問題員工管理試題

2021-03-04 09:44:40 字數 1944 閱讀 9340

問題員工管理試題(含答案)

單選題1.對於哪種員工,管理者適合採取迴避的態度( ) 回答:正確

1. a 功高蓋主的員工

2. b 標新立異的員工

3. c 脾氣暴躁員工

4. d 有後台的員工

2.哪乙個不屬於離職成本( ) 回答:正確

1. a   空缺成本

2. b   再僱傭的成本

3. c   離職前的成本

4. d   員工培訓成本

3.對完美主義員工的理解錯誤的是( ) 回答:正確

1. a 往往造成工作進度比較緩慢,甚至無法按時完成工作

2. b 不太擅長變通

3. c 對自己要求高,對別人要求也高

4. d 採取強制的管理措施是最有效的方法

4.對哪兩類員工可以實施目標管理( ) 回答:正確

1. a 管理"光說不幹"的員工和推諉責任的員工

2. b 管理"愛找茬"的員工和推諉責任的員工

3. c 管理脾氣暴躁的員工和"光說不幹」的員工

4. d 管理"愛找茬"的員工和脾氣暴躁的員工

5.進行淘汰管理時,不正確的處理原則是( ) 回答:正確

1. a 盡量不傷害員工的自尊心

2. b 盡量彌補精神和物質補償

3. c 以罰代管

4. d 不要全盤否定

6.哪乙個不屬於只要加以正面引導,就可以轉化為長處加以利用的問題員工( ) 回答:錯誤

1. a 追求完美主義的員工

2. b 標新立異的員工

3. c "悶葫蘆」型的員工

4. d "小人」員工

7.批評員工時,哪一點是錯誤的( ) 回答:正確

1. a 描述員工所犯的錯誤

2. b 批評有針對性

3. c 判斷員工所犯的錯誤

4. d 對事不對人

8.在對員工進行教練培訓的時候,哪種屬於消極被動的語言( ) 回答:正確

1. a  "試試看有沒有別的辦法」

2. b  "我可以想出有效的表達方式」

3. c  "我能選擇恰當的回應」

4. d  "他們不會接受的」

9.企業管理者應把主要精力放在哪些員工身上( ) 回答:正確

1. a 既合格又合適的員工

2. b 合適但不合格的員工

3. c 合格但不合適的員工

4. d 既不合格又不合適的員工

10.哪種員工是人力資源部眼裡的問題員工( ) 回答:錯誤

1. a   功高蓋主員工

2. b   追求完美的員工

3. c   脾氣暴躁的員工

4. d   標新立異的員工

11.如果員工違法,應該根據哪種依據處罰員工( ) 回答:正確

1. a 《員工手冊》

2. b 《勞動法》

3. c 《服務規範》

4. d 企業發展戰略

12.批評員工時,哪種方式是錯誤的( ) 回答:錯誤

1. a   描述員工所犯的錯誤

2. b   指出員工錯誤所導致的結果

3. c   從道德品質的層次對員工進行批評

4. d   有針對性

13.對於消極悲觀的員工,適合哪種管理方法( ) 回答:錯誤

1. a 不斷地鼓勵

2. b 發揮其潛能

3. c 建立良好的關係

4. d 明確責任

14.對於公司中的小人,管理者的哪種做法是錯誤的( ) 回答:正確

1. a 採取以柔克剛的形式

2. b 採取調虎離山的方式

3. c 處罰方式不公開

4. d 化敵為友

15.管理者在管理哪種員工時應刻意採取有條不紊的方法( ) 回答:正確

1. a   功高蓋主員工

2. b   脾氣暴躁的員工

3. c   追求完美的員工

4. d   標新立異的員工

問題員工管理試題答案

學習課程 問題員工管理 單選題1.對於哪種員工,管理者適合採取迴避的態度 回答 錯誤 1 a 功高蓋主的員工 2 b 標新立異的員工 3 c 脾氣暴躁員工 4 d 有後台的員工 2.哪乙個不屬於離職成本 回答 正確 5 a 空缺成本 6 b 再僱傭的成本 7 c 離職前的成本 8 d 員工培訓成本 ...

問題員工管理

內容介紹 管好 問題員工 是管好企業關鍵!講師介紹 張曉彤 著名人力資源培訓專家,北大光華管理學院emba班特邀講師。曾任諾基亞中國投資 人力資源部經理 諾基亞學院非技術課課程經理 金蝶軟體 中國 北方區人力資源總監,曾先後為北大方正集團 寧波方太廚具公司 中國東方通訊公司 中國紡織進出口總公司 中...

問題員工管理

第1講常見的問題員工管理必備技能 一 本講重點 管理者要重視企業中問題員工的存在 企業員工的四種型別分析 問題員工的離職成本分析 如何判斷問題員工 在現代企業的發展中,企業員工的素質對企業的成敗有著至關重要的作用。塑造一支高素質的企業員工隊伍,也是每一家企業管理者的重要任務。對企業的管理,歸根到底是...