十一、基本原理
結構化面試的基本原理是：對同類應聘者，用同樣的語氣和措詞、按同樣的順序、問同樣的問題，按同樣的標準評分。問題的結構就是招聘崗位所需要的人員素質結構。它的設計遵循以下幾個步驟：
1．分析應聘崗位對應聘者的素質要求。
人員招聘的目標是為了及時滿足企業發展的需要，彌補企業崗位的空缺，因此其最直接的目標是獲得在該崗位所需要的人，對崗位的分析則尤為重要。根據工作說明書對從事該工作的人員所必須具備的一般要求、生理要求和心理要求給予分析說明。一般要求包括年齡、性別、學歷、工作經驗等。
生理要求包括健康狀況、力量與體力、運動的靈活性等。心理要求包括觀察能力、集中能力、記憶能力、學習能力、解決問題能力、數學計算能力、語言表達能力、性格、氣質、態度等。經過分析可以衡定某些具體要求的重要性，並分配權重，運用於實際面試。
2．確定錄用標準，設計面試問題。
在崗位要求與素質分析的基礎上，確定錄用應聘者的基本標準。所謂基本標準也就是應聘者必須具備的、主要的素質要求。根據其素質要求設計問題，並且使所提及的問題能覆蓋應聘崗位所必需、主要的素質要求；通過對應聘者答案的分析能明確地了解他與本崗位的適應度。
3．合理安排問題的順序，確定由誰提問。
完成問題的設計之後，將對問題進行排列。原則上是先易後難，循序漸進，先熟悉後生疏，先具體後抽象，從應聘者能夠預料的問題出發，讓其逐漸適應、展開思路，進入角色。此外把問題分配給特定的考官，由合適的人提出合適的問題，以免面試提問次序混亂。
4．明確評分標準和評分人，設計規範的評分卷。
規定了特定的提問考官，當然就得賦予其一定的權力，在這個問題上，本考官就有絕對的決定權。首先，對於常識性的問題，一般只存在正確與否，那麼可以安排一名非專業考官進行提問，各位考官的打分都有相同的權重。而對於專業性的問題，則由該專業資深的考官提問，並賦予其較高的權重。
當然也可以專業問題就直接由專業考官打分，結構化面試中並不需要每位考官都予打分。其次，如果有多名考官進行評分，評分就應當有一定的合理性，避免出現其他考官的「陪考」現象，這樣使面試失去了極大的公平公正性。每位考官的最大權重最好保持在50%，當然這具體的權重由具體的面試要求所決定。
再次，賦予每個問題的分值應當合理，可以以10分制，也可按五段分值1、3、5、7、9，這樣有利於應聘者檔次的拉開，便於最終錄用的決策。最後，在評分表的設計上要有規範的格式和明確說明，讓考官明確自己在某個階段的具體行動和某個問題上的決策權重，並在規定的打分欄後留有空餘，給予考官對應聘者回答的記錄以及補充對某些問題的個人看法，便於面試的評估總結或再次的面試。
十二、優點說明
結構化面試有很多優點，如內容確定、形式固定、便於考官面談時操作；面談測評專案、參考話題、測評標準及實施程式等，都是事先經過科學分析確定的，能保證整個面試有較高的效度和信度；對於有多個考生競爭的場合，這種面試更易做到公平、統一；更主要的是這種面試要點突出，形式規範，緊湊，高效，能更加簡潔地實現目標。在比較重要的面試場合，如錄用公務員，選拔管理人員、領導人員等，常採用結構化面試。
十三、結構化面試的四類常見問題
一．情景問題提出了乙個假設的工作情景，以確定求職者在這種情況下的反應。
二．工作知識問題，探索求職者與工作的知識，這些問題既可能與基本教育技能有關，也可能與複雜的科學或管理技能有關。
三． 工作樣本模擬問題包括一種場景，在該場景中要求求職者實際完成一項樣本任務，當這種作法不可行時，可以採用關鍵工作內容模擬。回答這些型別的問題可能要求體力活動。
四．工作要求問題旨在確定求職者是否願意適應工作要求。例如，面試者可能問求職者，是否願意從事重複性工作或遷往另一城市。這種問題的性質是實踐工作的預演。並可能有助於求職者自我選擇。
十四、備考方略
俗話說：「凡事預則立，不預則廢」，要想取得結構化面試的勝利，必須做好充分的準備工作，這些準備工作通常有以下幾個方面：
1.心理準備
對於多數考生，尤其是缺乏實際經驗的應屆畢業生來說，面對略帶神秘的公務員面試，會產生緊張、焦慮等心理，這是正常的現象，但是必須要學會自我調適。考生可以從生理和心理兩方面進行調節，爭取能夠以充沛的精力和良好的心態去迎接面試。
2.形象準備
考官對考生的第一印象就是整體的形象，因此，考生的形象準備也是非常重要的。形象準備就是裝扮自己，這種裝扮應該自然、得體、大方，而不要刻意雕琢，矯揉造作，要與自己的形象、氣質、身份相協調，從而給眾考官良好的第一印象。
3.知識和能力準備
面試是沒有範圍的，但這並不意味著面試無法準備。針對結構化面試的測評要素進行有針對性的知識和能力訓練是備考面試最關鍵的內容。這方面的訓練可以是考生自己通過反覆的研習和演練進行，也可以是通過參加社會上的培訓班進行。
在選擇培訓班時，考生要以培訓師資的水平和實戰經驗為參考標準。
十五、應考技巧
錄用面試時間通常控制在20分鐘以內，在如此短暫的時間裡要給各位考官留下良好的印象，考生需要掌握以下幾個方面的技巧：
1.謙遜有禮的態度
考生從進入面試考場到面試完畢都要禮貌待人，給考官留下良好印象。進入考場時，考生應主動向考官問好，但禮貌的表達要適度，過於拘謹，會顯得緊張或不自信;過於誇張則會顯得言不由衷，都會影響考官對應試者的看法。
2.正確有效的傾聽
優秀的談話者都是優秀的傾聽者。雖然面試中發問的是考官，考生的答話時間比問、比聽的時間多，考生還是必須要做好傾聽者的角色。因為考官講話時留心聽，是起碼的禮貌，考官剛發問就搶著回答，或打斷考官的話，都是無禮的表現，會令考官覺得你不尊重他。
3.冷靜客觀的回答
面試的主要內容是「問」和「答」，在面試中，考官往往是千方百計「設卡」，以提高考試的難度，鑑別單位真正所需要的人才。
在具體面試時，考生若遇到不熟悉或根本不懂的問題時，一定要保持鎮靜，不要不懂裝懂，牽強附會，最明智的選擇就是坦率承認自己不懂，這樣反而能得到考官的諒解。
面試中，考生也會遇到一些過於寬泛的問題，以致不知從何答起，或對問題的意思不甚明白。此時，考生決不能「想當然」地去理解考官所提的問題而貿然回答，一定要採取恰當的方式搞清楚，請求考官諒解並給予更加具體的提示。
4.合理控制時間
超時是嚴重的「犯規」(考官通常不會允許)，時間剩餘太多則會顯得回答不充分，因此要科學部署時間。通常每個問題的時間在5分鐘以內，最好的時間分配是，準備作答控制在1分鐘以內，回答3分鐘左右。當然，具體的時間分配還要根據每個題目的要求來定，例如在考試中可能出現如下試題：
「請作一自我介紹，時間1分鐘」「請以『奮鬥』為題作一5分鐘的演講」「請介紹一下你自己，時間3分鐘」。
俗話說：「勤能補拙是良訓，一分辛苦一分才。」考生要想取得面試的成功，就要從現在開始扎扎實實地學習，不斷積累各個方面的知識，提高自身的綜合素質和能力。
最後祝願所有參加面試的考生朋友能夠順利過關，實現自己的理想!
5、增進交流，把握言語技巧
結構化面試實際上也是考生和考官面對面作的交流，所以在回答考官問題時，怎樣將話說的得體非常關鍵。
十六、招聘面試技巧
作為人事部門的工作人員，在面試應聘者的時候，要準備一套實用性較強的結構化面試系統。使用一套相同標準，可以在應聘者之間作乙個明顯的比較。
巨集湃培訓公司的職業經理人活動營中，為人事經理及人事部門的工作人員支了一招。
面試的過程是由開始、結束、以及中間的能力評估三個部分組成，從而形成一套完整的招聘方式。
面試的開始部分不容忽視，要選擇適當的地點，有乙個好的開場白，緩和一下面試的氣氛。負責面試的人員可以先作一下自我介紹，然後對應聘者表示感謝，要表現得熱忱、友善，避免給應聘者造成過度緊張，再由寒暄逐步轉入正題。
在企業中，對於招聘普通的員工（除高層管理者外），一般都需考察應聘者的溝通與說服力；人際關係及團隊合作的技巧；動機與價值觀；專業技術知識與技能。這便是面試的中間環節，也是最重要的乙個環節。口頭溝通能力，就是評價應聘者的語言溝通能力，通過與應聘者的交談，便可做出大概的評估，可分為出色、可接受、不可接受三種評價的標準。
如果要招聘營銷人員，則可以用角色扮演的方式，來考察應聘者的說服力。作為乙個專案的負責人，就必須要具備推理、解決問題、團隊合作等技能。「告訴我你所負責的最複雜或最具有挑戰性的專案，並對專案進行簡單的描述。
你在專案中所擔任什麼職位？」「請講述乙個你解決過的最複雜的問題。」這類實用的問題，有利於對專案負責人進行考察。
「請簡述你在學校及畢業後的主要業績。」「描述你所發展的最有創造力的思想」等問題，則可以對應聘者的動機及創新能力有所了解。
在面試結束後，要問應聘者是否還有別的問題，並告訴他（她）馬上可以得到面試結果，最後不要忘記對應聘者表示再次感謝。
十七、基本原則
結構化面試作為公務員面試最常見的考查面試，是廣大面試考試備考的必修課。結構化面試中如何把握要領，運用技巧，獲得高分?考試研究專家指導提出了實事求是、隨機應變等八大面試原則。
一．實事求是：回答考官的問題要從本人的實際情況出發，正確的對待和處理考官的發問。實事求是不僅容易在面試中贏得考官的信賴，也是為人行事的基本原則。
即使被問及確定回答不出來的問題，坦誠地承認「不知道」並表示歉意，也好過胡亂猜測，妄加評議。
二．隨機應變：進入面試考場中，很多人就會很被動，腦子裡一片混亂。其實考生完全可以主動出擊，化被動為主動，將話題的重點轉移到自己精通的知識面上，甚至也可以向考官提出一些合理的建議，以顯得自己談吐清楚、頭腦靈活、反應敏捷。
三．邏輯嚴密：在面試中，沒有什麼是標準答案，只要能自圓其說，並言之成理都是值得嘉許的。但一定要組織嚴密且有層次性，忌胡言亂語，隨意編造，給自己的面試倒扣分。
四．推陳出新：前面提到面試沒有標準答案，但如果使自己的答案成了千篇一律的標準答案，就突出不了你的個性和特點，也會讓考官不勝其煩。推陳出新，別出心裁，會讓考官眼前一亮。
五．加深理論：泛泛而談或單調呆板都顯示出考生知識的欠缺和理**底的薄弱。在回答中適當地引用黨的方針、政策、國家法律法規、名人名言、具體事例和資料都會使面試增色不少。
六．辨證分析：看問題不能只看乙個方面，要用辨證的思維來組織答案，做到客觀、公正、公平、**遠矚。避免偏激和強詞奪理，使自己陷入自相矛盾的境地。
七．避免詭辯：答辯的最終結果並不是為了決一勝負，而是通過答辯的過程向考官展示考生個人的才華和魅力所在。一味的詭辯，只會讓考官認為你缺乏大度的胸襟，過分驕傲而招致其反感。
相反，即使承認自己不知道，反而證明自己虛懷若谷，有進一步加強學習和上進的強烈要求。
八．態度溫和：「有理不在聲高」。在交談過程中做到彬彬有禮，不卑不亢，情緒控制極佳的話，考官就能感受到你的含蓄和睿智。
即使在連番追問的情況下，也能保持乙份自信、從容和淡定，為自己的形象加分。對考官提出的疑難問題應表示感謝，感謝他給予你的表現機會。
巨集湃培訓面試之結構化面試流程 1
一 何為結構化？結構化面試的概念定義為 根據特定職位的勝任特徵要求，遵循固定的程式，採用專門的評價標準和評價方法，通過考官小組與應考者面對面的言語交流等方式，評價應考者是否符合招聘要求的人才測評方法。結構化面試是指面試的內容 形式 程式 評分標準及結果的合成與分析等構成要素，按統一制定的標準和要求進...
結構化面試流程
另外，對於考場內桌椅的設定方式考生也需要有所了解。因為大部分考場都為考生準備了桌子和椅子。但是個別地方也出現了考場之中只有椅子沒有桌子的情況。對於有桌子的情況，考生可以將雙手放在桌子上來回答問題，這對於廣大考生來說沒有什麼難度。對於沒有桌子的情況，考生進入考場後可能會感到非常突然，坐下之後感到手足無...
結構化面試流程設計
結構化面試流程一 參考 一 3分鐘自我介紹 檢核目的 邏輯能力 表達能力 二 2分鐘朗誦 檢核目的 理解能力 語言能力 三 用圖形 圖畫 展示自己印象最深刻的事情，並陳述之 檢核目的 進行心理投射，進行心理判斷 四 5分鐘自由演講 2分鐘構思，3分鐘演講 話題 由面試官選定新聞 熱點 時事話題 檢核...