核；
2.7 試用期後轉正：試用期工作總結、轉正考試成績、溝通面談記錄等。
3、 團隊精神建立：
3.1 每個小組每半個月安排對該組成員進行一次平常心、非工作狀態溝通交流，讓員工參與交流、溝通，了解員工心聲，讓員工感覺自己受到尊重；作好記錄，盡可能為員工解決問題；
3.2 每日晨會參與：讓員工參與交流，除了工作上任務、異常資訊等傳達，也可以分享員工快樂心情，前一天的獲取的資訊、新聞，讀取的好語句也可以拿出來分享。
給一天工作的開始創造好的心情和氛圍。
3.3 各小組每三個月制定培訓計畫，可以小組交叉、部門交叉、部門內部、請**商來作培訓指導，讓員工感覺自己有進步。
3.4 建議員工資料資訊，員工生日送上簡訊生日祝福，發放生日賀卡。
3.5 日常做好與員工的溝通，通過以上各個方面提高員工的凝聚力。
人力資源管理團隊建設 11
成員在一起的機會 成員之間的相似程度 背景 教育 經驗 態度 個人目標 共同的外部威脅 加入群體的難度 群體規模小 參與式的領導風格 鼓勵成員合作的獎勵系統 共享成功經驗 凝聚力高低績效高 規範低 避免為了自己的觀點而盲目爭執 避免為了迎合他人或避免衝突而改變自己的觀點 避免利用投票 抽籤等減少衝突...
團隊建設與管理
維拉尼卡製衣公司團隊凝聚力建設課程 6月主題 加強團隊建設與管理，提公升團隊成員凝聚力專題 1 團隊建設與管理 2 提公升團隊成員凝聚力 根據上述培訓需求，課程設計如下 培訓物件 公司全體員工約100人 課程方式 結合講師講授 學員思考 案例研討 經驗分享 創意思考 小組討論 示範指導 角色扮演 體...
管理者人力資源管理核心技能與團隊建設
從人才管理的角度，緊緊圍繞人才的選 育 用 留，全面闡述卓越管理者在人才管理中的責任和使命，並提供提公升人才管理效能的實踐方法與工具 配合專業的培訓方法，包括行動學習 現場互動 案例分析 模擬演練 小組練習等，更有利於學員理解與掌握實戰的工具和技巧 由原華為人力資源管理專家歷經6年多時間傾力打造，課...