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如何管理下屬？

主題描述

獲得公升職是人生喜事，但是，公升職之後如何與下屬相處，則不是人人都能快速學會的。

當曾經的同事變成下屬，溝通的尺度該如何變化？建立威信的同時，又該如何巧妙的拉近與下屬的距離？當信任危機來臨時，你又該如何解決？

今天，我們就來**一下管理下屬的各種竅門，歡迎大家暢所欲言。

管理，有很多學問，很多技巧，不是幾句話就能學會的，這個話題太寬泛，只談談我的幾個想法吧。

一、多溝通

溝通，無論是在生活中，還是工作中，與我們每個人密切相關，無處不在，對家人、對朋友、對同事、對老闆、對下屬，都需要溝通，通過溝通達成一種共識，建立信任和理解，這樣才能為了乙個共同的目標努力，實現你的想法。

與下屬的溝通，要注意以下幾點：

1、溝通的目的

首先要注意的就是溝通的目的，要明確你的目標，直接表達出你的想法，你要做的是什麼，不可以含糊不清、糊里糊塗的，你不說清楚，下屬更不可能主動去問是怎麼回事，因為有層級關係在裡面，如果表現出聽不懂你的意圖，擔心會被你嫌棄，就會去猜測，而猜測的結果不一定是你想要的，就會誤事！！而你要承擔主要責任！！

2、溝通的物件

溝通的物件就是你要和什麼樣的人溝通，就要採取什麼樣的方式，用怎樣的語言進行溝通，說白了，就是見人說人話，見鬼說鬼話。跟人說鬼話，人聽不懂，跟鬼說人話，鬼也不明白，選擇什麼樣的溝通方式、方法，直接影響你的溝通效果。用對方願意接受的方式、方法，才能提高溝通的有效性。

3、溝通的資訊

掌握足夠的資訊，是溝通成敗的關鍵。找下屬溝通，肯定是想把事情做好，但如果你掌握的資訊不夠充分，下屬說出一些你不了解的事情，你會在溝通中很被動，使溝通無效，有時你都不知道員工為什麼牴觸你，甚至將事情逆轉，把好事變成壞事。

二、講關懷

對下屬要多關懷，象家人一樣的相處，尤其是90後的員工，他們不喜歡上下級的層級感。現在的社會，工作和生活的節奏明顯加快，壓力加大，而下屬員工比較年輕，進入社會不久，抗壓能力差，適當的關懷，關注員工的生存與發展、個人需求，了解員工的想法，可以提高員工的工作主動性，創造性，增加忠誠度。

三、起表率

言傳身教，告訴下屬該怎麼做，並帶頭去做，身教永遠要比言教影響大的多。下屬會關注領導在做什麼，怎麼做，並且效仿領導。你不遲到、不早退，員工的滿勤率就會很高。

你關注細節，注重完美，員工就不敢粗心大意。你怎麼做，就決定有什麼樣的下屬。已所不欲，勿施於人，你做到了就可以要求下屬也這麼去做，你做不到，就不要強壓下屬去做，那樣沒人服你，即使表達順從你，你也很難開展工作。

四、會授權

事必躬親，是管理者最不可取的方法。身為乙個經理人，想逼死自己最快的方法就是大權一把抓。做為乙個管理者，一定要會授權，要讓下屬去工作，你們是乙個團隊，不是一群散兵。

授權也要有方法、技巧。

1、授權的物件

授權一定要因人、因事、因時、因地、因條件不同，採取不同的授權方法。什麼樣的人適合做什麼樣的事，什麼時間、什麼地點更適合做事。比如：

乙個員工性格內向，不愛說話，你讓他去接待來訪的顧客，就很不合適。但你讓他做乙個報表，資料分析，他一定會會完成的很出色。

2、授權要明確

授權必須要明確到具體的個人，具體的事，不能含糊其辭，不能重複授權。授權幾個人一起做事，一定要有乙個主要負責人，其它人都要聽這個負責人的。授權乙個人做幾件事的時候，一定說清哪個重要，哪個緊急，事件完成時間，完成的標準，一定不要安排完小張去做，再安排小李去做，那樣誰也做不好。

既然授權，就要信任，用人不疑，疑人不用。

3、授權不是放權

把工作交給下屬，為保證下屬能及時完成工作，管理者要對下屬的工作進行檢查，掌握工作的進展情況，也可以要求下屬定期給你反饋，如果偏離你最終授權的目標，要及時進行糾正。如果未按計畫完成，要及時進行幫助、輔導，如果能力差距很大，可以調整人員，收回授權。切不可授權後不理不問，讓下屬自由發揮。

一旦事情完不成，還是要由領導負主要責任。