09級文傳2班第3公關小組
[摘要]隨著市場經濟的發展，化妝品行業也欣欣向榮，一片繁榮景象。我們就洪河鎮周邊化妝品行業的發展狀況及發展趨勢做了一次問卷調查。在調查中，我們發現國產化妝品更受商家青睞。化妝品的安全
、無***是廠家和商家及消費者最為關心的。中檔價位的化妝品比較暢銷。
在市場經濟佔主要地位的今天，各個行業如雨後春筍般突起。化妝品就是其中一員。為了了解校園周邊化妝品行業的發展狀況和趨勢。
我們做了一次關於高校校園周圍化妝品行業狀況的調查活動。以便了解高校周邊化妝品行業的發展狀況及發展趨勢，便於經營者做出更好的決策和我們小組公共關係課程用。
調查目的及物件
為了了解洪河鎮周邊化妝品行業的發展狀況及發展趨勢，我們對高校（洪河鎮）周圍化妝品行業的經營者或銷售人員做了一系列問卷調查。以便於經營者做出更好的決策和我們小組公共關係課程用。
調查方法和調查內容
我們採用問卷調查形式和定性測量的方式，對周邊化妝品行業進行調查。想要弄清校園周邊化妝品行業的發展情況及發展趨勢，及了解校園周邊都賣些什麼品牌的化妝品？校園周邊都賣哪些化妝品？
校園周邊化妝品行業銷售量如何？化妝品行業應該如何發展？
（附：調查問卷及方案）
調查結果分析
根據對樣本的調查，了解到校園周邊都賣雅芳、郁美淨、春娟、百雀羚、丁家宜等品牌的化妝品。其中雅芳、百雀羚、郁美淨等牌子比較暢銷。這些品牌所佔比例分別為30%、36%、28%，其他品牌共佔6%。
如下圖：
在這些化妝品商店有60%的商店每天銷售額一般都在200-500元之間；37%的銷售在200元以下；還有3%的商店銷售額在500元以上。
在未來發展方向上，有80%店主提倡賣安全無害的化妝品；16%想通過宣傳來擴大銷售量；3%希望在包裝設計上下功夫；還有1%則表示會更看重品牌效益。
在購買化妝品的人群中，年輕的有一定經濟基礎的上班族居多佔51.4%,學生族其次。佔43.7%，其他人、表演團隊或個人分別佔3.9%、1%。
調查結果分析與建議
根據以上調查結果，顯示中等價位的化妝品比較暢銷。店主更願意賣中等價位的產品。店主在以後的營銷策略中，應注意開拓校園市場，以便發展更多的學生消費者群體。
對於化妝品的高消費人群——上班族。商家應該根據她們的上下班時間而設定自己的營業時間。在以後廠家應生產安全無***的產品，來滿足消費者的需求。
一、調查目的：為了了解洪河鎮周邊化妝品行業的發展狀況及發展趨勢，以便於經營者做出更好的決策和我們小組公共關係課程用。
二、 調查物件：高校（洪河鎮）周圍化妝品行業的經營者或銷售人員。每家店做3份調查。
三、 調查日期:2023年11月5日—2023年12月5日
1、 主要調查：11月5日—11月25日
2、 次要調查：11月26日—12月5日
我們要進行為期7天的調研準備工作，23天的實地調查，以確保工作萬無一失，資料準確無誤。
四、 調查方法：採用問卷調查形式和定性測量。
五、調查內容：
（1）調查主要內容：弄清校園周邊化妝品行業的發展情況及發展趨勢。弄清以下幾個問題：
1、校園周邊化妝品行業銷售量如何；
2、化妝品行業應該如何發展。
（2）調查次要內容：了解校園周邊都賣些什麼品牌的化妝品。
六、程序安排：
（1）11月5日一11月12日，設計主要調查問卷、調查表，並列印出調查問卷。組長負責安排，成員共同完成設計。
（2）11月13日一11月14日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼**、行為記錄調查。作好工作日記，組長負責安排，組員共同完成。
（4）11月15日一11月25日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店進行與營銷員或經營者溝通的工作，說明調查原因和重要性，然後進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，組長負責安排，組員共同完成。
（5）11月26日—12月5日，進行後期的資料整理工作。並完成調查報告。調查報告由組員協助王歆琪完成。
七、調查費用預算：
（1）問卷樣本修訂、列印：1元；筆組員自備
（2）影印調查問卷50份：5元；
總計6 元
問卷編號：
尊敬的女士、先生:
您好！我是四川師範大學文理學院文傳系09級文傳2班第3公關調查小組的調查訪問員。我們想通過這次問卷了解化妝品行業在洪河鎮的發展狀況和趨勢，聽取您對化妝品行業發展的意見。
您的回答對我們的調查很重要，希望得到您的支援與配合。請您放心，我們獲取的調查內容僅供我們學習公關課程使用，絕無任何商業用途。我們也將對您的所填寫內容進行保密。
絕不洩漏您的個人資訊。能夠聽取您的意見，我感到十分榮幸。
謝謝您的合作！
四川師範大學文理學院文傳系09級文傳2班第3公關小組
a您的基本情況（請您在框內畫√，橫線上寫與問題相關的內容）
1、您的性別是男 □ 女 □
2、您的年齡是 ？ 15歲以下□ 16~25歲□ 26~35歲□ 36~50歲□ 50歲以上□
3、您的文化程度 ？小學以下□ 小學□ 初中、高中□ 大專、本科□ 本科以上□
4、您平時喜愛用的化妝品牌是？（可多選）歐萊雅□ 雅芳□ 薇姿□ 香奈兒□ 美寶蓮□ 雅詩蘭黛□ 資生堂□ 歐泊萊□ 植村秀□ 泊美□ 佰草集□ 丁家宜 □ 郁美淨 □ 李醫生□ 百雀羚 □ 大寶□ 美加淨□ 其他□
5、您所經營的化妝品品牌是什麼？
b您所經營的產品情況 1、您認為這種化妝品對您的吸引力在**？
色澤□ 使用效果□ 包裝□ **□ 其他□
2、您一般採用什麼樣方法來宣傳您的產品？
電視廣告□ 校園推銷□ 傳單□ 產品試用□ 其他□
3、您認為您所賣產品的**水平如何？
非常昂貴□ 比較昂貴□ 一般□ 不太貴□ 很便宜□
4、您一天的營業額大約在：
0~100元□ 101~300元□ 301~500元□ 500元以上□
5、您所面向的消費主體是？
學生□ 上班族□ 自由工作者□ 專業性工作者（如演員，表演團隊）□
c您對化妝品行業的建議和展望
1、 您認為顧客更需要什麼樣的化妝品？
2、您覺得化妝品行業應該向什麼方向發展？
我們的訪問到這裡就要結束了，感謝您的支援與合作。如果您對本次調查所涉及的問題還有什麼看法，請指出。當然也歡迎您對本次調查提出批評和建議。再一次感謝您。
祝您如意！
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