銷售人員管理制度

2021-06-04 23:52:09 字數 1219 閱讀 8212

一、總則

為加強公司銷售管理,規範銷售人員行為,達成銷售目標,提公升經營績效,特制定本制度。本制度中的銷售人員包括公司總部及分公司承擔銷售指標的業務人員。

二、出勤管理

鑑於銷售工作的特殊性,銷售人員實行以指標考核為導向的不定時工作制,沒有加班工資,但基於工作需要,其出勤遵循以下規定:

1、在總部的銷售人員上下班應按規定打卡,如需外出按因公出勤規定辦理;

2、分公司人員可根據自己的工作實際靈活安排工作時間,但每週工作時間不得低於40小時;

三、行為準則

1、銷售人員必須恪守信心、激情、主動、堅持、專注、誠信的工作原則,工作開展必須堅持有計畫、有行動、有結果、有反饋的工作程式;

2、銷售人員應充分了解客戶的資信及經營狀況,並對轄區內的應收款負責;

3、客戶貨款結算必須打入公司指定賬戶,銷售人員不得收取現金或將貨款存入自己的個人賬戶,否則公司將按挪用貨款處理;

4、公司政策及合同外的返利、進場費、各類**費、展示場地費、裝修費、**員費用等所有需公司支付的費用銷售人員無權自行處理,須按業務員分公司經理

銷售總監總經理的流程先請示,批准後方可實施,如銷售人員自己私自承諾客戶的,責任由當事人自己承擔,公司不予認可;公司批准的各項費用業務人員須嚴格監督實施,如有弄虛作假、中飽私囊者公司將追究其法律責任。

四、業務管理

1、業務人員須每天填寫業務日記,公司將不定期檢查,如發現沒寫或有造假,公司將按曠工處理;分公司經理須每週提交工作總結和下週工作計畫;

2、每月月末分公司經理須提交下月差旅費、辦公費等各項費用計畫,經公司領導批准後方可實施,計畫外的費用公司原則上不予報銷,臨時、突發性費用須在徵得公司領導同意後方可支出;

3、凡需公司承擔費用或投入資源的各項市場推廣、終端**等活動,分公司須先提報方案及費用計畫,公司領導批准後方可實施,並在事後上報活動總結報告;

4、分公司經理應指導、督促業務人員建立客戶檔案,檔案內容除客戶的營業執照影印件、辦公位址、**、聯絡人等基本資訊外,還應包括客戶的分銷渠道及產品流向等內容,客戶檔案實行動態管理,業務人員應隨時根據客戶的變化更新相關內容;

5、對於總部下發的各類市場物料、**贈品、禮品等物資,分公司相關人員需認真核對數量並嚴格監控流向,不得有侵吞、私分、濫用之行為,否則將追究其經濟責任直至法律責任;

6、公司總部安排的臨時性工作及要求上報的各類資料、表單,分公司及業務員須全力配合,並在規定的期限內完成;

五、本制度從2023年2月起實施,業務人員須嚴格遵照執行,執**況將列入業務人員績效考核範圍。

銷售人員管理制度

第一條適用範圍 本管理辦法適用於中國建築標準設計研究所發行室 以下簡稱發行室 目的為規範銷售員的市場行為,提高銷售員的工作效率,充分調動銷售員的市場開拓能力和市場發展潛力,創造良好的市場業績,特制定本管理制度。原則堅持業務管理的計畫 組織 控制 考核相結合的管理原則。制定程式 管理制度制定由營銷主管...

銷售人員管理制度

第一條適用範圍 本管理辦法適用於中國建築標準設計研究所發行室 以下簡稱發行室 第二條目的 為規範銷售員的市場行為,提高銷售員的工作效率,充分調動銷售員的市場開拓能力和市場發展潛力,創造良好的市場業績,特制定本管理制度。第三條原則 堅持業務管理的計畫 組織 控制 考核相結合的管理原則。第四條制定程式 ...

銷售人員管理制度

4 掌控區域市場內客戶的的進銷存狀況,確保客戶的貨源充裕,提高銷量。e 客戶服務與跟進 1 每天24小時隨時保持與客戶良好的溝通狀態,並須對重點客戶進行主動密切 的聯絡,確保客戶的合理建議,問題,要求及時解決。2 負責區域市場內各客戶的訂貨 出貨 換貨 調貨 退貨,並通過與公司各 部門溝通及時處理和...