WI QD T069 ROHS異常處理作業指導書

2022-09-23 02:27:02 字數 1259 閱讀 6529

1.0 目的

對來料及在製品等多個環節進行嚴密監控,防止誤用非rohs物料。

2.0 適用範圍

用於格蘭達公司內部進料、製程、成品、及客戶投訴的rohs控制。

3.0 程式

3.1職責分配

3.1.1 品質管理部:執行和維護rohs控制流程,驗證**商物料的rohs資格,及時將物料送rohs掃瞄室進行掃瞄,對非rohs物料進行標識、記錄、隔離、反饋和監督改善.

3.1.2 品證部rohs課:

建立和維護rohs控制流程,更新和完善**商rohs檔案,及時對物料進行rohs掃瞄,完成報告,反饋掃瞄資訊,對非rohs或疑是非rohs物料做出處理意見,督促**商改善.

3.1.3 製造部:對已流入生產中的非rohs物料進行追溯和清理和標識。

3.1.4 **鏈:對非rohs**商進行處罰或替換,配合rohs課做好**商非rohs調查,對外購、外協等非rohs物料的處理。

3.1.5 倉庫:對來料及生產線退回的非rohs物料進行隔離擺放、做帳。

4.2 不合格品處理步驟

4.2.1 iqc(包括外協)對來料核對rohs環保報告,發現**商未提供(系統裡也沒有),原則上可直接拒收,同時通知rohs課和採購課,並將物料送rohs掃瞄室進行再一步的環保掃瞄驗證,rohs課根據掃瞄結果和物料的緊急性,與相關部門共同評估該物料的風險性,決定是否要退料(前提是掃瞄無超標現象),並要求採購督促**商在限期內提供有效的第三方檢測報告。

4.2.2 iqc(包括外協)對來料核對rohs環保報告,**商有提供(系統裡有),將物料送rohs掃瞄室做進一步驗證,如對掃瞄結果有懷疑(掃瞄資料偏高或與以前有明顯差別),則必須暫停收貨或使用,立即送第三方檢測機構進行進一驗證;

4.2.3 第三方結果出來,若合格就正常使用,若不合格,則對該**商的此款物料進標識隔離,同時對庫存的同款物料進行符合性掃瞄,如有異常,可再送第三方檢測機構進行驗證,

4.2.4 第三方結果出來,若合格就不予追究庫存品和已使用的物料,若不合格,則對該**商的此款物料進行全面追溯,將**使用或已出貨的物料進行清理全部召回,並追究相關責任。

4.2.5 對該**商所提供的其他物料,進行全面的複查,防止因**商控制不當有非rohs物料混入,對不誠信和弄虛作假的**商進行停單整頓和經濟處罰。

4.2.6 生產過程(包括裝配)送檢,掃瞄發現異常也按以上步驟進行處理。

4.2.7 當客戶投訴某款產品有rohs異常時,我司首先在公司內部找到庫存品進行掃瞄,同時到系統裡查詢rohs依據,必要的話送第三方檢測機構進行驗證,若我司已無庫存,則與客戶聯絡,將客戶處的樣品送第三方檢測。

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