售後新車交車話術

2021-06-28 20:39:20 字數 1390 閱讀 8780

★新車在最初的1500公里,盡量不要超過每小時80km的時速, 記住千萬不要急剎車、不要超載或者滿載。

★車輛行駛到1500---2500km的時候可適當的跑高速,一般時速不要超過每小時120km,當然速度可以根據當時的具體路況而定,可是每次高速時間不要超過5---10分鐘。

★車輛行駛到2500km以後在條件允許、保證安全的情況下盡可能的拉高速,因為發動機中的各個部件都是新的,經過適當的磨合能使車輛各方面達到最佳狀態。磨合過後所磨合下的鐵屑和雜質會沉澱在機油中,長時間會加大發動機的磨損,所以拉完高速後我們建議你自費更換一下機油,這樣會對你的發動機更好。

★您在停放車輛時應將車輪回正,啟動出車位時盡量不要將方向盤打死,(因為方向盤打死會影響動力轉向油幫浦的供油間斷會導致方向機的損壞)。長時間停放車輛行駛前應輕踩幾次剎車,避免因長時間停放造成剎車盤生鏽及剎車盤片之間有間隙而影響行駛安全。

★手動擋的車:起步時發動機轉速一般在1000多轉;在1800--2200轉換擋時最省油,不要高檔低轉速和低擋高轉速,請記得檔位切換。

★自動擋的車:一直在d檔盡量不要在檔位之間切換。停放車輛時放p檔。

最好掛n檔踩剎車等紅燈。如果你車輛需要牽引的話,建議您用板車牽引,如果要使用軟牽引請把檔位放在n檔但不能超過50km。

4、關於新車磨合期保養的相關介紹

按照上海大眾斯柯達品牌的標準要求是半年或7500公里進行首次保養(來站前請帶好您的行駛證、使用說明書、購車發票和首保卡),我們建議您在3個月或2500公里時為您的愛車做乙個磨合期的保養.磨合期保養的費用需要由您個人支付,7500公里時的首保費用將由上海大眾為您付費。接下來的保養都以車輛行駛半年或者5000km做一次保養。

望您記住磨合期保養的時間及里程數確保你暢享樂遊。

5、保修介紹

下面我為您介紹一下我們上海大眾斯柯達的保修政策:我們整車質量擔保是三年或行駛里程六萬公里的,時間數和里程數兩者以先到達者為準,易損件的保修時間為:三個月或一萬公里。

時間及里程數以先到者為準。易損件,如燈泡、剎車片、雨刮片,火花塞等(更具體的您可以參考一下使用說明書)。配備dsg的變速箱質保期是十年或16萬公里,所以請你放心使用。

您看我剛才介紹的這些您還有什麼不清楚的,我可以再給您解釋一下或您可以直接打我********我會給您滿意的答覆。關於您愛車的使用及功能鍵的使用,說明書上都有詳細講解。若您使用過程中還有不了解的方面可以參考使用說明書或撥打我們的24小時的服務**, 24小時搶修**,服務**,預約**都在我的名片上面,提前預約服務我們可以提前為您開通綠色服務通道,優先為您的愛車提供服務,並提前準備好維修工位、維修技師、維修更換的配件,減少了您的等待時間;若您需要我們為您提供服務,歡迎您隨時撥打我們的24小時服務**0599-*******。

如果您的愛車出現了故障或其他任何問題,可以隨時聯絡我,我的手機是24小時開機的,手機號碼是××××,我很樂意為您服務。我們斯柯達售後團隊會及時給你提供力所能及的幫助。

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