選擇題（如無特別說明，請只選乙個答案，並在題前空格內填寫答案）
【 】1、您是否清楚長安民生物流3年後、5年後乃至10年後的發展目標？（單選）
a、非常清楚 b、比較清楚 c、一般 d、不太清楚 e、完全不知道
【 】2、您如何認識公司的願景？（單選）
a、很好，具有很強的感召力，是員工共同的理想和寄託
b、較好，能夠將企業目標和員工個人目標結合起來，但是內容有些不清晰
c、一般，沒有什麼感覺，有沒有都一樣
d、不太好，公司願景不是很清晰
e、不好，完全沒有公司願景
【 】3、您認為長安民生物流過去獲得發展的主要原因是？（最多選3項）
a、公司全員敬業勤奮工作 b、「長安民生物流」所具備的良好品牌形象和商譽
c、領導獨特的眼光和魅力d、企業的規範化管理
e、強大的市場拓展能力f、對服務與客戶滿意度的不懈追求
g、良好的**關係及其他公共關係 h、國家對長安民生物流所處行業的政策導向
i、領先的技術水平和不斷的技術創新j、良好的成本管理
k、行業特殊性，進入門檻較高，競爭相對有限l、良好的市場機遇
m、擁有一支高素質的人才隊伍n、其他請註明）
【 】4、與主要競爭對手比較，長安民生物流的優勢在於？（最多選2項）
a、管理水平高b、企業知名度高c、老闆目光敏銳d、員工素質高
e、資金實力強f、員工團結一致、關係和諧g、成本管控有效
h、專業的技術和管理人才隊伍i、其他：（請註明）
【 】5、與主要競爭對手比較，長安民生物流目前的劣勢在於？（最多選2項）
a、戰略方向不清晰b、管理水平低c、激勵和約束機制不合理
d、部門層級過多，效率低下e、人力資源整體素質不高
f、其他：______（請註明）
【 】6、您認為長安民生物流目前的核心競爭力在於？（最多選2項）
a、領導者敏銳的商業眼光b、團結、穩定的人才隊伍
c、「長安民生物流」行業品牌優勢d、領先業界的成本優勢
e、領先業界的技術優勢f、領先業界的資源優勢
g、在行業豐富的運作經驗h、其他：______（請註明）
【 】7、您認為制約長安民生物流未來發展的主要因素是？（最多選3項）
a、缺乏清晰的發展方向和發展目標b、缺乏可持續發展的優勢和核心競爭力
c、缺乏有效的激勵機制，員工缺乏積極性
d、內部精細化管理能力不強，存在很多管理漏洞，嚴重制約公司的快速發展
e、現有員工素質不能滿足公司的發展要求，高階技術人才和管理人才缺乏
f、政策變化帶來的不確定風險g、市場競爭進一步加劇，利潤空間下降
h、其他：______（請註明）
【 】8、您認為長安民生物流職能部門（指人力資源部、辦公室、財務部等公共職能部門）目前是否充分發揮了應有的作用？（單選）
a、充分發揮b、發揮較好c、發揮一般d、發揮較少e、完全沒有發揮
9、您認為目前長安民生物流的各塊職能發揮程度如何？（單選）
a、非常好 b、比較好 c、一般 d、比較差 e、非常差
【 】10、您認為公司現有組織結構（即部門設定、崗位設定等）是否適應發展需要？（單選）
a、科學合理，有力地支援了企業運營目標的實現
b、基本合理，能滿足目前和未來經營管理的需要，僅需要予以完善
c、僅能維持目前生產經營，對企業未來發展不能提供有力的支援
d、在一定程度上已經阻礙了公司業務發展，急需進行合理化調整
e、其他（請註明）
【 】11、您認為公司目前在部門設定上哪些方面需要進行改進？（單選）
a、部門職責不明確，容易造成工作相互推諉
b、部門之間存在職責的交叉，工作中容易發生衝突
c、職能部門不健全，發揮的功能很弱，無法對業務發展提供管理、支援
d、部門之間的配合關係沒能理順，造成部門間的合作不佳
e、其他（請註明）
【 】12、您認為長安民生物流目前的管理層次是否清晰？（單選）
（注：管理層次指總經理、副總經理、部門經理、主管等的責、權、利配置是否合理、清晰）
a、非常清晰 b、較清晰 c、一般 d、不清晰 e、很不清晰
【 】13、在您工作需要其他部門協助的時候，其他部門的配合情況如何？（單選）
a、非常好b、比較好c、一般d、較差e、非常差
【 】14、如果您認為部門之間協作支援不佳，主要原因有哪些？（最多選3項；若13題選擇了a或b，此題不用作答）
a、缺乏乙個統一協調的部門，或協調部門的職能缺失
b、各部門業務特點的差異造成各自關注點的不同，時有忽視彼此協作的現象發生
c、部門劃分過細，協調難度大d、沒有明確合理的工作流程指引
e、制度和流程的執行力差，缺乏監督和約束機制
f、部門的高層主管領導之間意見不統一
g、不願意承擔責任，缺乏解決問題的主動性h、部門設定不合理、職能劃分不合理
i、其他（請註明）
【 】15、如果您認為各部門之間存在著協調問題，請問應該如何解決？（最多選2項；若13題選擇了a或b，此題不用作答）
a、明確或者設立負責統一協調、管理的部門或領導
b、加強對各部門之間協作意識的考核，且將考核結果直接與工資、獎金掛鉤
c、按照業務流程的特點對各部門職責進行重新分工
d、修訂和完善各項業務流程
e、從企業文化上強調各部門之間的配合意識
f、其他（請註明）
【 】16、在各部門相互的合作中，您認為各部門的職責和職權界定得明確嗎？（單選）
a、非常明確 b、比較明確 c、一般 d、不太明確 e、非常不明確
【 】17、您認為本部門的職責與職權是否匹配？（單選）
a、非常匹配 b、匹配 c、一般 d、不太匹配 e、很不匹配
【 】18、您如何看待所在部門的崗位設定？（單選）
a、非常合理，兼顧了專業分工和工作效率
b、基本合理，但部分職能過分細分，工作協調過多、降低了工作效率
c、基本合理，但部分職能設定有待進一步細化
d、不合理，分工較為盲目，效率低下
e、非常不合理，不利於專業分工和提高工作效率
f、其他（請註明）
【 】19、您是否能夠清楚描述出自己的工作職責？您和同事的職責劃分清楚嗎？（單選）
a、完全能，而且和其他人的職責劃分很清楚
b、能，但有些地方界定得不是太清楚
c、基本能，但實際中沒有明確的劃分，很多任務作領導臨時安排
d、不能，各崗位間職責劃分不明確，但需要大家協作一起把工作完成
【 】20、您覺得上級對您的工作要求明確嗎？（單選）
a、非常明確 b、比較明確 c、一般 d、不太明確 e、非常不明確
【 】21、您覺得是否經常出現多個領導向您分派任務的情況？（單選）
a、經常 b、較多 c、一般 d、偶爾 e、沒有
【 】22、向直接上級請示工作時，上級是否會說「需要請示」後才能給予答覆？（單選）
a、經常 b、較多 c、一般 d、偶爾 e、沒有
【 】23、在與您相關的工作中，是否能充分行使自己的建議權？（單選）
a、非常充分 b、較充分 c、一般 d、較少 e、很少
【 】24、您認為制定工作計畫有用嗎？（單選）
a、非常有用 b、比較有用 c、不太有用 d、基本沒用 e、完全沒用
【 】25、直接領導是否能對您的工作提出明確的要求和計畫？（單選）
a、非常明確 b、比較明確 c、一般 d、不太明確 e、非常不明確
【 】26、您的工作目標和任務是用什麼方法確定下來的？（單選）
a、完全由直接領導決定b、與直接領導商談後自己決定
c、自己提初稿後提交領導審核批准d、完全根據自己的判斷決定
e、沒有工作目標和任務f、其他（請註明）
【 】27、您如何看待公司年度和月度經營計畫的完成情況？（單選）
a、能超額完成b、基本按時完成 c、完成情況較差
d、基本完不成e、完全沒有經營計畫
【 】28、如果無法完成年度和月度計畫，您認為原因是？（最多選3項）
a、計畫安排不合理，缺少科學性
b、計畫制定者實踐經驗有限，不了解公司情況，具有盲目性
c、計畫執行過程中管理力量薄弱，缺乏監督檢查
d、相關人員的素質和責任心不足
e、各部門缺少有效溝通
f、缺乏有效、合理的資源統一調配和指揮
g、領導對執行過程干預過多
h、其他（請註明）
【 】29、您認為您所在部門向（內部和外部）客戶提供服務的效率如何？（單選）
a、非常高 b、較高 c、一般 d、較低 e、非常低
【 】30、您認為影響（內部和外部）客戶服務效率的主要原因是（最多選2項）
a、需要向部門領導請示，由部門領導之間協調後，才開始協作
b、缺乏制度、流程的支援
c、相關崗位責任心不強
d、缺少有效的激勵、考核機制，做得快、做得慢乙個樣，沒有積極性
e、其他（請註明）
【 】31、您認為您所在部門向（內部和外部）客戶提供服務的質量如何？（單選）
a、非常高 b、較高 c、一般 d、較低 e、非常低
【 】32、您認為影響（內部和外部）客戶服務質量的主要原因是（最多選2項）
a、員工的責任心不足b、員工的業務能力有限
c、公司尚未形成良好的客戶服務意識，沒有向員工有力地灌輸客服理念
d、缺乏對客戶服務效果的監督、考評機制，致使員工沒有壓力和動力
e、公司客戶服務的各項業務標準尚不明確，沒有規範的制度和標準
f、其他（請註明）
【 】33、您認為您所在部門向（內部和外部）客戶提供服務的成本如何？（單選）
人力資源管理調查問卷
戰略導向的企業人力資源管理評價調查問卷 尊敬的先生 女士 您好！感謝您百忙之中填寫此份問卷。組織戰略目標的實現需要人力資源管理的支援，然而，目前卻沒有科學的方法評價為實現戰略目標而付諸努力的人力資源管理。本研究旨在從人力資源管理促進組織戰略目標實現的角度出發構建戰略導向的人力資源管理評價的概念模型，...
公司人力資源管理現狀調查問卷
11.公司對工作質量的重視程度如何？非常重視7 6 5 4 3 2 1 毫不重視 12.對工作時間和其他工作情況的選擇是否有彈性？彈性很大7 6 5 4 3 2 1 限制很嚴 13.您是否滿意公司現行休息制度和勞動時間？非常滿意7 6 5 4 3 2 1 非常不滿意 14.工作時態度如何要求？沒有工...
公司人力資源管理現狀調查問卷
11.公司對工作質量的重視程度如何？非常重視7 6 5 4 3 2 1 毫不重視 12.對工作時間和其他工作情況的選擇是否有彈性？彈性很大7 6 5 4 3 2 1 限制很嚴 13.您是否滿意公司現行休息制度和勞動時間？非常滿意7 6 5 4 3 2 1 非常不滿意 14.工作時態度如何要求？沒有工...