——記洪湖分公司城區片區經理楊斌
在競爭激烈、市場分流嚴重的情況下，城區市場新增占有率要完成挑戰目標75%的增長，現金收入、吸納預存增長10%以上，日均通話基本目標增長8%，這在現在競爭白熱化的情況下確實不易。但對於城區片區經理楊斌來說，在前端一線幹營銷，注定就要吃苦耐勞、勤勤懇懇、任勞任怨，不折不扣的完成並要超過挑戰目標。
在一次區域周例會上，孫經理說：現在別人都給我們叫了些很好聽的名字 「快遞員」的「簡訊員」，鄉鎮的還有汽車拖著到處跑，你們卻只能騎車跑。如果我們是需要「快遞員」的話不如就找物流算了，如果只是需要「簡訊員」10086就可以完成了！
希望各位都不要太簡單化的看待自己的工作崗位職責，不要一有事情就打太極，你推我，我推你，這部門推那部門。天天在那裡說我有多少多少工作量，不如看看自己的職責是什麼？都有那些成績，有沒有效果？
這些話楊斌是聽在耳裡記在心裡，他暗暗決定：不做區域的「快遞員」爭做片區領頭雁。
他為自己制定了三大工作方面的要求：
一、 競爭要領路
二、營銷要領跑
三、服務要領先
隨著電信、聯通公司先後大力營銷政策的出台，城區市場時刻面臨著被瓜分的壓力。面對各種複雜的情況，他採取「實時跟蹤，掌握競爭對手活動，及時發現問題，了解市場需求，多溝通**商找對策」等措施，一定要實現市場占有率的零流失。
他採取圍繞營銷主題：「慧選移動，湖北慧更好」，深入到片區設立臨時宣傳點的方式，開展對移動各項新業務和優惠政策的宣傳。同時對片區的各級**商周邊競爭對手進行摸底，展開針對性營銷方法，要有效地保住新增占有率，避免客戶流失。
**商服務的好壞關鍵要看片區經理的管理和督導，他採取調查與抽查相結合的方法，不定期地對**商的客戶群進行詢訪，了解使用者對移動產品和**商的評價，結合服務檢查的通報進行整改等方法大力提高和改善**商的服務質量和意識。他相信在這一系列的措施和手段下，城區片區的服務檢查分數會有明顯提公升和改觀，用實際行動和資料證明片區經理不是「快遞員」那麼簡單。
關於快遞公司快遞員的笑話
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