為了加強和細化我局電能採控系統執行管理工作，確保採用系統採集資訊資料的及時性，準確性，完整性，以及採空系統安全穩定，高效執行，特制定本工作聯手制度。
1、工作聯絡制度的意義：
工作聯絡制度是保證採控系統正常執行，協同作業完成各項維護，巡視工作的基本過程，同時也是確保電力客戶用電資訊採集工作及時準確的基本要求，他是整體採控系統維護的重要組成部分。
2、工作聯絡的具體內容:
2.1根據工作需要，各計量外勤班隨時與分局相關部門進行溝通協商，把書面通知以及oa形式或**形式的溝通形成一種好的工作習慣，從而提高工作效率。中心採控班在進行系統維護中檢視並發現的一些終端資訊的故障問題，需及時整理分析，彙總後以書面形式oa**給中心各裝表班班長，和各分局採控工作分管部門領導處，以便各裝表班與分局提前進行溝通，安排現場工作計畫，期間如存在不同意見或安排工作衝突，需及時向各自上級領導匯報，盡快解決。
2.2各分局在明確採控終端現場維護工作需求後，以各分局線路專管人員為主，採控終端現場維護人員配合及時完成現場檢修工作，按照本班組班長統一安排，積極做好配合工作，各裝表班需及時將現場處理情況oa**形式反饋給維護班，便於採控班系統維護人員收到現場資訊後即時進行各類微機系統維護、確保終端裝置正常執行，統計資料準確，可靠。
2.3根據採控系統維護許可權分工，各級管理維護人員須明確職責，加強協調配合，認真執行各自的工作任務，共同關注採控系統安全運**況，及時完善各崗位應維護的資訊檔案，努力減少人為因素照成的引數不完整，資料錯誤多，更正不及時等相關資訊缺陷，保證採控系統的終端裝置穩定執行。
客服中心工作聯絡制度
1 目的 電能採控平台系統應用過程中涉及到多個單位 多個部門，為理順工作關係，提高工作質量和效率，特制定本規定。2 工作程式 1 對於採控平台系統使用和終端引數設定 統計報表當面的問題，聯絡負責系統開發和維護的普華雅龍公司軟體人員。2 對於終端疑難故障處理方面的問題，聯絡大客戶終端指定生產廠家深圳科...
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