(一)判斷題(正確的用a表示，錯誤的用b表示)
1．**鏈不僅是一條連線**商到使用者的物料鏈、資訊鏈、資金鏈，而且還是一條增值鏈。( )
2．對於**鏈企業來說，響應週期是點式週期。( )
3．傳統管理模式是以規模化需求和區域性的賣方市場為決策背景，通過規模效應降低成本，獲得效益。( )
4．**鏈管理這一名詞最早出現於20世紀80年代，最初是由諮詢業提出的。( )
5．**鏈管理是以同步化、整合化生產計畫為指導，以各種技術為支援，尤其網際網路技術為依託。( )
6．企業**鏈管理即是對生產過程中的物流，管理過程中的資訊流以及決策協調過程中商流、資金流進行控制和協調。( )
7．在**鏈管理的四個主要領域的基礎上，我們可以將**鏈管理細分為職能領域和輔助領域。( )
(二)單選題
1．因為**鏈節點企業組成的( )不同，**鏈往往由多個多型別甚至多國企業構成。
a．型別 b．跨度 c．職能 d、結構
2．**鏈是( )結構。
a．直鏈 b、支鏈 c、網鏈 d．環狀
3．從**鏈的結構模型可以看出，節點企業和節點企業之間是—種( )關係。
a．需求與** b、支配 c．平等 d、利益
4．**鏈管理因企業戰略和適應市場需求變化的需要，其中節點企業需要動態地更新，這就使得**鏈具有明顯的a、複雜性 b．動態性 c．交叉性 d．靈活性
5．從20世紀80年代初到20世紀90年代初屬於**鏈管理的( )。
a．初級階段 b、形成階段 c、成熟階段 d．發展階段
6．在**鏈管理中的內容中，新品研發計畫管理屬於( )。
a．客戶需求管理流程 b、客戶訂單完成管理流程 c．客戶服務管理流程 d、企業創新過程
(三)多選題
1．在**鏈的運作過程中，使用者的需求拉動是**鏈中( )運作的驅動源。
a．資訊流 b、產品／服務流 c．資金流 d．物流 e．商流
2．傳統「縱向一體化」管理模式存在的弊端有( )。
a．增加了企業的投資負擔。b．要承擔喪失市場時機的風險。 c．有限的資源消耗在眾多的經營領域中，企業難以形成突出的核心優勢。
d、對於複雜多變的市場需求無法作出敏捷的響應。e．適應品種變化能力差
3．**鏈管理的成熟和發展階段**鏈管理的核心任務( )。
a．**鏈協同運作的系統化管理。b．生產兩端的資源優化管理c．不確定性需求的資訊共享管理
d．「橫向一體化」的管理思想 e．快速的決策管理
4．**鏈追求( )的整合。
a．物流 b．資訊流 c、資金流 d、工作流 e．組織流
5．**鏈管理主要涉及的領域有(
a．** b、生產計畫 c、物流 d．需求 e．服務
6．**鏈管理的目標在於( )。
a．提高使用者服務水平 b．提高企業生產效率 c、降低總的交易成本
d、尋求提高使用者服務水平與降低總的交易成本兩個目標之間的平衡 e．增強企業的競爭力
7．以下哪些屬於**鏈管理機制的建設( )。
a．合作協商機制 b、信用機制c．績效評價與利益分配機制d．激勵與約束機制 e．監督預警與風險防範機制
8．在**鏈管理的四個主要領域的基礎上，我們可以將**鏈管理細分為職能領域和輔助領域。以下哪些屬於職能領域( )。
a．產品工程 b、產品技術保證 c、設計工程 d．會計核算 e．人力資源
(四)簡答題
1．何謂**鏈?它具有哪些特徵？
2、什麼是**鏈管理?**鏈管理產生的時代背景是什麼?
3、**鏈管理的形成與發展經歷了哪幾個階段?
4、**鏈管理涉及哪些主要領域?
5、**鏈管理的主要內容是什麼?
6、各節點企業內部整合化**鏈管理流程設計與重組主要包括哪些核心作業流程的設計與重組
(五)論述題
1、**鏈管理具有哪些基本特徵?
習題答案
(一)判斷題(正確的用a表示，錯誤的用b表示)
1．(a) 2．(b) 3．(a) 4．(a) 5．(a) 6．(a) 7． (a)
(二)單選題
1．b 2．c 3．a 4．b 5．a 6、b
(三)多選題
1．abc 2．abcd 3．abce 4．abcde 5．bcde 6、acd 7．abcde 8．ab
(四)簡答題
1．何謂**鏈?它具有哪些特徵?
答：**鏈，即生產與流通過程中涉及將產品或服務提供給終端使用者活動的上游與下游企業所形成的網鏈結構。
**鏈的特徵： 從**鏈的結構模型可以看出，**鏈是乙個網鏈結構，節點企業和節點企業之間是一種需求與**關係。**鏈主要具有以下特徵：
(1)複雜性。因為**鏈節點企業組成的跨度(層次)不同，**鏈往往由多個、多型別甚至多國企業構成，所以**鏈結構模式比一般單個企業的結構模式更為複雜。(2)動態性。
**鏈管理因企業戰略和適應市場需求變化的需要，其中節點企業需要動態地更新，這就使得**鏈具有明顯的動態性。(3)面向使用者需求。**鏈的形成、存在、重構，都是基於一定的市場需求而發生，並且在**鏈的運作過程中，使用者的需求拉動是**鏈中資訊流、產品／服務流、資金流運作的驅動源。
(4)交叉性。節點企業可以是這個**鏈的成員，同時又是另乙個**鏈的成員，眾多的**鏈形成交叉結構，增加了協調管理的難度。
2．什麼是**鏈管理?**鏈管理產生的時代背景是什麼?
答：我國國家標準《物流術語》是這樣定義的：「**鏈管理，即利用計算機網路技術全面規劃**鏈中的商流、物流、資訊流、資金流等，並進行計畫、組織、協調與控制。
」(1)世紀之交的企業面臨的市場競爭環境的變化。 (2)傳統管理模式的主要特徵及其在新環境下的不適應性.(3)傳統管理模式在新環境下顯現的主要弊端。
3．**鏈管理的形成與發展經歷了哪幾個階段?
答：第一階段：**鏈管理的萌芽階段。第一階段大致是從20世紀60到70年代。
第二階段：**鏈管理的初級階段。階段大致是從20世紀80年代初到20世紀90年代初。
第三階段：**鏈管理的形成階段，階段大致是從20世紀90年代初到20世紀末。
第四階段：**鏈管理的成熟和發展階段。21世紀初將是**鏈管理發展的第四階段。
4．**鏈管理涉及哪些主要領域?
答：**鏈管理主要涉及四個主要領域：**、生產計畫、物流、需求。
**鏈管理是以同步化、整合化生產計畫為指導，以各種技術為支援，尤其以inter***／intra***為依託，圍繞**、生產作業、物流(主要指製造過程)、滿足需求來實施的。
5．**鏈管理的主要內容是什麼?
答：(1)**鏈網路結構設計(即**鏈物理布局的設計),具體包括：**鏈夥伴選擇、物流系統設計。
(2)整合化**鏈管理流程設計與重組，具體又分為： ①各節點企業內部整合化**鏈管理流程設計與重組；
和節點企業之間是一種需求與**關係。**鏈主要具有以下特徵：
6．各節點企業內部整合化**鏈管理流程設計與重組主要包括那些核心作業流程的設計與重組
答：(1)客戶需求管理流程，如市場需求**、營銷計畫管理、客戶關係管理； (2)客戶訂單完成管理流程，如生產計畫與生產作業管理、新品研發計畫管理、物料採購計畫管理、品質管理、運輸與配送計畫與作業管理、資金管理；(3)客戶服務管理流程，如產品售前、售中、售後管理；客戶退貨管理。
(五)論述題
**鏈管理具有哪些基本特徵?
答：**鏈管理的基本特徵可歸納為以下幾個方面：
(1)「橫向一體化』』的管理思想。強調每個企業的核心競爭力，這也是當今人們談論的共同話題。為此，要清楚地辨別本企業的核心業務，然後就狠抓核心資源，以提高核心競爭力。
(2)非核心業務都採取外包的方式分散給業務夥伴，和業務夥伴結成戰略聯盟關係。
(3)**鏈企業間形成的是一種合作性競爭。合作性競爭可以從兩個層面理解：①過去的競爭對手相互結盟，共同開發新技術，成果共享；②將過去由本企業生產的非核心零部件外包給**商，雙方合作共同參與競爭。
這實際上也是體現出核心競爭力的互補效應。
(4)以顧客滿意度作為目標的服務化管理。對下游企業來講，**鏈上游企業的功能不是簡單地提供物料，而是要用最低的成本提供最好的服務。
(5)**鏈追求物流、資訊流、資金流、工作流和組織流的整合。這幾個流在企業日常經營中都會發生，但過去是間歇性或者間斷性的，因而影響企業間的協調，最終導致整體競爭力下降。**鏈管理則強調這幾個流必須整合起來，只有跨企業流程實現整合化，才能實現**鏈企業協調運作的目標。
(6)借助資訊科技實現目標管理。 (7)更加關注物流企業的參與。
第八章證明概述
第一節證明的概念及其歷史沿革 一 證明的概念 證明的含義 2 訴訟證明是指訴訟主體依照法定的程式和標準，運用已知的證據和事實來認定案件事實的活動。p207 3 訴訟證明的特徵 1 證明主體是訴訟主體。2 證明物件是訴訟客體或案件事實。3 證明必須按照法定的範圍 程式和標準進行。二 人類歷史上不同的訴...
第八章資產管理習題
一 單項選擇題 1 委託生產的存貨，應根據生產請求編制計畫書，委託生產計畫應經過相關授權的人員進行審核，審核包括計畫的有效性 a 等內容。a.成本收益性 b.可行性 c.符合性d.相關性 2.銷售退貨增加的存貨，由 c 根據驗收情況編制退貨接收報告，報告應包括所退貨物的品種 名稱 客戶的名稱等，並交...
第八章習題答案
第八章生產要素 的決定 1.說明生產要素理論在微觀經濟學中的地位。解答 第一，從商品的角度來看，微觀經濟學可以分為兩個部分，即關於 產品 的理論和關於 要素 的理論。前者討論產品的 和數量的決定，後者討論要素的 和數量的決定。第二，產品的理論和要素的理論是相互聯絡的。特別是，產品理論離不開要素理論，...