零售管理人才培養面臨八大矛盾

2022-08-19 13:48:04 字數 549 閱讀 3551

第二,從市場需求出發,為零售企業解決實際問題,而不是從培訓機構能力出發,更不是從某個**部門完成某些培訓任務出發。因為,精品培訓是需要通過市場檢驗的,零售企業對培訓專案是否認可,是培訓專案是否成功的試金石。

第三,強化師資隊伍的培訓。師資水平的高低直接關係到培訓專案的成敗,而教師之間的交流、考核、統一認識、提高授課技巧都是十分必要的。目前我們往往忽視了對師資本身的培訓,這是非常致命的。

第四,針對不同業態開展不同內容的培訓。也就是說,必須對零售業的培訓進行市場細分,針對不同的目標顧客提供不同的培訓內容。

第五,嚴格控制培訓班規模,提高培訓門檻,杜絕魚龍混雜的現象。精品的培訓不是靠人頭數量取勝,而是靠質量取勝。當然,這也要求培訓機構平衡好短期收益與長期收益的關係,避免急功近利的行為。

第六,也是最為重要的一點,注重理論引導,推廣模組培訓,強化案例分析。目前來看,許多管理人員缺乏理論素養,在國際化和資訊化的雙重衝擊下,企業無法做大做強,因此,培訓專案必須提供必要的理論知識,同時,通過模組化培訓,可以規避「統一模式」的單調僵化,而案例分析可以大大豐富培訓的實戰背景,鼓勵學員參與討論,防止出現傳統教育中的「一言堂」現象。

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