業務員管理制度

1．服從上級領導，努力完成月度、年度任務指標和公司下達其他臨時工作並認真執行。儀容整潔，言行舉止大方得體，保持個人和辦公區域衛生，自覺維護公司形象，保守公司秘密。

2．按時上下班，不遲到不早退、中途不離崗，無故不到崗視為曠工（連續遲到3次或者累計月遲到6次按曠工執行）。在規定的時間（7：30-22：00）內保證通訊通暢。

3．愛護公司財產，維護公司利益，不允許公話、公車私用，用車和業務費用開支要合理，客戶備貨要慎重，備貨積壓（3個月）的，要由個人承擔返工生產成本費用。

4．注重工作效率，保持良好的工作激情，努力做好新客戶的開發和老客戶的維繫工作，由於個人原因，造成客戶流失（75天不出單子），扣除客戶最後一批貨的提成，並由公司指派新的業務接管客戶，拒不交接的做離職處理。

5．產品發出後要及時的跟進和催款，發現情況及時上報並採取有效措施積極解決，造成死帳的個人承擔30%的責任，由於個人的原因造成的損失，由個人負全部的責任。

6．業務員的票據、協議都必須以公司名義，協議要由部門經理簽字方可生效，欠款單據及出庫單、發貨單等要及時交與財務保管，賬款打入公司指定賬戶，報銷票據要真實有效，有義務與財務對清每一筆賬目。

7．業務員新開發客戶二周內必須上報公司，並協助完善客戶檔案，客戶拜訪或打**諮詢，原則上由業務員或部門領導接待，涉及**等機密問題嚴禁其他人員參與。

8．拜訪客戶等申請車輛，提前一天報用車計畫，生產下單提前與生產部門溝通，特殊情況需加急訂單的向主管領導申請，送貨時間要在出庫單上填寫清楚並協助物流完善手續。

9．固定月用量在五噸以上的客戶為vip客戶，vip客戶可享受優先生產，公司主管領導要隨時跟蹤，業務談判和發貨等相關活動要及時匯報，vip客戶相關費用由公司特殊解決。

10．新開發客戶試粉每批次不能超過5kg，超出部分自己承擔或讓客戶承擔；新產品**要與生產部門協商，經公司同意方可下單，對於沒有協議的客戶，業務員要及時告知客戶，貨到15天為產品驗收期，在此期間有質量問題公司負責退換貨，過期不再給予退貨。

11．挪用**、賣高報低和拉單在外生產等行為一經發現予以重罰，情節嚴重者追究法律責任。上述條款規定以外的違規行為視情節輕重罰款50-5000元，由財務直接從工資裡扣除。

12．員工離職要提前乙個月打書面辭職申請並提前15天交接客戶，工作交接後薪資在離職後的第二個月發放（在工作方面沒有任何遺留問題的情況下）。

本制度解釋權歸公司所有

鄭州紅坊科貿****

二零一零年三月一日