業務員經典面試題10問10答

2021-03-04 09:33:55 字數 3614 閱讀 3246

讓張老闆全額付款?

張老闆,按商量之初,我們貨到付款,其實本來公司的原則可是先款後貨.為您擔保了貨到付款就是知道,張老闆是誠信之人.你的顧及我們能理解,但是作為公司的代表,我可以向你保證,我們所給你們發的貨物,都是品質優良的,如果其中真的稍有瑕疵,我們一定包換包退,毋庸置疑.

你想以剩餘的10%作為換貨保證金的做法,完全可以不用.我們以誠信為本,相互合作.一句古老的話,可以讓我們彼此坦蕩,就是用人不疑,疑人不用,既然你與我們合作.

請相信,我們不是用90%的心意,而是百分之百的熱情與城信與您合作.既然我們是 100%的熱情與城信,我想我們應該能的到您的100%的熱情與城信還有100%的貨款.您說是吧

(是"是吧",不是 "是不是呢?"二選一都不給他)

4、郭老闆很想經銷我公司產品,你也認為郭老闆是我公司在t市最合適的經銷商,但郭老闆向你提出兩個要求:第一,要求產品降價;第二,要求公司為其做一塊戶外廣告牌,費用5000元。公司執行全國統一價,不會為個別市場降價,而且在郭老闆尚未給公司創造出利潤的前提下不支付5000元廣告費。

請你提出合理的解決方案讓郭老闆盡快打款進貨。

提出方案,這個小弟有點不好說明不過有點小想法 1答應廣告牌我們來做,但是可以給郭老闆說明,廣告就是廣而告之,達到宣傳和渲染的目的,能達到這樣的要求,就可以了,也可以讓他放心,廣告會盡力做的完美,因為這關係公司本身的利益,不用擔心做的不好,那麼費用問題不用規定必須多少.2給郭老闆分析下市場,由於全國統一**,體現是商品的質量在乙個檔次,也體現我們對顧客城信如一的準則,或許降價能得到短時間利益,卻不能到到長久利益.我們的**統一,就表明了我們誠信如一,質量如一.

如果郭老闆堅持,我們可以協商,每日或每週限量銷售一小部分,顧客先買先得(但**差異不能大了),這樣達到一種**目的,兩全其美

5、李老闆經銷我公司產品已經三年了,3個月前他進的一批果汁還有200箱沒有賣出去,李老闆讓你幫他把這200箱果汁退回公司,否則他就不進公司新上市的八寶粥產品,但公司規定產品無質量問題不准退貨。請問你該如何讓李老闆

盡快配合公司新品上市?

這第5個的方案和第4個差不多

1首先分析下市場銷售,如果前面賣出的果汁產生的效益超過了這200的虧空

可以利用買一增一活動,但是決不降價.不能讓顧客覺得我們是賣不出去,而是在回饋顧客.或者乾脆就打出某公司回饋顧客買一贈一招牌活動.

2如果這前面的效益不能抵過,我們可以和李老闆商量,我們也是買一贈一,這次卻是買我們的新產品八寶粥增果汁,搞乙個八寶粥上市宣傳**活動.等八寶粥賣的火熱了,效益也就收回了. 對於和李老闆打交道就看起人,如果說話爽快梗直,就說"別介啊,李老闆,這200箱果汁可是咱們強有力的**手段啊,我們可以如果他很一本正經,很嚴肅果斷,可以說:

"李老闆,這200箱果汁,咋看是棘手,但是塞翁失馬,這可是大好商機啊,你想我們搞個**,把八寶粥和它一起**銷售,那可是很能吸引顧客的........"

6、馬經理是b公司在s市的經銷商,經銷b公司的所有產品,但他已經半年沒從b公司進貨了,而且還欠公司兩萬元貨款,另外他還有500箱b公司的飲料沒有銷售。假如你是b公司的業務員,你得知s市的陳經理很願意經銷你的八寶粥產品,通過幾次接觸,陳經理表示如果你撤消馬經理的經銷權,他就從公司進貨。你了解到馬經理在當地社會關係複雜, 如果處理不當會對公司市場造成負面影響,同時你又對陳經理的市場能量估計不足,而公司又催促你s市20天內必須進

貨。請問你該如何操作s市的市場。

第6個就要專業點了,我說不好就亂說說了

先要跟蹤調查,看看馬經理和沉經理有沒什麼合作過或者什麼過往,如果沒有,可以分開談判找馬經理,和他說明現在的情況,叫他配和自己做做市場調查發現下原因,既然他社會關係複雜,他只要有心肯定有辦法,同時向他說明下欠款的事宜.如果他表現出不願意的情緒,那麼就和他說明我們考慮下換換經銷權,查言觀色以定後策.對於陳經理,我們可以說明厲害關係,告訴他我們相信他的實力,但是總要時間過度,我們公司誠心對待每個經銷商,告訴他如果他經銷公司的產品,那麼公司就要有個良好的形象,如果盲目的換經銷權就會有對公司的負面影響,公司形象不好了,產品如何再能賣的好呢.

如果這兩個人有接觸,就約在一起,說說具體方案.約見的時候馬經理不願意可以以他沒有解決辦法和欠款,循循善誘,約見陳經理可以說明厲害關係,公司的形象等問題和盤托出.等雙方在一起的時候,這類話題決不涉及,只說合作搞好s市,大家互惠互利,合作無間,親密無間.

具體的說法就待商榷了

(其實我覺得,兩個人曾經有沒接觸過,第2個方法都好些)

7、在**力度不強的情況下,你如何銷售品牌知名度不高而價位又與知名品牌同類競品相差無幾的中高檔新產品?

第7這個問題比較棘手啊,但是沒賣過但是咱們買過,用了個買東西人的心態我想了想

兵分兩路走重點在前方

不要怕知名品牌,反而我們還就在知名品牌旁邊做**,以一種牛x的方式告訴顧客,我們就敢用我們的質量敢於知名品牌叫板,用我們售後服務敢於知名品牌叫板.我們的可以對顧客發些傳單,發的同時做好廣告說明以手機為例子(不好意思,自己賣過手機不過,是那種簡單的發傳單,暑假打工嘛),:您好,歡迎你來看看我們公司出產的***x手記,質量保證,功能齊全,畫質音質都是一流,您可以來看看,看您今天出來逛街,貨比三家,對面是xx品牌,您可以多逛逛多看看多比比就知道我們的產品也是一流,但是我們的產品卻**卻能讓你十分滿意.

請您放心,之所以我們的滿意**,不是來自對質量的削弱,而是我們技術工藝,以及運輸的自主式讓我們製造了讓你們滿意的答案.請您放心,三包政策將是你最有力的保證.我們感謝您的光臨和下一次光臨.

第二路不是重點但是必須,還是調查知名品牌在哪些地方不是經營很多,我們就去大力度宣傳,同時結合第一路拉攏顧客,其他地方顧客一去前線就看見想法就有:還真是在知名品牌前面叫板,實力應該不弱,去看看

8、如果公司在市場上受到競品、**等方面的強力衝擊,你該如何應對?

第8就籠統了估計這應該是常見問題了

還是那樣調查再調查跟蹤再跟蹤了.要見招拆招,做到他們不能做的我們能做到,他們能想到的,我們先想到.看過百事可樂打擊可口可樂的那個小孩子廣告,我們就會有開闊的思路吧 (這個問題說不到具體,得實際問題才能分析確立,就像我們要做手術,手術上沒病人,整不了啊.

哈哈可能我看的少了不知道,希望大家多多發言)

9、你認為在市場操作中終端(零售商)和中間商(經銷商、二批商)孰重孰輕,為什麼?

在我認為兩個都很重要,以大樹來比喻,公司是主幹,中間商就是枝幹,終端商就是枝頭.作為乙個業務員,我們應該多為公司找尋中間商這樣才能多點開花,也要為終端商出謀劃策,這樣才能開枝散葉.不過,公司的利益最終是來自普通消費者,所以在天平上我們應該給終端商加點砝碼.

其實只要終端商賣的快賣的好,中間商自然就知道改向什麼公司買什麼產品了

所以再我看來還是要做調查跟蹤,策劃銷售方案

10、公司生產銷售中高檔、低檔八寶粥、中高檔、低檔杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多個產品,假如給你乙個空白區域,比如乙個地區,讓你在乙個月內完成8萬銷售額,請問你具體該怎麼做?

這個最先就是要調查咯,看看這個地區人們消費水平如何,人們買別的東西基本買什麼檔次產品.而且還要注意有沒什麼節日在這附近,不論什麼節日,母親節,父親節,爸爸節,老人節,什麼什麼紀念日,都能拿來做廣告,讓人們買中高檔做為禮品.還要看氣候和天氣

還有就是搞**今天整中高檔八寶粥過一兩天搞中高檔仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品. 至於貨櫃,舉例說明下沒有節日,人們消費一般:高檔20%中檔40%低檔40% 氣候熱仁露、果汁、花生牛奶50% 八寶粥35%麻辣品15% 有節日消費不錯:

高檔40%中檔40%低檔20% 天氣炎涼八寶粥40%仁露、果汁、花生牛奶30%麻辣品30%

當然還有多種搭配例子就不說明啦

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1 請您作一下自我介紹。2 您來面試前有沒有想過整個過程?說說您先前是如何打算應對這場面試的,包括各個階段。3 您的缺點或不足是什麼?您的優點或特長是什麼?4 談談你工作中一次失敗的經歷,談談你工作中一次成功的經歷。5 你希望與什麼樣的上級共事?6 上級下達了錯誤的指令,這個指令會造成公司一百多萬的...

業務員十道經典面試題

1 王老闆口頭上同意經銷我公司產品,並答應你三天內可以打款進貨,但到第四天他還沒有打款。當你打 或上門拜訪時,他又以種種原因推脫說這幾天很忙再過幾天就打款。請問你該如何讓王老闆盡快打款進貨?2 張老闆是你的新客戶,由於尚未建立相互信任度,張老闆要求貨到後再付款,但公司明文規定經銷商必須先打款後發貨。...