建設部關於修訂全國物業管理示範住宅小區(大廈、
工業區)標準及有關考評驗收工作的通知
建住房物[2000]008號
各省、自治區建委(建設廳),直轄市房地局,計畫單列市建委(房地局):
我部自95年開展全國優秀管理專案考評驗收工作以來,樹立了一批優秀物業管理專案典型,對推動建立物業管理體制、提高全國物業管理水平,發揮了重要作用。隨著物業管理行業的快速發展和物業管理水平的不斷提高,各地普遍反映原標準已不能完全適應物業管理發展的新形勢,如繼續執行原標準,難免出現評選優秀物業管理專案過多,失去其先進示範作用。為此,在廣泛徵求各地主管部門及企業意見的基礎上,本著高標準、嚴要求、操作簡便的原則對原標準進行了修訂,新標準從今年開始執行。
現將考評驗收工作有關事項通知如下:
一、從今年起,我部只對申報全國物業管理示範專案進行考評驗收,並授予「全國物業管理示範專案」稱號;取消全國物業管理優秀專案考評驗收及其稱號。各地對物業管理專案考評驗收是否設立「示範」、「優秀」兩個檔次,視本地物業管理發展情況自行確定。
二、申報基本條件
1、參評專案符合城市規劃建設要求,配套設施齊全。住宅小區、工業區建築面積8萬平方公尺以上,別墅2萬平方公尺以上,大廈3萬平方公尺以上且非住宅建築面積佔60%以上,入住率或使用率達85%以上。
2、取得「省(自治區、直轄市)級物業管理示範專案」稱號一年以上。
3、物業管理企業已建立各項管理規章制度。
4、物業管理企業無重大責任事故。
5、未發生經主管部門確認屬實的有關收費、服務質量等方面的重大投訴。
三、各地應在每年7月30日前將參加全國物業管理示範專案考評驗收的專案名單及《全國物業管理示範專案申報表》報我部。
四、修訂後的標準在條款設定和評分細則上都有較高的要求。各地在進行考評驗收時,在質量和數量上都應從嚴掌握,使評選出的物業管理專案真正體現先進性和示範性。凡是上報我部的專案,省(自治區、直轄市)預評預驗分值不得低於98分。
五、根據建房[1995]120號檔案要求,全國物業管理優秀專案每三年進行一次複驗。各地要認真做好自95年以來已獲得全國城市物業管理示範、優秀專案稱號的複查工作。經省市主管部門複查,對管理水平確實下降、群眾意見較大、達不到95年標準、不能起到先進示範作用的物業管理專案,要督促其整改,並提出撤消原稱號的意見,報我部批准。
今年的複驗意見要與申報工作一併報我部。
六、鑑於今年進行原標準修訂工作,各地的申報工作與複驗意見上報時間延遲到8月30日。
七、新標準頒布後,2023年頒發的《全國優秀管理住宅小區標準》及2023年頒發的《全國城市物業管理優秀大廈標準及評分細則》停止執行。
八、其它有關「全國物業管理示範專案」的考評驗收工作仍按建房[1995]120號檔案要求執行。
附件:1、全國物業管理示範住宅小區、大廈、工業區標準及評分細則
2、全國物業管理示範住宅小區、大廈、工業區達標申報表(略)
二○○○年五月二十五日
附:全國物業管理示範住宅小區標準及評分細則
全國物業管理示範大廈標準及評分細則
全國物業管理示範工業區標準及評分細則
全國物業管理示範住宅小區標準
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