積極聆聽練習：他人–擁有問題
說明：你將作為學員參加每種情形的練習，你組內的成員將擔任父母效能訓練的講師。你要和每個組員演練乙個完整的情景，其他組員則充當觀察員。
開始問以下粗體藍色文字中的問題，扮演講師的人要積極聆聽你剛才所說的話。
使用自己的話語來表達跟你的「問題」相關感受的不同層面，（如顯示的字母a,b等）。如果他∕她準確真實地反映你的感受，你就轉移至另乙個不同的感受層面，針對你的問題，得出你自己的「解決方案」（顯示的最末乙個字母：f或g）。
如果他∕她使用絆腳石，比如提供建議、提供解決方案等，你就給他∕她一些暗示和反饋，同時處在自己的角色扮演中。如果還是沒用的話，就中止角色扮演，提供一些輔導與支援。
1. 「我認為父母效能訓練（對我真的不起什麼作用，但我可以參加一次課，了解了解它到底講的是什麼？」
a. 懷疑這不過又是乙個對我沒有任何實質性幫助的專案。
b. 擔心只是一大堆理論，沒什麼真正地可操作性。
c. 焦慮的是它可能會過於學術化，班裡的其他學員可能接受的教育比我多。
d. 同時感到不舒服的是因為我有個十來歲的孩子，可班裡大多數都是非常幼小孩子的年輕的家長。
e. 有點緊張，可能我會跟那些比我小很多的家長們溝通上有困難。
f. 感受到講師的理解和接納，非常有興趣參加，只要第一次課我喜歡，我就會上完整套課。
2. 我想如果大家花點時間來談論一下關於運用父母效能訓練pet的經驗，這將可以幫助到我們每乙個人。
a. 對於課程進行的方式及我將如何做感到焦慮。
b. 知道角色扮演就要開始了，對「角色扮演」感覺真的不舒服。
c. 擔心會處於尷尬的境況中，因為多年前我有過在一大組人面前進行角色扮演所帶來的很糟糕的經歷。
d. 組內大多數人困擾的是看起來會很傻。
e. 意識到，在這個團體裡，和大家、講師在一起，真的覺得很安全。
f. 在接下來的練習中，只要我選擇了扮演那個角色，我就準備參與。
3."父母效能訓練課外需要多少的額外的工作?」
a. 如果我參加了該課程，我不確定我將會做多少額外的工作。
b. 本已緊湊的日程安排上，在另外新增一些新的事情，真的很不舒服。
c. 可是，我對父母效能訓練到底能夠幫我解決多少我所擁有的問題也很感興趣。
d. 在我感興趣的父母效能訓練和緊湊的日程安排上，我感到兩者有點衝突。
e. 挫敗的是因為我總是很難做出乙個決定。
f. 我會參加這個課程，果斷地做出這個決定，感覺很爽。
4. 「我只是對積極聆聽的效果感到異常的興奮」。
a. 舒心的是這個星期，我終於取得了技巧使用的第一次真正的成功。
b. 興奮的是能夠讓它發揮作用。
c. 讓我極其氣餒的是幾個星期下來我都無法學會它；現在我覺得我能。
d. 感覺擁有自信真的是太棒了，一直以為我沒法學會這東西。
e. 決定繼續努力，讓自己感覺更好。
f. 感謝講師對我的支援、陪伴和鼓勵。
5.「我能理解李太太有很多話要說，但我覺得這不公平，她占用了那麼多上課時間，我們就沒有時間講了。」
a. 感到惱火、被騙了，都沒有我講話的時間。
b. 我想要說話，但要我在一組人中分享，我就覺得不舒服。
c. 對我來講，不容易去分享，感到緊張，不能清楚地表達我自己。
d. 有點吃驚地是，意識到在課上除了李太太外，其他人都沒分享，本來大多數情況下，都是我不去分享。
e. 讓我氣餒的是，我不能像李太太那樣流暢自然地談論。
f. 接受我不能自如地去表達的事實，下定決心一定要讓自己講的更多。因為我真的確實想更多地融入這個團體。
6. "你一直告訴我們積極聆聽幫助孩子們開口談論他們的問題，但如果你有個像我這麼難搞的孩子，他就是不和我談論她的問題。你又該怎麼辦呢？」
a. 面對同我兒子之間的種種問題，我感到很氣餒。
b. 過去我是可以和他溝通的，讓我感到挫敗的是最近我卻不能和他溝通了。
c. 讓我很擔心的是，我們之間存在問題，但我卻沒法找出問題在哪。
d. 樂觀地認為積極聆聽會起到作用，但目前看來好像並沒有什麼效果。
e. 氣餒的是其他人做的都很成功，可我卻沒有做的很好。
f. 對我自己懊惱的是僅僅參加過三次父母效能訓練的課，我就有種想放棄的感覺。
g. 知道我需要時間多多練習，因為學習新事物是需要時間的，願意去嘗試，因為我真的想能夠與我的兒子建立良好的親子關係。
7. 「我能夠明白，在一些情況下，「父母效能訓練」是非常有幫助的，但在很多時候，我知道它是行不通的。」
a. 感覺受到威脅，彷彿我做事情的方式都會受到父母效能訓練的質疑。
b. 討厭被施壓或被告知我錯了，對此我向來都反抗。
c. 讓我不知所措的是在如此短的時間裡吸收這麼多的新資訊。
d. 讓我擔心的是在花費時間，精力和金錢後，我卻失敗了。
e. 堅決地不退出，討厭被看成是容易放棄的人。
f. 我是否會把 運用在難相處的人上，像工作中我的上司。但是仍然希望通過練習，將來我有勇氣去嘗試這麼做。
關鍵的溝通技巧積極聆聽
步驟1 備聆聽 首先，就是你給講話者乙個訊號，說我做好準備了，給講話者以充分的注意。其次，準備聆聽與你不同的意見，從對方的角度想問題。步驟2 發出準備聆聽的資訊 通常在聽之前會和講話者有乙個眼神上的交流，顯示你給予發出資訊者的充分注意，這就告訴對方 我準備好了，你可以說了。要經常用眼神交流，不要東張...
關鍵的溝通技巧積極聆聽
步驟1 備聆聽 首先，就是你給講話者乙個訊號，說我做好準備了，給講話者以充分的注意。其次，準備聆聽與你不同的意見，從對方的角度想問題。步驟2 發出準備聆聽的資訊 通常在聽之前會和講話者有乙個眼神上的交流，顯示你給予發出資訊者的充分注意，這就告訴對方 我準備好了，你可以說了。要經常用眼神交流，不要東張...
聆聽老師的話
在乙個靜諡的 初冬的夜晚，我輕輕地敲開了剛從國外歸來的德高望重的老教授住所的門，他們是那樣地慈祥 那樣地親切，一見如故，言無隔閡，從人生到家庭，從職場到教育，從過去到未來，給我的思想很大的啟迪，受益無窮。老師告訴我，做人要自信，不要自卑。自信不是自負，不是妄自尊大，要把這種自信心帶到生活中去 帶到文...