績效管理制度
bfjt-c-rlb-006-2009
1. 總則
1.1 目的
為統一、規範正大正大集團****（以下簡稱集團公司）績效考評和管理工作，公正、客觀評價各級團隊和個人的工作績效，充分發揮員工積極性與創造性，保障集團公司戰略目標和經營計畫的順利完成，特制定本制度。
1.2 適用範圍
本制度適用於集團公司所有員工績效管理。
1.3 定義
績效獎金是薪酬體系的一部分，標準績效獎金因崗位不同而不同，經績效考核後發放；
績效獎金與績效及能力相關：
績效獎金與團隊績效及個人績效相關；
績效獎金與工作能力及工作態度相關。
1.4 績效管理原則
1.4.1 戰略導向原則
績效考評和管理的最終目的是為了實現集團公司戰略和經營目標,績效管理由高層引導和驅動，並與集團戰略保持緊密結合，防止導向偏離。
1.4.2 過程監控原則
績效管理不僅注重結果，同時更要強化過程控制，通過過程控制，實現最終績效結果，從而促進個人績性能力成長和企業持續、健康、穩定發展。
1.4.3 正向激勵原則
績效管理以正向激勵員工和改進績效為主，在強化執行力度的同時，須採用合理的激勵範圍、頻度、力度，以提高員工工作積極性和創造性。
1.4.4 公開、公正、公平原則
績效管理全過程遵循公開、公正、公平原則，從制度體系到目標制定、過程輔導、績效考評及面談反饋均須進行充分有效宣貫，並建立有效的溝通機制和保障機制。
1.5 績效管理機構及主要職責
集團公司設立績效考評管理委員會，成員由總裁指定，執行機構為集團人力資源部。
1.5.1 績效考評管理委員會
1.5.1.1 審議集團公司績效管理制度、重要流程等框架體系；
1.5.1.2 召開績效考評會議，審議確定集團職能部門、所屬單位月度績效得分結果；
1.5.1.3 審議集團人力資源部提出的績效結果應用建議；
1.5.1.4 審議集團人力資源部彙總的績效改進措施和總結報告；
1.5.1.5 審議、裁決績效考評申訴及其他績效考評與管理有爭議問題。
1.5.2 總裁
1.5.2.1 批准集團公司績效管理制度、重要流程等框架體系；
1.5.2.2 批准集團公司高管、職能部門負責人以及所屬單位績效指標分解及考評方案；
1.5.2.3 批准集團公司職能部門和所屬單位績效獎金結果；
1.5.2.4 根據掌握的績效達成情況，決定在最終績效得分基礎上予以加減分。
1.5.3 集團分管領導（含職能部門和所屬單位）
1.5.3.1 審核確定分管單位月度工作達成率指標細項；
1.5.3.2 對分管單位月度工作達成率指標自評結果進行審核、評定；
1.5.3.3 對分管單位內部個人績效考評結果和績效獎金二次分配結果進行二次審核。
1.5.4 集團人力資源總監
1.5.4.1 審核集團人力資源部制訂的績效管理制度、實施辦法和相關流程；
1.5.4.2 審核確認集團職能部門和所屬單位績效獎金發放明細表。
1.5.5 集團人力資源部
1.5.5.1 制訂集團公司績效管理制度、實施辦法和相關流程，經審批後下發；
1.5.5.2 提供人力資源職能條線的績效考評結果；
1.5.5.3 按照績效管理制度、實施辦法及績效評審結果，計算各職能部門、所屬單位績效獎金總額，經審批後下發；
1.5.5.4 彙總、計算集團高管、職能部門負責人、所屬單位負責人績效得分，並計算其績效獎金結果；
1.5.5.5 對集團職能部門、所屬單位制定的內部績效考核辦法、二次分配結果（含個人績效得分）進行合規性審查、備案；
1.5.5.6 編制集團各職能部門和所屬單位績效獎金發放明細表；
1.5.5.7 指導、監督集團職能部門、所屬單位開展績效過程管理與溝通並輔導改進；
1.5.5.8 提出集團公司績效結果應用初步建議，經相關程式審議後執行；
1.5.5.9 彙總、上報績效考評申訴及其他績效管理爭議問題，經裁決後組織執行。
1.5.6 企管部
1.5.6.1 審核、彙總、報批、下發集團職能部門和所屬單位的月度經營指標及月度工作達成率指標；
1.5.6.2 組織對集團職能部門、所屬單位綜合管理指標的制定和修訂工作；
1.5.6.3 牽頭組織綜合檢查小組完成對職能部門和所屬單位綜合管理指標的考評；
1.5.6.4 審核、彙總集團所屬單位經營指標和綜合管理2項單項指標的考評得分，並計算各單位績效考評綜合得分；
1.5.6.5 審核、彙總集團職能部門成本/費用指標、工作達成率及綜合管理3項單項指標的考評得分，並計算各單位績效考評綜合得分。
1.5.7 集團其他職能部門
1.5.7.1 提供本職能範圍內的所屬單位月度經營指標；
1.5.7.2 對本部門職能範圍內各所屬單位月度經營指標進行考評；
1.5.7.3 參與績效評審會，完成對所屬單位月度績效得分的評審。
1.6 補充說明
本制度只對集團各部門/單位和員工個人績效進行考評，對於出勤及日常行為規範的考評參見集團公司相關制度。
2. 績效管理流程
績效管理流程主要由計畫設定、過程控制、績效評價和輔導改進四大環節組成，具體如下：
2.1 計畫設定
計畫設定即績效指標和目標的設定、分解，具體包括以下內容：
2.1.1 根據戰略規劃和年度經營計畫，分解、確定職能部門、所屬單位年度經營指標、目標及年度工作重點；
2.1.2 各部門/單位根據團隊績效指標和部門職責結合個人崗位職責，分解個人績效指標、目標和工作計畫。
2.2 過程控制
2.2.1 過程控制即指對既定績效目標進行跟蹤、監控和反饋，具體包括以下內容：
2.2.2 考評主體跟蹤工作進展，開展績效資訊收集與反饋；
2.2.3 對工作過程進行及時的監控，對出現的問題進行有效的糾偏指導、考核；
2.2.4 保持對考評物件之間的持續溝通，提供及時的激勵輔導。
2.3 績效評價
績效評價指對考評物件在考評期內的業績或績效表現進行評估，並進行及時的績效回報，主要包括績效考評、績效結果修正和績效結果應用，具體包括以下內容：
2.3.1 根據實際業績和績效表現，對團隊和個人進行績效考評；
2.3.2 考評主體結合綜合績效資訊對考評績效結果進行複評、修正；
2.3.3 根據績效結果，依據相關激勵機制，及時兌現績效回報。
2.4 輔導改進
輔導改進即對績效考評結果通過面談等形式進行溝通、總結，並提出績效改進計畫，具體包括以下內容：
2.4.1 考評主體對團隊和個人進行績效考評結果反饋；
2.4.2 考評雙方就考評結果進行分析總結，重點分析績效原因；
2.4.3 根據新的工作要求和不足之處，確定績效改進方向。
3. 績效考評指標與權重設定
3.1 績效考評指標分類
3.1.1 績效考評指標
績效考評指標包括經營指標、工作達成率、綜合管理及能力態度指標5種，具體定義如下：
3.1.1.1 經營指標
a 指標定義:即與生產運營密切相關，反映企業經營效益和運營效率的可量化、關鍵性指標，該指標按月考核；
b 指標分類：分為產量/採購進度（原料保障、**保障）、成本（節約成本）/費用控制、節能、保障**（動力）、質量及銷量/貨款**率等指標。
3.1.1.2 工作達成率
指標定義：各職能部門應履行的業務職責或為達成企業經營目標而制定的階段性工作重點、臨時工作任務，該指標按月考核。
3.1.1.3 綜合管理
a 指標定義：即除業務職責以外，能反映基礎管理、員工學習成長、行為規範、規章制度執行及其他通用的非業務類指標。
b 指標分類：主要包括環保管理、資產管理、制度建設、服務投訴、綜合檢查、日常檢查、學習培訓、績效管理、團隊建設、文明辦公、遵紀守法、工作例會、協助配合、創新意識及其他內容。
3.1.1.4 能力態度指標
c 指標定義：體現工作態度、工作能力的非量化指標；
d 指標分類：主要包括工作態度、工作能力兩類指標，該指標年度考核。
3.2 績效考評指標及權重設定
3.2.1 月度績效考評指標及權重
集團職能部門考評指標分為以下三類，具體如下：
所屬單位考評指標分為以下二類，具體如下：
基建實業部考評指標分為以下四類，具體如下：
專案部考評指標分為以下三類，具體如下：
其中，工程進度：反映工程施工和安裝等進度的指標；
工程質量：反映工程質量合格情況的指標；
工程安全：反映工程人身**事故情況的指標；
現場管理：反映工程建設現場管理、文明施工情況的指標；
費用：反映部門行政費用及其他製造費用的指標。
各專案部的細化考評指標和辦法，由基建實業部根據集團公司本制度及實施辦法相關規定另行制定。
所屬單位處於建設期的按專案部進行考核，處於生產期的按生產期考核指標進行考評。
3.2.2 年度績效考評指標及權重
年度個人績效考評由各月績效得分平均值和年終個人能力態度評價兩項組成。其中，能力態度評價分為工作態度、工作能力兩類。權重分配如下：
3.3 績效考評指標的確定
3.3.1 經營指標是依據集團公司戰略目標和年度經營計畫，按經營計畫制定流程分解得出；
3.3.2 月度工作達成率由各部門/單位根據各內部職責和月度工作要求，作相應分解和調整；
3.3.3 年終考評的能力態度指標採取直接上級和間接上級聯合考評的方式進行，其中直接上級考評權重60%，間接上級權重40%。
3.4 績效考評目標值的設定
績效考評指標目標值的確定是乙個持續溝通、適度調整的過程。具體程式如下：
3.4.1 團隊指標目標值：根據年度經營計畫、年度工作重點，經年度經營分析會議或總裁辦公會議審議確定；
3.4.2 原則上既定經營目標值不得更改，如確需調整，須經總裁辦公會審議通過。
4. 績效過程控制
4.1 績效過程控制目的
績效過程控制通過績效跟蹤、資訊收集和過程指導，掌握績效達成情況，及時發現問題，並指導改進，以確保實現預期績效目標。
4.2 績效過程監控內容
績效過程監控內容包括團隊經營指標、團隊工作達成率和綜合管理達成情況。
4.3 績效過程控制實施
4.3.1 集團公司分管領導、各職能部門依據每月工作達成率和綜合管理指標，開展定期、不定期的工作檢查和指導，以監控、掌握、彙總經營指標、工作達成率和綜合管理達成情況資訊；
4.3.2 各單位主管須對下屬進行工作溝通、檢查和指導，以提高下屬的工作績效。
5. 績效考評與獎金計發
5.1 績效考評物件
5.1.1 績效考評物件包括對團隊的績效考評和個人的績效考評，具體如下：
5.1.1.1 團隊績效考評特指對集團職能部門、所屬單位績效完成情況考評；
5.1.1.2 個人績效考評是以個人為物件的績效考評，考評物件特指以下幾類：
a 集團高管層（含副總裁、總助、總工、副總工、總監等）；
b 集團職能部門負責人（正職）；
c 集團職能部門其他人員（含部門副職、中層管理正副職，一般員工）；
d 所屬單位負責人（正職）；
e 所屬單位其他人員（含副總/副廠長/副礦長、總助、總工和副總工等，中層管理正副職及其他一般員工）。
5.2 績效考評主體
5.2.1 團隊績效考評主體：團隊績效得分由績效考評管理委員會集中評審確定。
5.2.2 個人績效考評主體
5.2.2.1 集團高管、職能部門/所屬單位負責人績效由績效考評管理委員會集中評審；
5.2.2.2 其他人員：直接上級、間接上級聯合考評的方式進行。
5.3 績效考評週期
月度考評和年度考評。
5.4 績效獎金基數
績效獎金是總收入的一部分，績效獎金基數隨崗位的不同而有差異。
中港二航局績效考核管理制度提交版
中港第二航務工程局 績效考核管理制度 討論稿 北大縱橫管理諮詢公司 二零零五年九月 第一章總則 1 第二章考核組織管理 1 第三章考核方法 1 第四章目標管理 7 第五章季度考核 9 第六章年度考核 13 第七章申訴及其處理 17 第八章附則 19 附件一 管理績效考核指標評定表 20 附件二 周邊...
績效管理制度 版
目錄索引 1 總則2 2 管理機構與組織體制3 3 管理體系5 4 績效迴圈6 5 考核申訴與監督9 6 考核結果運用10 7 特殊情況處理11 8.管理制度的修訂13 9.附則15 為促進嘉興晶控電子 以下簡稱晶控電子 經營管理活動的有序進行和價值增值，特制定本績效管理制度。本制度規定的績效管理與...
績效管理制度試行版
生活電器事業部檔案 日電生集字 2005 012號簽發人 黃健 為了更好的促進員工個人成長和公司整體發展，通過績效管理對事業部員工工作成績 工作能力和工作態度進行正確科學的評價，同時積極運用各種管理和激勵方式，提高員工的工作熱情和勞動效率進而達到公司目標，特制定本制度。本制度適用於事業部所有管理人員...