第一章總則
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行為，創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第二條服務規範：
1. 儀表：公司職員工應儀表整潔、大方。
2. 微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3. 用語：在任何場合應用語規範，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4. 現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。
5. **接聽：接聽**應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要**作好接聽記錄，嚴禁占用公司**時間太長。
第三條辦公秩序
1. 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。
2. 職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室、接待室、總經理室）或通過公司內線**聯絡，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。
3. 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4. 部、室專用的裝置由部、室指定專人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
5. 發現辦公裝置（包括通訊、照明、影音、電腦、建築等）損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
第三章責任
本制度的檢查、監督部門為公司辦公室、總經理共同執行，違反此規定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。本制度的最終解釋權在公司。
辦公室管理規範
2.2 會議內容 分享學習心得，討論學習重點 2.3 會議目的 提倡員工多看書，多學習，以及能實踐到工作中 生活中 2.4 參會人員 公司所有員工 2.5 會議時間 每月5日下午14 00開始 2.6 會議定時 半天 14 00 18 00 3 三欣 四新會 3.1 會議主持 行政部 3.2 會議內...
辦公室規範
2010年7月6日會議記錄 主題 如何規範辦公室各項工作 時間 2010年7月6日 地點 總經理室 主講人 蘇偉標 律師 參與人員 繆海堅 歐陽碧雲 一 文書方面 起草各種方案之前要充分了解總經理的意圖 主體內容 物件 具體要求 總經理要求的完成時間等。二 辦公室內部的一般行政工作 一 檔案的簽發歸...
為了規範辦公室管理
為了規範辦公室管理，提高工作效率，制定本制度 1 上班時按規定著裝 坐姿端正。樹立良好的個人形象 2 辦公室謝絕吸菸 嚴禁大聲喧嘩，吵鬧 嚴禁閒聊。營造良好的工作環境 3 未經許可，員工不得隨意進入辦公室。維護辦公室的權威性 4 禁止使用公司 打私人 聊天。接撥公務 言語盡量簡潔，做到長話短說 接聽...