適用於汽車維修（機電一體化）專業（高階工）一、說明
《汽車服務工程》是汽車維修（機電一體化）專業的專業課。
本課程的教學要求：
1.熟悉汽車服務工程的基本概念；
2.熟悉各種汽車銷售服務模式及其銷售過程中的業務流程；
3.熟悉汽車售後服務網路（點）及服務站的建設管理內容與程式；
4.熟悉汽車維修服務的制度、要求及檢驗流程；
5.熟悉汽車美容與裝飾的常見作業專案、工藝及常用的裝置用品；
6.熟悉汽車備品經營常識；
7.熟悉舊機動車技術評估、交易運作方法和諮詢服務知識；
8.掌握機動車保險相關法規、業務流程及費率計算；
9.了解汽車服務市場發展動態及開發常識。
二、學時分配
本課程教學總時數為84學時，具體學時分配見學時分配表。
學時分配表
三、教學內容與要求
本課程教學內容及要求見教學內容與要求表。
教學內容與要求表
選用教材
汽車服務工程實踐訓練大綱
為適應汽車行業對汽車服務工程人才素質 知識和能力的需求，切實培養學生的實踐操作技能，提公升學生的綜合素質，根據汽車服務工程人才培養方案和教學內容的要求，特制定本專業實踐訓練大綱。一 適用範圍 適用於學院汽車服務工程專業學生。二 總學時 綜合實踐總計48周 三 實踐訓練內容 汽車服務工程專業整個學程共...
服務禮儀教學大綱
第一部分課程教育目標 一 教學物件 高職高專空中乘務與旅遊管理 旅遊管理 酒店管理 市場營銷與策劃 港口商務人力資源管理 旅遊英語 商務英語等專業學生。二 課程的性質和任務 服務禮儀 是高職高專的一門公共課程。學生通過本課程的學習，以養成良好的職業意識 職業行為 職業禮儀，增強規範的社交活動能力。三...
汽車執行材料教學大綱
哈爾濱應用職業技術學院汽車工程學院 一 課程的性質與任務 一 本課程的性質 汽車執行材料 是一門重要的專業基礎課，面向汽車工程學院所有專業。二 本課程的任務 汽車執行材料 是汽車工程學院各專業的一般課程。通過學習使學生們對執行材料的使用效能 評定指標 分類 規格和選用技術有比較全面和系統的認識，以及...