雲南星原扶貧**會志願者管理辦法
第一章總則
第一條為更好地組織和動員熱心公益事業和慈善事業的社會各界人士以志願服務的形式參與本**會的有關活動，加強對本**會志願者工作的管理，根據本**會章程和宗旨所確定的工作內容，制定本辦法。
第二章志願者與志願服務
第二條本**會的志願者是指：不計物質利益，基於良知、信念和責任，自願為本**會的活動提供服務和幫助的個人或團體。
第三條本**會的志願服務是指：志願者用自己的時間、技能，在不為物質報酬的前提下，自願無償地按照本**會的工作要求提供的相關服務，主要是協助本**會從事以下工作：
（一）調查、核實受助人的相關情況；
（二）向受助人分發救助物資、藥品和資金；
（三）向受助人提供諮詢、培訓、輔導等服務；
（四）為志願服務專案提供組織、協調、宣傳等服務；
（五）提供符合本**會宗旨和業務範圍的其他公益服務。
第四條志願者不在本**會領取勞務報酬。
志願者從事志願服務所發生的食宿、交通等必要費用由本**會承擔。
根據志願服務專案的情況，本**會可以向志願者提供一定的生活補助、交通補助，並可以為志願者辦理意外傷害保險。
第五條志願者的基本條件：
（一）年滿十八周歲，身體健康；
（二）具有良好的思想道德品質和社會奉獻精神；
（三）具備與所參加的志願服務專案及活動相適應的基本素質；
（四）遵紀守法。
第三章志願者的權利、義務和理念
第六條志願者的權利：
（一）參加本**會提供的培訓；
（二）要求獲得從事志願服務的必需條件和必要保障；
（三）就志願服務工作向本**會提出建議和意見；
（四）獲得本**會志願者工作證；
（五）申請退出志願服務；
（六）相關法律、法規所賦予的其他權利。
第七條志願者的義務：
（一）遵守法律、法規，不違反道德準則；
（二）遵守本**會的相關規定，不以志願者身份從事任何以贏利為目的或違背本**會章程和宗旨的活動；
（三）服從本**會對志願服務工作崗位的安排；
（四）服從本**會的指揮和調配，認真完成志願服務工作任務；
（五）服從志願服務期間所在團隊的管理；
（六）履行志願者服務承諾，維護本**會和志願者形象；
（七）服務時應尊重受服務者的權利，對因服務而獲取的資訊應予以保密；
（八）相關法律、法規及本**會規定的其他義務。
第八條志願者的服務理念：奉獻，責任，友愛，互助。
第九條志願者的服務承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，充實自我。
第四章志願者的申請、招募與退出
第十條任何有志於成為本**會的志願者的個人和團體，都可以向本**會提出書面申請（報名表**）。
第十一條本**會秘書處負責公布招募志願者的資訊，組織實施對申請者的審查和考核，並最終確定招募的志願者名單。
第十二條志願者一經錄用應與本**會簽訂《志願者服務合同》（**），由本**會頒發志願者工作證。
第十三條志願者在專案結束後可自願退出志願服務。專案進行過程中，志願者欲終止志願服務時，需向本**會秘書處提出書面申請並得到批准方可退出。
第五章志願者的管理與培訓
第十四條本**會秘書處負責對志願者進行管理並提供培訓和相關服務。
第十五條志願者的管理：
（一）本**會建立志願者人才資訊庫，實行分類管理；
（二）如實記錄志願者服務的具體時間和工作內容並備案；
（三）對違反本**會相關規定的志願者，**會將視情況採取提醒、教育直至取消其志願者資格的措施。
第十六條志願者的培訓：
（一）本**會對其進行崗前的工作說明和基本技能培訓；
（二）在專案執行過程中由專案人員進行培訓、輔導；
（三）針對以完成某一項工作任務為目的的志願者設計的專業性培訓。
第六章志願者的激勵
第十七條本**會對在開展活動中提供良好服務、表現出色的志願者，採取以下激勵辦法：
（一）頒發志願服務獎章；
（二）評選優秀個人、團隊，授予榮譽稱號；
（三）將志願者的表現和工作成績反饋給其所在的單位；
（四）為志願者做出實習或推薦鑑定；
（五）在本**會**及其他新聞**上進行宣傳。
第七章附則
第十八條本辦法的解釋、修訂由本**會秘書處負責。
第十九條本辦法自理事會會議通過之日起施行。
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