三、下面將用事故致因理論中的「事故因果連鎖理論」來對酒店安全事故案例進行分析。
事件回顧：
乙市某酒店於2023年6月動工建設，2023年4月投入使用，樓高9層共31公尺，建築面積7130平方公尺，一層是大堂、商場，2層是餐廳，3到9層是客房。**當晚，該酒店入住旅客243人。2023年7月16日下午5時，2層餐廳劉某開啟風扇。
至17日凌晨1時許鎖門外出時，沒有將電風扇電源關閉。電風扇在運轉中，異物進入電風扇罩內，影響電風扇正常運轉，加大負荷，引起電機電流增大，使電風扇電源線過熱燃燒，引起周圍的可燃物燃燒，導致火災。7月17日凌晨1時50分有人發現**，即告知在1層大堂值班的保安員。
保安員上2層發現一房間著火，見房門上鎖，就回一層打**找酒店值班經理，未找到人。然後再上2層擬用滅火器滅火，但不會使用；開啟消防栓開關又無水。此時，火勢已蔓延，該保安員再跑回1層大堂給各層服務員打**。
最後才想起打「119」**報警。市公安消防指揮中心於2時16分接到報警，先後調動5個消防中隊，共13臺消防車，120名消防員，趕到現場滅火救人。由於採取措施得力，僅用10分鐘就將火撲滅。
在滅火過程中，一部分消防員利用4臺雲梯在酒店的東西兩側公升高救人，一部分消防員佩帶空氣呼吸器進入各樓層，採取背、抬、扶等方法救人，共搶救和疏散客人222人。這**災造成30人死亡，13人受傷，直接經濟損失13.84萬元。
縱觀整個事件，它的發生並非偶然，而是由很多的因素結合一起才引發了這麼嚴重的後果。這些因素裡有人為的，也有非人為的因素，但它們是相互聯絡，一環扣一環才導致了該事件的發生。這也與事故因果連鎖理論的中心相契合，該理論的核心思想是：
**事故的發生不是乙個孤立的事件，而是一系列原因事件相繼發生的結果，即傷害與各原因相互之間具有連鎖關係。
（1）根據博德的事故因果連鎖過程，從以下五個方面來闡述和分析。
博德在海因里希事故因果連鎖理論的基礎上，提出了現代事故因果連鎖理論。博德事故因果連鎖理論認為:事故的直接原因是人的不安全行為、物的不安全狀態；間接原因包括個人因素及與工作有關的因素。
根本原因是管理的缺陷，即管理上存在的問題或缺陷是導致間接原因存在的原因，間接原因的存在又導致直接原因存在，最終導致事故發生。博德的事故因果連鎖過程分為五個因素：
第一、管理缺陷。
從該事件可以看出，該酒店的管理並不完善，當火災發生後，並沒有相應的人員和措施來快速解決它，保安發現**後，並沒有採取相應的應急措施，而值班經理沒有特殊原因而離開崗位，屬於失職行為，這也是酒店管理不善的乙個表現。因此火災發生後沒有得到及時地處理，從而引發了更大的問題。
對於大多數企業來說，由於各種原因，完全依靠工程技術措施預防事故既不經濟也不現實，只能通過完善安全管理工作，經過較大的努力，才能防止事故的發生。企業管理者必須認識到，只要生產沒有實現本質安全化，就有發生事故及傷害的可能性，因此，安全管理是企業管理的重要一環。
第2、個人及工作條件的原因。
這方面的原因是由於管理缺陷造成的。個人原因包括缺乏安全知識或技能，行為動機不正確，生理或心理有問題等；工作條件原因包括安全操作規程不健全，裝置、材料不合適，以及存在溫度、濕度、粉塵、氣體、雜訊、照明、工作場地狀況(如打滑的地面、障礙物、不可靠支撐物)等有害作業環境因素。在本事件中，該保安連滅火器都不會用，缺乏基本的急救技能，錯過了最佳的撲救時間，沒能及時控制住火勢的蔓延。
而且火災發生後沒有及時撥打火警**，在7月17號凌晨1點50分起的火，市公安消防指揮中心於2時16分接到報警，這中間有26分鐘的逃生時間，如果此時酒店工作人員能及時組織疏散，就不會造成30人死亡，13人受傷的後果了。更可悲的是，當保安去試圖開啟消防栓的開關時，卻發現酒店的消防栓竟然沒水了，酒店的裝置安全隱患太多，這些基本的救火裝置都沒準備好，也難怪會造成這麼悲慘的結局。只有找出並控制這些原因，才能有效地防止後續原因的發生，從而防止事故的發生。
第3、直接原因
人的不安全行為或物的不安全狀態是事故的直接原因。這種原因是安全管理中必須重點加以追究的原因。在此事件中，人的不安全的行為無疑就是顧客出門前沒有把電風扇關掉，這為火災發生埋下了隱患。
還有就是該酒店大量的裝飾、裝修材料和家具、陳設都採用木材、塑料和棉、麻、絲、毛以及其他可燃材料，增加了建築內的火災荷載。一旦發生火災，大量的可燃材料將導致燃燒猛烈、火勢蔓延迅速。可燃材料在燃燒時還會產生有毒煙氣，給疏散和撲救帶來困難，危及人身安全。
所以在火災發生前該酒店的物就處於不安全的狀態，所以火災發生後火勢才得以如此迅猛地蔓延。
但是，直接原因只是一種表面現象，是深層次原因的表徵。在實際工作中，不能停留在這種表面現象上，而要追究其背後隱藏的管理上的缺陷原因，並採取有效的控制措施，從根本上杜絕事故的發生。
第4、事故
這裡的事故被看做是人體或物體與超過其承受閾值的能量接觸，或人體與妨礙正常生理活動的物質的接觸。因此，防止事故就是防止接觸。可以通過對裝置、材料、工藝等的改進來防止能量的釋放，或者操作者提高識別和迴避危險的能力，佩帶個人防護用具等來防止接觸。
在此次火災過程中，消防隊員做得很好，利用公升高雲梯去救困在樓上的顧客，防止顧客在慌亂中跳樓或者被煙燻死。消防隊員在搶救過程中也佩戴了空氣呼吸器，在保護自己的前提下去救護被困的顧客，這是值得提倡的做法。而顧客如果學會一些基本的逃生技能，在火災來臨時能夠採取一些方式進行自救，那會讓**的人數減少很多。
第5、損失
人員傷害及財物損壞統稱為損失。人員傷害包括工傷、職業病、精神創傷等。在許多情況下，可以採取恰當的措施使事故造成的損失最大限度地減小。
例如，對受傷人員進行迅速正確地搶救，對裝置進行搶修以及平時對有關人員進行應急訓練等。
火災現場消防設施不足，缺乏消防水源。該酒店的消防栓缺乏水源，在撲救過程中給消防隊員們增加了難度，無奈只能靠消防車接力運水，耗費了不少時間，這些時間就是生命啊！此外，就是該酒店平時缺乏對相關人員進行應急訓練，導致在火災發生到撲救的整個過程，酒店的人員都沒起到什麼作用，也就讓救援工作持續時間相對較長，損失也就更大了。
（2）亞當斯事故因果連鎖理論。
亞當斯理論的核心在於對現場失誤的背後原因進行了深入的研究。操作者的不安全行為及生產作業中的不安全狀態等現場失誤，是由於企業領導和安技人員的管理失誤造成的。管理人員在管理工作中的差錯或疏忽，企業領導人的決策失誤，對企業經營管理及安全工作具有決定性的影響。
管理失誤又由企業管理體系中的問題所導致，這些問題包括：如何有組織地進行管理工作，確定怎樣的管理目標，如何計畫、如何實施等。管理體系反映了作為決策中心的領導人的信念、目標及規範，它決定各級管理人員安排工作的輕重緩急、工作基準及指導方針等重大問題。
由此看來，這次火災的發生更應該歸咎為其管理者管理不善的問題，作為酒店的管理者，應該在平時就做好關於各方面的監管工作。像消防栓沒水，電線超負荷等問題應該及時地處理並做好預防工作。只有管理得當了，才能使各方面都能夠有序正常地運轉。
當有緊急情況發生時，就可以及時並有序地解決。
四、總結
通過對事故致因理論的理解和利用其對該案例進行的分析，我們知道了酒店安全事故的發生有很多因素的影響，它並不是偶然，而是乙個必然，往往重大的安全事故都是多因素共同作用的後果。因此酒店的管理者們應該提高安全防範意識，做好安全緊急預案，注重對員工急救技能的培訓等方方面面的工作，才能防止該類安全事故的發生。
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1 按規定辦理申報 審批手續。1 酒店和外來施工單位需要動火作業的工程，必須事先向保安部提出申請，填寫 動火作業申請表 2 保安部應按照 動火審批制的規定，應上報上級領導和主管部門批准的必須按規定申報核准。如在原定的動火時間內未能完成任務而需延長時間繼續動火作業的，必須重新辦理動火手續。2 動火前必...
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1 嚴格執行動火審批制度，確需動火作業時，應按規定向消防歸口管理部門申請 動火許可證 2 未辦理 動火許可證 擅自動火作業者，按照有關規定處罰 3 動火作業前應清除動火點附近火源距離不應小於10m區域範圍內的易燃易爆危險物品或作適當的安全距離 4 凡經酒店批准動火的部門，應在動火前做到 八不 動火中...