座機陌生**約訪
1您好！冒昧打通您**，請問您現在聽**方便嗎？耽誤您幾分鐘時間！
2 我是保險公司的售後服務中心的（**中心），來關心回訪一下廣大客戶
問：請問您現在是否能收到保險每年交費的通知單？
業務員的售後服務您滿意嗎？
當初業務員怎麼和您認識的呢（熟人或介紹，上門推銷還是設攤），最近一次是什麼時候聯絡的呢？公司的位址在**知道嗎？長江路，父子廟，高樓門，朝天宮，漢中路，湖南路，解放路，洪武路，中山路（陽光人壽）
您對自己的保險所該享受的權利和利益清楚嗎？
您買的是什麼險種呢？每年存多少錢，領過生存金嗎？3年還是5年領呢？是幫誰投保的（自己還是家人，叫什麼名字，哪年出生的呢）？
您參加保險到現在對這份保險的感覺怎麼樣？參加過其他保險公司嗎？每年的保費要付多少錢，保費支出對您的家庭有壓力嗎？
很多客戶參加了保險以後只知道付錢，對自己所應該享受的權利和利益都不是很清楚，錢都是很辛苦賺來的，應該對自己的這份保障有全面的了解，您說是嗎？這次我們公司是受保監會的委託和陽光集團的贊助，會安排您家附近的一位優秀的壽險理財顧問來上門回訪，主要是對您參加的保險詳細的再解釋一遍，並傳達保險業的最新資訊和獎勵方案，對於這點您表示歡迎嗎？
平時您和您的家人什麼時候在家呢，（晚上還是禮拜天）你的聯絡**是，郵編是，具體位址呢？
「如果不回答」~因為最近幾年許多客戶的位址都變更了，所以我們需要更新客戶的資訊以便存檔，我們為了提高服務品質，定期要寄送資料和獎勵方案的，為了讓您及時得到服務，一定要確認。您的位址是，郵編，單位**，手機等等！（順便問一下對方的出生日期）
結束語：祝您身體健康，謝謝配合！
如果客戶回答沒有辦過保險
1噢，您從來沒辦過嗎？因為我們售後服務中心（**中心）是隨機回訪，現在大多數百姓都參加了保險，不知您是什麼原因至今還沒能擁有過保險？是對險種不滿意，還是對服務人員的不滿意？
能否與您作個回饋。
2我們最近從國外引進了一套非常專業的理財分析系統，對每個人的家庭結構，家庭狀況都可以做乙個全面的分析，讓您真正知道是否需要保險，您看願意接受嗎？
3那麼，今天非常感謝您提供的想法，如果您不介意，我們可以派國內一流保險集團的專業理財顧問上門拜訪，給您送上一些資料，作個科學的需求分析，經過分析後你可以知道自己如何去進行風險規劃和財務規劃，同時我們的理財顧問也會給您提供適合您的保障計畫！
4不知道今晚8點或明天10點有空嗎》我們的服務人員上門拜訪您！請問您貴姓，家庭位址？我這裡做個資訊錄入，以便發給服務人員。
暫時不接受對，保險不感興趣的。
如果您真的很忙，我們可以採取寄信的方式為您服務，方便您了解最新的資訊，這樣您也不會被打擾，請問您的郵寄位址是？ 結束語：祝您身體健康，謝謝配合！
請問您是哪個公司的？
我們這次開展的回訪活動，目的是為了了解保險業的服務品質，以便提高服務質量，讓老百姓得到更好的服務，我只是**回訪人員，我的分內工作，據我所知，本次活動主要由陽光集團出資贊助，因為陽光集團是國內一流的金融集團，我們派的理財顧問都是最專業的。他們會免費為您做科學財務分析和家庭保障計畫，並給您提供好的理財規劃的建議。（請問您的****是，位址等等）
結束語：祝您身體健康，謝謝配合。
邀請參加產說會
xx，您好！我是保險公司售後服務中心的，不知您參加的保險每年都能收到通知單嗎？
售後服務滿意嗎？
服務人員經常關係您嗎？
你們家的保險您負責嗎？
您對保險的責任和權益是否清楚呢？
您擁有的的保險具有投資理財分紅功能嗎？
現在我們公司舉行的售後服務評選活動，您願意參加嗎？
我們先做個資訊確認好吧！請問你的姓名，****，位址等等。
我公司是由中國石油化工集團公司，中國南方航空集團公司，中國鋁業公司，中國對外**運輸（集團）總公司，廣東電力發展股份****等國有大型企業集團為主發起組建，為慶祝陽光集團成功進入南京市場，以及取得的輝煌成績，最感謝多年來百姓們的信賴和支援！因此，公司將部分利潤拿出來，回饋社會！特舉行〈客戶答謝會〉，會上您可以了解陽光的發展歷程，最關鍵的是您可聆聽著名理財專家的專題〈人生規劃百姓理財〉，同時呈上陽光利潤回饋的配售方案。
敬請光臨！
我們的舉辦時間***，地點***，如可以我們會派人員送邀請函給您或直接在會場等您。
沒時間來的
詳情我們會派專員上門親訪，書面告知，您看xx時間，到您家裡，您家裡保障理財之事是您負責嗎？
那好。與您商定xx時專員上門。
祝您身體健康，家庭美滿幸福。謝謝配合！
保險電話約訪話術
沒時間 先生，這一點我當然理解，正因為我知道像您這樣的客戶時間安排一向緊湊，所以我才特地打個 和您預約乙個時間，我們這套服務時間大致會在20 30分鐘左右，那您看您是本周一上午能騰出這樣的乙個時間，還是本周四下午能騰出這樣的乙個時間？什麼是家庭財務保障計畫 先生，那我簡單的說明一下，家庭財務保障計畫...
保險話術彙總 3 4 電話約訪話術
標準 約訪話術 王先生，您好！請問現在講話方便嗎？我是xx保險公司的 安，朱建 先生是您的好朋友，對嗎？朱建先生也是我的好朋友。情況是這樣的 前不久，我剛剛為朱先生做過一項家庭理財計畫，他對我的服務非常滿意。在我們交往過程中，朱先生經常提起您。他說您事業非常成功，而且責任感強，是乙個很有愛心的人。他...
電話約訪話術範例
王小姐 哦，是這樣的。因為我有很多朋友都在做保險，而且做得並不是很好，所以我不太想做保險。謝先生 嗯，我想在任何乙個行業裡頭，都有很多人成功，也有許多人失敗，而且失敗的人比成功的人多。當然，如果想要事業成功，一定要接近成功的人。我們公司是中國最早成立的保險公司，各項制度已非常完善。最近還特別從國外引...