監控室案件處理流程

2021-03-14 18:53:21 字數 2390 閱讀 5842

為了維護醫療秩序、降低或避免醫院內盜竊犯罪活動,確保廣大病患者在診療期間做到人防、技防等。2023年醫院開業來,同仁醫院投入大量資金元購買防盜監控系統,在住院部、門診樓、醫技樓等建立全院監控網,有效杜絕醫院內盜竊犯罪活動。

自從醫院開業後,病患人員逐漸增多,醫院外圍車輛持續被盜,醫院雖無責任,但為了加強醫院秩序建設,醫院安保部門專門設定了保衛崗哨,保衛人員24小時輪流值班,僱傭人員專門看管各種車輛,特別加強對病房、收費視窗和各病區等重點部門巡視監控,並配合門診導診人員維持各個視窗秩序。

通過安裝防盜監控網,醫院與公安部門積極配合,破獲各種盜竊案件,不僅減少了病人的損失,也為構建和諧醫患關係奠定基礎,提高了廣大群眾對醫院的滿意度和信任度。

監控室值班人員積極配合外圍巡邏人員,對重點區域重點監控,監控室並制定了對各種盜竊案件的處理流程:

一、值班人員在監控巡邏時發現可疑人員處理

1、先觀察1—2分鐘,然後通知巡邏人員,上前主動禮貌地詢問對方,了解情況。

2、若監控發現對方是醫院內的病患或家屬及訪客,不熟悉情況,通知巡邏人員熱情幫助客人,主動為其排憂解難。

3、若監控發現對方是小商販、推銷人員,立即通知班長或巡邏人員現場確認後,勸其盡快離開,不要影響使用者的工作和休息。

4、若監控對方神色慌張、語無倫次、支支吾吾,應立即拍照存檔,並通知帶班班長將其帶到警務室接受進一步的調查。

5、若監控發現對方與公安部門通緝人員的相貌特徵相似,且行為詭秘、狡詐,應盡快通知主管經理現場確認,拍下此人的**存入u盤,以便日後查閱,並協助將其送到公安部門查處。

6、當值人員填寫值班記錄,並交由主管人員存檔備案。

二、發現醫患鬥毆的處理

1、監控值班員發現病患有爭吵、鬥毆的現象時,要及時通知巡邏帶班班長迅速前往制止。

2、迅速報告安保部門主管,由主管向其經理匯報並出面調解,如力量單簿,應請求公安機關增援。

3、監控值班員如有發現過激行為應立即拍照存檔。

4、當值人員認真填寫值班記錄,安保部門經理於次日書寫報告公司領導案件的處理情況。

三、發現可疑包裹的處理

1、在監控巡邏過程中,如發現可疑包裹,應根據不同情況,緊急報告帶班班長,並上報公司領導予以處理。

2、聽從管理公司領導指揮,對現場進行拍照監控存檔。

3、密切注視投放包裹物的可疑人員,對其進行拍照,便於處理案件所需。

6、監控值班人員做好值班記錄,安保部經理書寫事件報告報公司領導存查跟進。

四、對偷車者的處理

(一)、偷車者慣用的方法

1、直接到達目的地偷取車輛。

2、用偷來的機動車輛駛入停車場內然後再偷另一輛車。

3、一人把風,另一人到達目的地偷取車輛。

3、將管理人員扣留恫嚇或捆縛,然後偷取車輛。

(二)、應採取的行動

1、立即通知巡邏人員到達現場確認後通知部門領導。

2、領導證實確認後報告**。

3、監控當班人員記下被偷車牌,顏色及牌子。

4、 記住並拍下偷車人相貌,記下偷車人數、服飾及是否持有凶器,汽車行駛方向。

5、通知外圍巡邏人員設法攔截汽車並通知相鄰崗位人員協同圍追堵截。

6、留守人員等候警務人員到達,並記下辦案警官的警號及辦案號以備日後查考。

7、監控值班人員認真填寫值班記錄及案發過程,並交由主管人員存檔備案。

案件登記表

案件編號:

現場調查(檢查)及取證記錄

詢問筆錄

共頁第頁)

詢問機關:

詢問地點:

詢問時間:   年月日時分至時分

詢問人:

記錄人被詢問人:姓名:        性別:   年齡:

職務:        聯絡**:

工作單位:

住址:我們是公安行政執法人員,這是我們的執法證件,請你確認。現就事(案件)進行調查,根據《中華人民共和國行政處罰法》第三十七條規定,你須配合,並如實回答詢問。

問:答:

問:答:

被詢問人簽名或蓋章:

詢問人簽名記錄人簽名:

詢問筆錄(續頁)

(共頁第頁)

被詢問人簽名或蓋章:

詢問人簽名記錄人簽名:

鑑定意見書

證據登記儲存清單

當事人:

時間:地點:

因你涉嫌一案,本單位需對你在的下列物品登記儲存。登記儲存期間,你不得使用、銷售、轉移、損毀、隱匿。

執法人員執法證件號:

執法人員執法證件號:

年月日  當事人簽名或蓋章第三方人員簽名:

注:此文書一式二聯,第一聯為存根附卷,第二聯交被登記儲存人。

當場作出行政處罰案件

備案備案時間:    年月日

例會討論記錄

案件編號:

案件名稱:

時間:地點:

參加人員:

主持人:

討論內容:

討論結果:

記錄人:年月日

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