別墅園區會客登記制度

為保證園區封閉式管理的有效實施及住客利益、人身、財產安全免受不法侵害，特制定園區會客登記制度。

一、由住戶引帶的來訪者，警衛一般不予詢問，但應注意觀察，並做記錄，記錄內容包括：客人進出的時間、人數、性別，必要時可將體貌特徵也記錄下來。

二、凡不是住戶引帶的或未接到住戶通知的來訪者，警衛須禮貌的詢問所訪客人的姓名及被訪客人的具體樓號，必要時可檢查證件，然後通知物業管理處和住戶聯絡，徵得住戶同意後，由來訪者填寫會客登記單方可放行。同時通知被訪住戶附近的相關警衛崗位將來訪者納入視線。

三、住戶本人或管理處有**或文字通知住戶家中沒人或不在的時候，對來訪者應禮貌告之，不得讓其進入園區。若住戶本人直接通知的警衛隊，警衛應將此情況迅速報告管理處。

四、俱樂部會員和到俱樂部訪客、送貨、參加會議活動人員若要進入園區，警衛應進行驗證：會員出示有效證件，查驗無誤，即可放行，其餘人員要和俱樂部有關部門核實無誤後，作好會客登記，方可放行，同時通知相關的園區警衛崗位將其納入視線。核實不清的，不得放其入內。

五、到園區聯絡業務的人員，一律打**與相關部門聯絡，得到被訪部門允許後，讓來訪者填寫會客登記單，撕下其中一聯交予來訪者，講明出來時應有被訪部門工作人員的簽字。如來訪者訪客結束時攜帶物品，應讓其找被訪人者開具出門單，方可放其出門。

六、未有預約的聯絡業務和推銷人員一律謝絕進入園區。

七、凡有找園區員工會客的人員，應向其講明員工上班時間不得會客，決不可放其進入園區。

八、園區內維修人員需進入住戶家中進行維修時，必須經過物業管理處的同意，並到所維修的住戶值勤區域內的警衛崗位進行登記，然後必須佩帶管理處統一頒發的園區工作證方可入室維修。

九、接待到園區訪客的人員，警衛應態度和藹，語言文明避免與其發生矛盾，如遇到客人情緒不滿時，要耐心地作好解釋，但要堅持原則。遇特殊情況和難以解決的問題，要及時呼叫領班並報告管理處處理。

十、來訪車輛的管理參見《園區來訪車輛管理規定》執行。

十一、對於看房及參觀園區的人員管理，參見《看房及參觀園區的管理規定》執行。