一、 按時上下班，無遲到早退現象
1、 遲到1~5分鐘，扣3分；
2、 遲到6~10分鐘，扣5分；
3、 遲到十分鐘以上，按曠工半天結算，同時扣10分；
二、 工作區域衛生良好
1、 檢查一次不合格，按情節嚴重性扣1~5分；
2、 檢查不合格，仍不整改、態度惡劣者，扣8分；
三、 儀容儀表整潔，服務禮節到位，服務態度良好
1、 不著工裝一次扣10分；經警告後仍不著工裝，配合態度惡劣者，一次扣20分；
2、 不按規定佩戴工牌一次扣5分；
3、 上班穿無腳後跟的鞋（特殊情況經批准後的除外）一次扣5分；
4、 女員工上班時長髮不綁起，一次扣3分；
5、 男員工上班時面容不整，一次扣3分；
6、 服務遊客時，表情僵硬，無笑容者一次扣5分；
7、 售票員售票時單手遞票與遊客一次扣5分；
8、 售票員在售票結束後，對遊客無祝福聲一次扣5分；
9、 售票員在售票過程中對遊客態度惡劣或對遊客提問置之不理，冷言以對，視情節的惡劣程度一次扣5~15分；
10、 驗票員驗票時對遊客無問候聲一次扣8分；
11、 在遊客遊玩結束從出口走出時，驗票員不站起歡送或無祝福聲，一次扣8分；
四、 紀律嚴謹，無不良情況發生
1、 在崗時睡覺，一次扣5分；經批評後仍不改進者扣10分；
2、 在崗時與無關人員閒聊一次扣8分；因與無關人員閒聊造成工作失誤或失職者一次扣20分；
3、 在崗時，亂打私人**或發簡訊一次扣5分；因打私人**對景區造成不良影響者一次扣15分；
4、 無視公司管理制度，違規操作者，視情節嚴重程度扣15~35分；
5、 不服從上級領導安排，頂撞上級者，視情節嚴重程度扣5~30分；
6、 代替他人簽到或打卡者，一次扣10分；
7、 於考勤表上謊報實際情況者，一次扣15分；
8、 因個人原因私自破壞公司財物，造成公司損失在100元以下者，一次扣10分；
9、 因個人原因私自破壞公司財物，造成公司損失在200元以下者，一次扣15分；
10、 因個人原因私自破壞公司財物，造成公司損失在200元以上者，一次扣20分；
11、 惡意與遊客爭吵，但未造成景區不良影響者，扣15分；
12、 惡意與遊客爭吵，對景區造成不良影響者，扣35分；
13、 對遊客做無禮動作或辱罵遊客，視情節嚴重性扣25~45分；
14、 被遊客有效投訴一次，視情節嚴重性扣20~45分；
五、 額外加分項
1、 被遊客當面表揚一次，加10分；
2、 被遊客書面表揚一次，加15分；
3、 在景區內拾金不昧金額者，視情況予以加10~40分；
4、 在景區內勇於同不法行為作鬥爭者，加15分；
5、 給公司提出切實有效的整改意見，並被採納者，加15分；
6、 敢於舉報不良行為，情況屬實者，加5分；
7、 維護公司財務，替公司挽回損失在100元以下，加10分；
8、 維護公司財務，替公司挽回損失在200元以下，加15分；
9、 維護公司財務，替公司挽回損失在200元以上，加20分；
以上專案為績效考核中日常考核的一部分，在績效考核中初始分值為10分。
廣西金秀瑤族自治縣世界瑤都旅遊開發****
2023年7月12日
營銷部員工日常工作考核標準
一 家訪及電訪 1 每日必須家訪6家，少一家扣罰5元。2 每訪必須進顧客家門同時達到相應的家訪目的，且在顧客家停留20分鐘以上，一項未達標則不能計入當日家訪量。3 每日必須電訪10家，少一家扣罰2元。4 電訪必須找到顧客本人通話，並達到相應的通話目的，一項未達標不能計入當日電訪量。二 老顧客維護 1...
員工日常管理
2 工號牌屬公司財物，不可轉讓或借給他人，離職時必須交回公司。3 有遺失或損壞，需申請補發，並繳納製作工本費20元。五 工服 1 工服由公司統一定製 技術部工服為一次性買斷 2 員工當班時間，必須按規定穿著工服，並保證工服的完好與整潔。3 技術人員 管理人員離職，工服歸個人所有。4 後勤人員離職，工...
員工日常績效考核制度
一.目的 為提高廣大員工的工作積極性和責任感，營造互助合作勤勉上進的團隊精神，提高產品質量和生產效率，特制定本制度。二.適用範圍 適用現場所有員工，採用上級考核下級的辦法，即班組長考核組織，管理人員考核班組長。三.考核規定 1.日常績效考核以100分為基數，根據考核標準，實行日常時時考核，以月度為考...