前兩天看到一篇文章，題為兩熊賽蜜，看完後感慨頗深，文章內提到的黑熊和棕熊都以採蜜為生，它們養著同樣多的蜜蜂，有一天它們決定比賽看誰養的蜜蜂採的蜜多。
在黑熊想來，蜜蜂接觸的花的數量就是其工作量，每過一季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量，獎勵訪問量最高的蜜蜂，但它從不告訴蜜蜂是在比賽，只是讓它們比賽訪問量。而棕熊和黑熊就不一樣，它直截了當告訴眾蜜蜂：它和黑熊比賽看誰產的蜜多，它每季度把測量結果張榜公布，同時它也設立了一套獎勵制度，重獎當月採花蜜最多的蜜蜂，如果乙個月的蜂蜜總產量高於上個月，所有蜜蜂都會不同程度的獎勵。
一年過去了檢視比賽結果黑熊的蜂蜜遠不及棕熊的一半。
到此文章就結束了，但其實都能看出黑熊的本意是讓蜜蜂蒐集更多的資訊來讓它們競爭，但由於獎勵範圍太少，為蒐集更多資訊的競爭變成了相互***息，蜜蜂之間競爭的壓力太大，乙隻蜜蜂即使獲得了資訊也不願與其他蜜蜂分享。而棕熊則不一樣，它獎勵範圍不限於乙隻蜜蜂，為了採集更多的花蜜，蜜蜂相互配合，嗅覺靈敏、反應快的負責打探，力氣大的負責採集，剩下的負責貯存後釀成花蜜。
由此可看出激勵員工固然重要，但激勵員工也要講求方法方式，當然激勵員工之間的競爭不失為一種方法，但相比之下，激勵所有員工的團隊精神、創新精神更具意義。也只有這樣才能經得起客人不斷的質疑和挑戰。同時員工的智能力和判斷力也應給以充分的肯定，其實有乙個人所共知的心理原則，即每位員工都往往願意重複那些受到別人獎賞的行為，而都不願重複那些得不到獎勵的行為。
因此，要讓員工不斷取得優質服務的工作業績，企業可以對他們給顧客帶來優質服務的行為進行獎勵。
同時犯了錯誤後酒店又要幫助他們找出出錯的原因，從而使他們不斷成長和不斷樹立自信心。員工會以這樣的酒店工作而自豪，這種自豪也就會體現在真正的快樂上----不是非要做自己喜歡的事，而是喜歡自己做的事，當然這種快樂也會感染每一位客人，讓它們除了被尊重以外感受到酒店帶給他們的人生樂趣。
弄清楚了激勵員工的內涵和方向，才有利於酒店的長久發展，這種觀念將散發出酒店的魅力，真正做到以人為本，從而吸引客人為酒店創造良好的利潤。
酒店員工激勵方案
28 尊重是有效的零成本激勵 29 懂得尊重可得 聖賢歸 30 對有真本事的大賢更要尊崇 31 責難下屬時要懂得留點面子 32 尊重每個人，即使他地位卑微 33 不妨用請求的語氣下命令 34 越是地位高，越是不能狂傲自大 35 不要叱責，也不要質問 36 不要總是端著一副官架子 37 尊重個性即是保...
論酒店員工激勵對策
1.激勵原則 1 以人為本原則。像服務顧客一樣服務員工。員工不是簡單的 經濟人 更是 社會人 有各種各樣的需要。酒店應把員工當成合作者，建立適應時代特點和員工需求的人性化激勵機制。2 因人而異原則。不同個體有不同需要，同乙個體在不同時期也會產生不同需求，只有當激勵與需要找到結合點時，才能發揮作用。如...
酒店員工的激勵機制
摘要當今社會，酒店競爭激烈。如何建立好員工激勵機制已經成為酒店能否得到良好發展的的乙個重要因素。任何時候任何的激勵方法都不是最完美的，酒店要想持續良好的發展。就要根據自身的情況在不同的情況下用不同的方法，以及改進激勵的方式來為酒店獲得更好的發展。員工激勵不可能一勞永逸，要與時俱進，不斷創新本文 了員...