公司14年工作總結及14年工作思路

2022-10-25 22:09:10 字數 5594 閱讀 7633

供電公司2023年工作總結及2023年工作思路供電公司~年工作總結及~年工作思路

~年,在上級公司的正確領導、關心和大力支援下,xx公司緊緊圍繞xx年的奮鬥目標和省、市公司年初和年中工作會議的要求,始終堅持把安全和穩定放在首位,大力加強規範化、標準化管理,努力提高員工素質,不斷深化優質服務,紮實推進黨建、精神文明和黨風廉政建設。xx年各項生產、經營指標均按序時進度完成,職工隊伍保持穩定。現將一年來各項工作簡要總結如下。

一、~年工作回顧:

主要工作情況

1、堅持「預防為主」,提高安全管理水平

紮實開展「百問百查」活動,安全教育和安全檢查工作不斷深化。一是廣泛開展「百問百查」 和安全教育活動。積極響應國網公司開展「百問百查」活動的要求,認真貫徹落實活動方案。

加強活動的組織與領導,公司領導帶頭開展每日「四問四答」學習,定期參加基層單位的安全活動,及時了解基層單位和班組的安全形勢和存在問題。在安全教育上,結合公司實際採取「看、學、考、核」四步走的方式,即:看警示教育片、學規程和事故案例、考安全操作知識、加強安全考核。

安全培訓中,繼續加強並探索理論、規程與現場實際操作相結合的方式。今年上半年,共3批836人次參加了安全培訓和普考,參學率達100%。二是深入開展各類安全檢查。

將各類安全檢查與「百問百查」活動相結合,先後多次開展了季節性安全檢查、重要節日和活動保電檢查,重點組織開展了電網安全、生產安全、工程安全、農電安全、繼電保護專業管理和現場檢驗、建設工程分包管理等專項安全監督檢查工作。認真按照國網公司十八項電網反措等規範的要求,認真梳理安全生產管理流程,排查漏洞和薄弱環節,進一步深入開展裝置隱患排查,對影響人身和電網安全的裝置隱患和裝置性違章,立即組織整改,實現安全生產閉環管理。迎峰度夏前夕,根據本地區雷電活動頻繁的特點,開展並完成了所有110kv及以上11條線路避雷線引入變電站地網工作,對35kv及以上可能開口執行的線路加裝線路避雷器,大大提高裝置的防雷水平。

同時完成了2條11千伏和4條35千伏線路的調爬工作,更換拉線35基140根,處理桿塔防腐86基,測量接地電阻298基,處理拉線棒防盜180基。

大力開展「愛心活動」、實施 「平安工程」,不斷鞏固活動成果。加強以「要安全、能安全」為核心的安全文化建設,通過「安全月」「安全日活動」等安全活動來進一步推動和提高安全管理和人員意識雙重素質,保障和促進安全生產,建設和諧企業,努力營造和諧安全氛圍。年初公司工會、團委和安監部聯合發出開展「愛心活動」、實施「平安工程」的倡議書,再一次掀起公司廣大員工關注安全、關愛生命、奉獻愛心的熱情,努力營造「珍惜生命、保證平安、促進和諧」的氛圍。

堅持把安全管理工作的重心放在班組和施工現場,認真落實國網公司開展「愛心活動」、實施「平安工程」的十條措施。堅持開展反事故鬥爭,認真學習和領會國網公司反事故鬥爭二十五條重點措施釋義,將措施進行進一步的分解和細化,開展了「反違章、除隱患,百日安全活動」,加強無違章班組和無違章企業建立工作,不斷完善和提高標準化作業水平。

加強安全管理制度建設,建立並完善「兩個體系」。一是建立安全生產風險管理體系。按照國網公司《安全生產風險管理體系規範》的要求,全面推進安全生產風險評估工作,實施安全生產風險管理。

對事故隱患進行超前控制,從事故的苗頭抓起,由被動防範向源頭管理轉變。將安全性評價、危險點分析和風險評估結合起來,實現安全性評價和風險防範閉環動態管理。xx年,公司按照體系運轉要求,將安全性評價工作積極與各項季節安全檢查有機相結合,對公司所有單位、班組和變電站進行了全面的檢查,共檢查出各類缺陷和隱患132條,其中安全管理類15條、線路部分11條,變電部分116條,目前均已得到落實整改,達到了超前控制的基本要求。

二是健全安全生產應急管理體系。認真落實國網公司《應急工作管理規定》,進一步規範應急組織體系建設,健全各級應急機構,制定詳細實施方案。4月份,修訂完成了各類事故應急預案,並組建了專職應急搶修隊伍。

開展事故應急預案演練,並不斷對應急預案進行評估和修訂,提高了應對重大事故、自然災害等突發事件的處置能力。積極響應**對公共衛生和社會治安等突發事件的應急管理要求,建立聯動機制,加強溝通與協調。此外,公司還組織有關專業人員對公司的19項安全管理規定和考核規定進行了全面的修訂和完善,為全年安全活動的開展提供了指導、監督、考核的依據。

加強現場的安全管理與督察。對施工現場做到全方位、全過程、全時段監督管理。從規範員工行為和安全設施入手,維護作業現場的安全秩序。

堅持各級安全監督保證體系、人員在安全管理工作中要做到「四個清楚」、「四個到位」、把握「四個關鍵環節」。即做到「工作任務要清楚、危險點源要清楚、作業程式要清楚、安全措施要清楚」和「人員到位、措施到位、執行到位、監督到位」,認真把握「關鍵作業點、關鍵裝置、關鍵時刻、關鍵人」等四個關鍵環節。截至10月31日,公司共查處習慣違章23起,嚴重違章2起,執行罰款3200餘元,季度考核相關單位、供電所24次,使公司各項安全指標得到了全面保障。

加強農電安全管理工作。認真落實省公司《關於規範農電安全管理工作的意見》的要求。一是切實做好農電安全工器具的監督管理工作。

2月份,對各供電所安全工器具管理情況進行了專項檢查,檢查中對不符合規定的32副登高板、23副腳扣、39副安全帶、2只驗電器、3副絕緣手套進行更換,根據農電雨季搶修的需要,配置了20支防雨絕緣操作杆。二是全面開展農電安全專業化管理工作。成立5個檢查小組開展對供電所的安全生產管理、裝置管理情況普查。

並對配網72條線路、4385臺變壓器及其附屬裝置進行了全面檢查,共查出13類問題約xx多條隱患,其中安全管理類約400條,裝置類約1600條。修訂下發了《供電所備品備件管理規定》,加強供電所備品備件管理,由生技部、營銷部進行全面指導,供電所的備品備件管理工作得到進一步規範。三是切實做好農村用電安全管理。

配合**部門對非煤礦山、重要使用者的供電設施進行了檢查,對6家存在安全隱患的單位下達了隱患整改通知,對33家非煤礦山使用者、80家「十五小」企業採取了中止供電措施。

加強電力設施保護和安全行車工作。配合各鎮黨委、**召開了電力設施保護專項工作會議,散發電力設施保護宣傳材料23000餘份,安裝35kv及以上線路安全警示標誌牌348個,10kv魚塘警示牌638塊,加裝變壓器防盜裝置 1500多套,配合安監局、公安局共處理10千伏及以上線路下違章建房11起。主動配合鎮**和村委會與村民進行協商,及時清理線路通道內外超高樹木。

認真做好10kv線路通道單項治理工作。目前累計清理了10kv線路通道內外超高樹木45600餘棵,對4000餘棵公路邊的風景樹進行了矮化處理。嚴格貫徹落實上級關於車輛安全管理的相關規定,嚴格履行派車單制度,1至10月份,累計出車萬餘台次,實現安全行車113萬公里。

2、堅持深化經營管理,提高經濟效益

健全和完善營銷管理組織機制建設,全面落實層層負責的責任體系和督導體系。制定並落實了《降損及規範營銷管理工作實施方案》,明確了全年綜合線損率不大於%的降損目標。建立了公司一把手作為第一責任人,班子成員分工協作、掛鉤聯責的組織體系。

班子成員按照各自分工的不同,分別分組負責管理降損、技術降損、職工和多經單位規範用電等工作的落實和促進。同時,按照供電所線損排名順序,每位成員分別與2-3個供電所掛鉤,主要領導聯責指標最差的鄉鎮。從公司領導到普通員工層層簽訂責任書,細化責任,一級對一級負責,確保落實到位,監督到位,考核到位。

成立了業務員網路、計量員網路、核算員網路、稽查員網路,組織專職網路人員進行互查,在檢查中發現問題,取長補短,從而使各專業的業務水平迅速提高。

以強化細化管理降損為重點,加強過程控制,努力降損增效。一是加大普查力度,強化營銷基礎管理。從7月初到8月底,我們集中全公司力量,重點對所有客戶基礎資訊進行拉網式的普查和整改。

共核對戶表資訊80餘萬條次,整改計量資產資訊不對38條,調整區段3103戶次,清理垃圾戶2877戶。同時進一步加強流程環節內部控制,先後修訂並完善了《報廢表計管理辦法》、《拆遷戶用電管理辦法》等多個規章制度,加大了《營銷管理工作標準與作業指導書》的宣貫力度,規範了業務流程的標準、崗位設定和考核週期,做到定人、定崗、定責。建立了頻繁換表臺帳,加大對頻繁換表客戶的核查和處理力度。

認真開展了居民「實名制」工作,完成了29615戶實名戶整改工作,實名率已達%。初步完成全縣所有線與變、變與戶對應關係的理順工作,10千伏線路、低壓台片圖紙、基礎資料基本健全對應,為線損「五分」管理工作提供了準確可靠的資料支撐。二是突出重點,強化高損檯區的線損管理。

在城區我們以用電量大,計量裝置破損較多,線損偏高,管理難度較大的10個商業集中區與5個居民區作為重點,在供電所我們以每月線損最高的10個台片為重點,結合基礎資訊普查,全面實施重點治理,跟蹤檢查現場有戶無表、有表無戶、故障表計、**低接、竊電等現象,對長期零電量戶、高危戶,推行「分類管理」,對抄表質量採取調片復抄、督導組復抄,不斷提高抄收質量。三是健全完善「主、配、臺」**線損分析制度,全面做好「一比、一查、一落實」。每月的8、9、10號分別固定為各供電所、營銷部、公司線損分析會議。

通過對10千伏線路、台片損耗分析比較,查詢出線損管理的重點區域、管理上存在的重點問題,並列為重點整治物件。確立下階段整改措施和工作重點,在下月通過對重損線路、台片線損率對比表的公升降變化進行跟蹤分析,來檢驗措施落實的效果。四是建立預警機制,開展專項治理活動。

對城鎮主要街道的桑拿洗浴中心、酒店、網咖、臨時用電客戶分行業、分區域建立高危戶臺帳。採取跟蹤抄表,定期或不定期用電檢查等具體措施,變事後堵漏為事前防範。五是加大考核力度,保證規範管理常態執行機制。

完善營銷工作質量常態機制,細化分析,明確責任,對營銷管理的每個流程、每個環節和各個專業加強過程排程與考核,每天下午利用1個小時時間對項工作落實完成情況進行督察,確保工作任務的日結日清,避免工作量的積累。借助稽查二期系統,全面開展營銷稽查工作。

加強裝置整改,全面落實各項降損技術措施。組織21個施工組對城區計量裝置進行更新改造,完成了5戶商業重點戶改造任務,更換居民老舊破損表箱927個,更換接戶線,進戶線。對城區公用變進行了負荷測試,調整不平衡負荷36臺,目前正在積極實施城區接戶線改造工程,通過技術改造,線損各項管理措施得到更充分的實施,線損指標完成進一步下降。

3、堅持加強行風建設,提高優質服務水平

一是廣泛開展優質服務系列活動。認真貫徹落實「百問百查」優質服務的活動要求,組織開展了「百問百查」活動知識競賽。全面落實xx年「優質服務年」主題活動。

建立了社群服務網路,設立了社群服務代表,相繼在8個重要居民小區開展了「供電親情服務進社群」主題服務活動。舉辦了「和諧電力,服務社會」主題廣場宣傳活動。對敬老院、聾啞學校開展了專項服務,對32戶特貧特困戶開展「結對互助」服務。

按照時間進度,先後開展了「資源節約促發展、安全供電保平安、親情服務進社群、助力鄉村奔小康、公平誠信見真情和用心溝通謀共贏」等六項優質服務主題活動。3月份召開了公司行風建設與優質服務推進會,對內布置了xx年的行風建設和優質服務工作,對外宣傳我公司加強優質服務工作的新舉措。組織開展了人大代表、政協委員、行風監督員、作家**看供電的「四看」活動。

加強同社會各界的溝通,宣傳公司的建設成果,聽取客戶的意見和建議。對行風監督員提出的問題進行了認真的梳理,對確實存在問題限期進行整改。

二是加強完善制度,積極服務地方經濟發展取得成效。在視窗單位員工中廣泛組織學習「親情服務法」。堅持開展營銷業務「零差錯」和事故搶修「零投訴」活動。

從「一口對外」、健全「客戶**制」和提高故障搶修速度等三個方面,加強「三個機制」建設,不斷完善從客戶諮詢到故障搶修等每乙個環節的管理,做到事事有人過問、事事有人負責。積極服務於地方經濟和**招商引資,做好增供**工作。與縣**和經貿委每月召開一次碰頭會,對接全縣重點工程建設的供電服務工作,對開發區的招商專案開展跟蹤服務。

及時從供電方面為縣委和**提出城區規劃建設的意見和建議。多次到各鄉鎮和開發區為重點招商客戶現場辦公,為鎮**和投資商解決實際困難。11月初,邀請全縣各房產開發商召開客戶座談會,向客戶宣傳居民小區用電工程建設的相關政策,加強同各開發企業的聯絡與溝通。

定期組織開展明察暗訪,嚴肅查處違反服務標準的行為。被縣消費者協會評為「客戶零投訴單位」,在全縣行風評議中獲得「視窗服務單位第一名」。

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