福建工業學校
公關（大型作業）實習指導書
適用於商貿與旅遊及財經類專業
招收物件：初中畢業生時間：一周
學制： 三年編寫時間：2023年10月
一、實習內容
1、內容：設計問卷調查表、匯**計下結論、策劃公關活動
2、時間：一周
3、形式：分組討論
4、地點：本班教室及校內（有條件的可到校外調查）
二、實習的目的要求
1、目的
學生通過實習能夠了解公關調查和公關策劃的整個過程，培養學生綜合運用訪談、問卷等調查方法的能力以及策劃活動的能力，同時可提高學生的口頭表達能力、與人溝通能力，培養學生的團隊精神，為今後工作打下良好的基礎。
2、要求
根據調查分析和公關策劃兩章內容的理論知識，結合實際設計問卷調查表，如實收集有關資訊資料，如實進行資料統計和分析研究，並策劃切實有效的公關活動。
三、實習的方法和內容
（一）調查
1、 擬定課題（每組選擇乙個課題）。
參考課題如下：
（1）關於課外書籍的閱讀情況
（2）關於看電視或聽廣播的情況
（3）關於課餘身體鍛鍊的情況
（4）關於對「星」——心目中偶像追求的情況
（5）關於訂閱刊物的情況
（6）關於零用錢收支的情況
（7）關於學生上網的情況
（8）關於對社會問題（如環境保護）的關注情況
2、擬定調查方案，確定調查物件。
3、編制乙份問卷調查表。
4、實地調查：採用分層抽樣（各班抽取3-4位學生），調查方式，問卷表至少150份以上。
5、彙總調查情況，製成圖表以便分析。
6、完成調查統計結果，得出符合實際的結論。
7、上交問卷調查表及匯**計結論
（二）策劃
根據公關調查的結果、存在的問題，為解決這些問題策劃一次公關活動。
1、提出策劃基調，擬出策劃書提綱。
2、擬定活動主體。
3、確定活動的主要內容與形式。
4、安排活動程式，擬定時間。
5、提出活動經費預算。
6、編寫策劃書並上交。
四、實習時間安排
五、實習考核
（一）考核內容
1、問卷調查表的評分標準：課題的及時性；方案的有效性、可行性；問卷的合理性、**率；調查結論的科學性等幾個方面綜合參考。
2、策劃書的評分標準：策劃書的完整性；活動時間安排的緊湊性；活動內容的新穎性等幾個方面綜合參考。
3、其他成績：團隊協作精神的高度性；上台演說的語言表達、禮儀形象等。
（二）考核方式
1、教師根據上述三個方面的考核內容，評出學生的綜合成績。
2、將上述三個方面的考核內容細化、量化，製成**，各組組長也參與評分，教師的評分與組長的評分各佔一定的比例來評出學生的綜合成績。
六、組織安排及實習紀律
（1）每個學生均須參加課程大型作業實習。
（2）實習地點在校內的學生每天必須在校內及校計算機房（晚上）進行調查、收集資料，或在班上整理資料,撰寫策劃書。（每天上午8：00，11：
45，下午2：30，4：10均要考勤，中間時間抽查。
考勤三次及以上缺席者，實習成績不及格或策劃內容獨立重做。）
若有到校外調查的學生要注意路上安全，完成任務後及時返校，每天的點名時間為上午8：00，下午5：00。
（3）對全班進行分組，每5—6人一組，每組學生須要設計乙份問卷調查表、調查的統計結果和完成乙份策劃書（要求用計算機列印或手寫，a4紙、宋體、四號字，標題字型和大小可另行選擇）。
（4）交稿時須將調查材料一同附上。
（5）不參加或很少參加組裡討論，不服從組長安排，不按時完成安排任務的組員，由指導老師安排其獨立完成實習任務或實習成績不及格。
七、其他說明
本實習地點主要在校內，課任教師若有條件可帶學生到校外實習，但要注意安全問題。
附：一、問卷調查表應包括說明信、指導語和調查內容三個基本要素。
1、說明信
說明信是在問卷的捲麵上給被調查者的簡訊。它用來交代調查者的身份、調查目的、意義、內容、要求及通訊位址，以消除被調查者的顧慮，爭取他們的積極支援與配合。說明信的語言應簡明、謙虛、誠懇。
說明信一般放在問卷的開頭。
2、指導語
指導語是用來指導被調查者填寫問卷的說明。需要說明的事項一般有：對選擇答案時所用的符號規定，選擇答案的個數及其他要求。
3、調查內容
調查內容是問卷中問題和答案部分，是問卷的主體，包括：
基本情況：被調查者的背景資料
問題設計行為事實：與調查主題相關的行為和事實
態度意見：被調查者對所調查事物的評價
開放式：僅提出問題，由回答者自由填答
答案設計封閉式：列出若干答案，優被查者從中選擇
半封閉半開放式：在封閉式回答後加上「其他」，或在開放式問題前加上封閉式答案。
二、調查統計資料應包括問卷調查表的統計資料及對資料的分析，從中找出問題所在並了解其存在的原因。
三、策劃書的基本結構，可分為：
1、封面；
2、序文；
3、目錄；
4、宗旨；
5、內容；
6、預算；
7、策劃進度表；
8、有關人員職務分配表；
9、策劃所需的物品及場地；
10、策劃的相關資料。
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