業務巡查及獎罰制度

2021-06-14 12:34:52 字數 927 閱讀 6825

為了讓公司運營業務安全穩定運營,確保收益不受損失,除了系統支援部對於硬體使用監控的措施之外,後台開發組對後台業務的運營肩負不可推卸的責任,我們應該建立業務運營巡查的機制以確保業務安全運轉,而不是在發現問題造成損失之後才去被救。為些建立此體制為辛苦運營安全運營的同事給於獎勵,同時對於維護不利的團隊給予處罰警示。

一、業務巡查機制

1.每個業務平台安排乙個專人做為巡查員,專門負責日常巡查,及時清理日誌,釋放空間,發現可能存在的錯誤。

2.巡查內容包括:

1) 檢視執行業務服務程式是否正常執行中(包括桌面程式,資料庫**,業務介面iis),

2)檢視介面及**錯誤日誌檔案,看是否有異常報錯,如果有及時通知主管排除錯誤,

3)清空資料庫日誌檔案,刪除過期的**及介面日誌檔案,刪除過期資料庫備份檔案,確保硬碟空間足夠

二、獎勵機制

設立月無故障獎及年無故障獎,獎勵乙個月內安全運營無故障的平台維護負責人和巡查員,凡是當月無發生因為以上巡查內容執行不到位而發生的相關故障,

巡查員當月可獲得200元的獎金,主管可以獲得100元獎金,全年都無發生相關故障,年終可以再獲得2400及1200元獎金

如巡查工作隨著業務平台的發展,工作量逐步增大,主管可以申請對獎金進行適當地調整或是增加巡查員處理。

三、處罰機制

如當月因巡查機制沒有做到位,發生了相關業務故障並造成了公司的損失,將對相關人員處理以下的處罰(非巡查範圍內的故障如:硬體故障,機房網路故障,運營商平台故障等除外)

1、發生一次損失在1萬元以內,對巡查員處於貢獻100元,主管和運維總監各貢獻200元的部門活動費用,

2、發生單次損失在1萬元以上或乙個月內發生多次,貢獻的金額是以第一條為基準*倍數是公司損失的萬元倍數或次數。

3、事故報告出來的一周內,相關人員將貢獻活動費用現金交齊並當周組織活動進行安全生產宣傳。

運維中心

2011-11-16

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