我對辦公室工作的淺認識

2021-03-04 04:41:22 字數 1572 閱讀 6104

我是乙個文秘教育專業的學生,秘書工作與辦公室工作是密切相關的,學了兩年的專業課,以下便是我對辦公室工作淺淺的認識:

辦公室是乙個大家都能耳熟能詳的名詞,它主要有以下幾種含義:1、泛指一切辦公室場所;2、專指特殊辦公場所;3、特指秘書機構。

辦公室工作具有服務性、繁雜性、分散性、靈活性、專業性的特點。辦公室是機關領導或企事業單位主管人員進行決策、指揮的場所,辦公室工作的質量和效率,關係到整個機關、企事業單位的工作質量和效率,辦公室人員的言行舉止反映本單位的領導作風和工作效率。因此,做好辦公室的協調和相關服務至關重要;樹立良好的辦公室人員形象,對機關企、事業單位的生存和發展也非常重要。

辦公室的日常工作內容主要包括:值班工作、印信管理、辦公室活動安排等工作,簡單地說,辦公室工作主要就是「辦文、辦事、辦會」三大任務。公文的擬寫要目的明確,行文有據;準確無誤,客觀務實;主題集中,重點突出;必須符合領導意圖。

辦事要先決定工作的優先順序,然後在著手開始工作,做好必要的準備工作後再開始工作,要講究效率。會務工作要充分準備,嚴格組織,服務周到,確保順利。具體來說,如辦文:

為確保文書事務管理,欄目應該制定相關文書管理制度,還要有較強的保密意識。如欄目規劃、資料、規章制度、人事檔案、會議記錄、決議、協議、合同、專案方案、工作總結等檔案材料的管理;檔案管理要有專人負責,明確責任,保證原始資料的完整無缺,密級檔案檔案必須保證安全。檔案借閱與索取或複製等,要經製片人認可簽字方可辦理提檔借閱手續。

在日常工作中,不免會有一些介紹信或證明信的出具,必須經製片人簽字認可,方可辦理並統一編號登記,以備查詢和存檔,未使用的必須交回。欄目公文列印,如合同的起草與列印,由辦公室負責,並存檔留底,以備日後查詢。

機要保密是辦公室的一項重要任務,作為辦公室工作人員,務必做好保密工作,遵守保密原則,承擔保密責任。保守秘密是辦公室工作人員的一種職業道德和紀律規範。接待服務是辦公室工作人員的經常性工作。

在接待過程中,要遵守以下七大原則:平等待人、熱情周到、內外有別、相互尊重、精簡務實、確保安全和合理擋駕。在接待實踐中,要注意介紹、握手、**的使用等、名片的使用等基本禮儀。

如:為他人作介紹的順序必須「尊者優先了解情況」的原則,把晚輩介紹給長輩;把男士介紹給女士等。在涉外交際中,要了對方的宗教習俗等,以免造成尷尬的場面。

辦公室是秘書工作的部門,處於承上啟下的地位,是機關工作正常執行的樞紐。做好「三服務」工作是辦公室工作的根本任務。「三服務」,即位領導和領導機關服務,為與本機關相關的各個部門服務,為人民群眾服務。

辦公室工作必須遵循「準確周密、迅速及時、安全保密、實事求是」四大原則。

辦公室工作涉及面廣,具有「繁、雜、忙、細、瑣」的特點,作為我個人,要加強學習,不斷提高完善自身素質,平常即要注意加強學習還要研究政策法規,加強調查研究。此外,還要注重自身的形象。辦公室要有乙個好的精神面貌,待人接物文明禮貌,談吐自然和諧,對突發事件要根據領導意圖做好工作,處理好問題,遇事要「三思而行」,辦事要果斷,不可拖泥帶水,延誤工作,避免給工作帶來不良的後果和影響。

樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結協作,努力而富有成效地工作,還必須在工作中加強學習、不斷開拓創新、總結和提高。

學院:職業技術師範學院

年級:2009級

專業:文秘教育專業

學號:200913201316

姓名:宋文玲

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