目錄1 目的 4
2 適用範圍 4
3 工作規範 4
4 例會管理 4
5 學習管理 5
6 工作要求 5
7 崗位職責 6
8 制度說明 7
為了hr人員工作的開展規範、專業，提高工作效率，使人力資源工作價值效益最大化。
本部門員工。
待人接物大方得體，精神飽滿，表情自然，工作場合不帶任何情緒。
正式場合穿合適的衣服，工作時配帶工號牌。
處理公司內外事務時，講究微笑服務、微笑應答，切不可冒犯對方。
任何場合使用規範用語，語氣溫和，音量適中。
**接聽時，保證不超過三聲，如受話人不在位時，應主動去接聽**。
工作時間不無故離崗、串崗，有事外出或有事處理需一定時間時，需進行工作交接或知會。
發現辦公裝置（包括通訊、照明、影音等有損壞或發生故障時），應有主人翁意識告知相關人員進行處理。
（1）實行每週例會制，即周一計畫會，周五總結會，如遇特殊情況需臨時開會時，具體時間及形式視具體情況而定。
（2）周一早會：
時間：每週一早8：40（視早會情況而定）。
會議內容：布置本週工作，分析工作重點，落實工作任務並制定工作目標。
（3）周五總結會：
時間：每週五下午17：00
會議內容：匯報近期工作進展情況，包括在工作中遇到的困難以及下一步工作計畫。對待問題例會中予以討論、協商解決問題的辦法，對取得的成果給予肯定，並明確下階段工作計畫和目標，
（4）會議制度
會議過程中需進行工作匯報、工作改進及工作計畫等內容，並有會議記錄及存檔。
（1）為了更好的開展工作，加強本部門員工的專業知識，在工作中不實地開展批評與自我批評機制。
（2）加強學習與工作實踐，工作處理方式的溝通與交流學習機制。
（1）依據公司要求制定及監督實施公司人力資源發展的各項規章制度、計畫、實施細則和工作流程，以健全公司的人力資源管理體系，保證人力資源工作有效支撐公司各部門業務目標的達成，提高公司人均效率。
（2）根據公司的業務發展目標，採取多種方式拓展人員招聘渠道，規範招聘流程，並參與對關鍵崗位應聘人員的面試篩選，提高招聘質量，降低招聘費用，確保公司的人力資源滿足業務發展需要。
（3）根據業務發展需要，通過挖掘、分析培訓需求，制定並組織實施員工培訓計畫，組織技能考核鑑定，監督培訓效果評估，合理控制培訓費用，確保員工的培訓覆蓋率及培訓滿意度達到公司要求，提公升公司的人力資源質量，支援業績目標的達成。
（4）根據公司的業務導向和各部門管理制度標準，制定績效考核管理制度，落實考核指標並監督執行，統計考評結果，管理考評檔案，做好考評後的績效改進、溝通及不合格員工的辭退，從綜合方面提高員工的績效水平。
（5）了解當地同行業薪酬水平，結合國家福利政策，制定激勵性的薪酬福利制度及方案，組織提薪評審及晉公升評審，確保穩定和激勵員工隊伍，合理控制人工成本。
（6）根據公司戰略與歷史發展，結合行業特點，塑造、維護、發展和傳播積極進取的企業文化。
hr主管：
（1）主持人力資源全面工作，建立並完善人力資源管理相關制度和流程。
（2）協助進行人力資源規劃性的工作建設，向公司高層提供建議，致力於提高公司的綜合管理水平，協助各部門處理與人力資源管理相關的工作，解決各部門人員管理的問題；
（3）負責制定公司人力資源發展的各種規劃，並監督各項計畫的實施，包括制定人力資源管理工作計畫、招聘計畫、培訓計畫、考核計畫等；
（4）組織開展並協助各部門進行招聘、培訓、績效考核、員工關係等工作，包括參與關鍵崗位的初選、培訓的分析總結、考核工作的開展，員工關係的溝通等；
（5）負責公司重要資訊的上傳和下達，推動公司人力資源各項管理制度及相關政策的落實。
（6）負責實施開展人才選拔、轉崗、晉公升、離職、員工職業規劃、激勵措施、員工的考核工作等；
（7）負責指導、管理、監督人力資源部下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項。
hr專員：
（1）協助部門完善公司人力資源管理相關制度和流程建設工作；
（2）負責做好招聘與任用具體事務性工作，包括簡歷郵箱的整理、招聘資訊的發布、收集和彙總各應聘資料，**通知與安排面試人員參與筆試和面試，跟蹤落實面試人員的情況等；
（3）負責培訓計畫的具體實施工作，按照cmmi體系的要求，做好培訓記錄、培訓總結、培訓考核、培訓檔案的管理工作；
（4）協助進行培訓需求的收集，協助建立員工崗位職業發展方向，完善培訓體系，協助指導各相關部門貫徹落實各項培訓專案；
（5）負責執行公司的績效評價組織工作，例如收集審核各類**、表單；
（6）監督各項人事制度的執行並及時匯報，建立與維護員工獎懲記錄；
（7）負責建立員工人事檔案，培訓檔案等，及時對員工資訊進行更新；
（8）配合建設企業文化，協助建立積極良好的員工關係；
（9）負責員工的入職、離職等相關事宜的處理；
（10）其它部門所交待的工作。
本制度屬人力資源內部員工所應遵守的制度與規範。
內部管理制度
考勤規定 1 遵守 公園作息時間 按時上下班，不無故遲到早退和缺勤。2 工作人員臨時因公外出須向辦公室打招呼，以便聯絡。3 工作人員因私外出需辦理請假手續。4 工作人員請病假須憑醫務室或醫院證明。5 職工年休假一般由各組室根據工作情況作出計畫，辦公室統一安排後，經研究同意。幹部婚喪假等按國家統一規定...
內部管理制度
山東壽光巨能特鋼 財務部修訂時間 2011年11月 財務部內部管理制度目錄 1 財務部內部結算管理制度 2 財務部內部勞動紀律規定 3 財務部內部衛生管理規定 4 財務部微機使用管理規定 5 網上銀行管理規定 6 存貨盤點制度 7 銀行存款對賬 現金 承兌盤點管理制度 8 特鋼公司收付款內部流程 9...
內部管理制度
第一章總則 第一條為了進一步加強辦事處的管理，確保各項工作的順利展開，營造乙個良好的工作氛圍，特制定本制度。第二章細則 第二條員工行為規範 1 員工按時上班考勤，上班時間統一著正裝和佩戴胸牌，不得穿著無袖衫 吊帶衫 低胸圓領衫 t恤衫 短褲 中褲 牛仔褲 運動服及運動鞋上班，裙子須過膝蓋，服裝整潔。...