三、綠色管理制度建設及建立資料準備
沒有規矩不成方圓。既然是綠色物業管理必然要有相關制度，否則工作便無據可依，資料也無從收集。從申報成功的那一天起，品質管理部與專案聯合共同研究策劃《綠色物業管理制度彙編》，從制度的編制、**的設計到制度的培訓、執行、改進至少也要三個月時間，所以把握好時間節點至關重要。
其實對於認證了iso14000環境管理體系的企業，iso14000環境管理體系中已經涉及到環保相關要求，所以在進行綠色物業管理制度建設時可以提取iso14000環境管理體系中關鍵要素，但是不能照搬。
建立資料的準備是一項龐大繁瑣的工作，需要有系統性的大綱目錄支撐，才能使資料準備工作有條不紊的進行。在制度建設完成後，品質管理部應以評價細則為依據，結合公司及專案實際情況編制《綠色物業管理示範專案建立資料目錄》，專案各部門嚴格按目錄進行資料收集，並按節能、節水、垃圾減量分類、綠化管理、汙染管理、行為引導與公共參與等分開裝訂，方便考評時老師查閱，筆者當時因為沒有經驗，把所有資料裝訂成一大冊，結果四位老師檢查時因為檢查的專業不同，拆的七零八落，怎叫乙個狼狽了得，所以切記一定要分開裝訂。對於資料收集方式經歷過創優考評的同仁們應該都輕車熟路了，在此不再贅述，至於裝訂標準肯定要高階大氣上檔次才能體現專案的管理檔次，所以不可輕視。
四、引進裝置節能技術，定期進行能耗分析，有效監控能耗情況
物業管理涉及的大型能耗裝置主要包括空調、電梯、水幫浦及照明等，照明節能目前主要是採用led節能燈管，同時配合定時開關管理制度等以達節能目的。對於空調、電梯、水幫浦等一般新建設專案的配套裝置都具備節能技術，對於老社群如果可以進行大型改造當然好，如果不能，就要完善相應的管理措施，通過有效的管理手段達到節能目的。筆者所經歷的*****作為高階別墅專案，專案配套的空調、電梯、水幫浦等均採用的節能變頻裝置，在建立綠色物業管理示範專案中佔據了絕對優勢，同時開發商為每戶配套安裝的太陽能熱火器，地下停車場預留的採光井均構成了專案節能的亮點。
另外，紫園專案工程部每月定期對業主、公共用水、電進行統計分析，一旦出現資料波動異常，立即查詢原因並進行處理，有效的監控了能源消耗情況，同時可根據資料分析情況對於能源消耗較大的位置制定相應的節能措施，不斷的完善節能管理方案。
五、完善垃圾減量分類設施配置，做好垃圾減量分類宣傳，引導業主積極主動參與
垃圾減量分類是建立綠色物業管理示範專案的重點，也是建立工作的難點，重點在於考評中分數佔比較高，難點在於分類投放的執行與監督。所以從方案的制定、垃圾桶的配置、分類投放的宣傳、指導及監督每一處均應高度重視，否則乙個不小心可能就前功盡棄了。當時筆者因為工作需要去考察過幾個**出資建設推行垃圾減量分類的專案，看到的情況也是不容樂觀，垃圾分檢站停運、垃圾混投，分類垃圾桶成擺設，其實這種情況應該也是所有物業企業面臨的老大難問題，好在紫園專案體量較小，垃圾量相對較少，專案清潔工在收集、清運時可進行分類，只是增加了清潔成本，所以這又是紫園建立綠色物業管理示範專案的乙個優勢。
六、完善綠化養護管理方案，有效監督綠化養護過程
綠化管理在綠色物業管理考評中獨立考評，可見綠化管理的重要性，所以應給予高度重視。紫園專案在建立考評時因為綠化養護管理忽略了幾個細節問題，導致綠化管理環節失分較多，現將老師的點評大致歸納如下：1、制訂完善細緻的綠化養護方案及對外包方考核標準；2、每月制訂養護計畫，明確澆水、修剪、施肥、消殺頻率，按計畫進行養護，詳細記錄養護情況，最好有保留**。
3、制訂立體綠化實施方案並在物業公共區域、業主戶內有效實施；4、對於名貴綠植掛標識標牌並建檔。能做到上述四點，綠化管理考評基本問題不大了！
七、做好迎檢準備工作，通過匯報展示專案風采
作為首批接受綠色物業管理示範專案考評的專案，我們還是有些緊張的，畢竟一切都是第一次，太多未知因素無法掌控，不過為了給考評老師良好的印象，當時**物業公司領導親自坐陣，調集公司及其他專案資源，連續多日親臨現場指揮，早在考評前兩周，公司及專案全體員工均已進入備戰狀態，專案經理及員工甚至幾個通宵準備匯報資料，並做最後的資料會審，為迎檢做最後的準備。
考評當日，共四位考評老師，分為資料組、環境組、綠化組、節能組四個組，資料組主要考評制度、記錄、推廣宣傳、業主參與情況等，環境組主要考評垃圾減量分類、汙染源管理、危險化學品管理、裝修管理等，綠化組專門考評綠化，節能組主要考評裝置節電、節水效益及節能創新技術等。
在開始考評前，專案經理的精彩匯報贏得了老師的高度讚揚，老師稱匯報資料清晰、思路明確、抓住了考評的重點，也體現了專案的亮點，算是為我們的考評贏得了頭彩。在接下來的考評中，按預定計畫，專案安排了專業對口人員陪檢，因各專業陪檢人員都是親自參與了從建立申報到迎檢的全過程，所以在陪檢時均能有效回答老師疑問，並能高效快速的找到相關的資料，雖然也有一些未考慮到且準備不足的地方，但各陪檢人員均能虛心接受老師指導和建議並認真記錄，這些都給考評老師留下了良好印象，所以整個迎檢過程是愉快而順利的。
八、在制度建設及資料準備過程中，提示幾個容易忽略的細節
其實這種創優建立的工作對於物業人而言套路應該都是熟門熟路了，說太多也是累贅，只想再提示幾個容易忽略的細節，希望可以給大家一些幫助。
關於職責方面，一定要明確各崗位在綠色物業管理示範專案建立過程中的職責，並責任到人，讓全體員工參與，有助於激發員工的積極性，使建立工作高效、有序的進行。
關於目標指標方面，一定要明確節電、節水、汙染源管理、綠化管理、垃圾減量分類等目標指標，制定有效的實施方案，每月對目標指標實現情況進行統計分析。
關於業主參與方面，可以與業主簽訂綠色環保協議書，約定以下事項：裝修過程中盡量使用綠色環保節能材料及家居電器，並確保液體材料不洩露；積極主動參與垃圾分類投放；根據需要接受物業建議引入室內立體綠化等。
其他諸如綠色出行、綠色物業管理標牌標語的設計及安裝等，每一處細節都展示了專案物業管理的水平，需要各級員工各負其責，認真落實，把好建立工作的每乙個關口。另外，綠色物業管理示範專案的建立，離不開業主的支援，宣傳內容越豐富，氣氛越濃烈，業主的感受越直觀，越容易被感染，能把宣傳做得讓業主丟垃圾時不分類投放，自己都覺得不好意思，那宣傳就到位了。
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