1.目的
在天獅國際營銷集團既定的戰略目標、業務策略明確的前提下,實現天獅國際營銷集團內部組織和職位管理的規範化,明確各職能部門和職位的職責和程式,當營銷集團總部、各職能部門因業務環境、企業發展和內部條件等因素變化而導致組織架構、部門職責、職位說明書、職位級別發生變更時,需要執行相關流程的審批,以及對流程的管理。
2.適用範圍
適用於天獅國際營銷集團
3.責任者
營銷人力資源部指定專門負責人進行該管理制度的制定與修改,營銷集團人力資源部高階經理負責該制度的審核,集團主管人力資源副總裁負責該制度的審批。
4.定義
組織架構管理:根據天獅集團整體戰略部署、天獅國際營銷集團業務發展,科學、合理地建立營銷集團總部、職能部門、區域的組織架構。
職責分布管理:將天獅國際營銷集團業務策略轉化為部門職責,並將部門職責分解到每個崗位並確定崗位職責,建立反映部門職責和部門內各崗位職責的相互關係的部門職責分布圖。
職位說明書管理:對有關工作目的、工作職責、工作活動、任職條件等工作特性方面的資訊所進行的書面描述,規範職位說明書管理流程,明確流程中相應人員的工作內容和責任。
崗位評估管理:參照天獅集團整體崗位級別矩陣體系以及美世諮詢公司ipe3.0版本崗位評估系統,規範天獅營銷集團崗位評估所包含的專案。
5.規程
5.1 組織架構管理規程:現行組織架構有效期到期的維護、新增部門組織架構、現行組織架構有效期間因業務需求產生組織機構的重新編訂,均要執行組織架構管理規程。
5.1.1組織架構分類:營銷集團組織架構、職能部門組織架構、區域組織架構
5.1.2組織架構的編訂與審批
a.營銷集團組織架構
前期準備:營銷集團總經理針對實際情況,提出組織架構、部門職責分布的變更調整建議和方案,營銷人力資源部配合草擬相關檔案。
組織架構的審核:人力資源主管副總裁首先對調整建議與方案進行審核,通過審核後報送天獅集團總裁審核,簽字後天獅國際營銷集團新的組織架構正式生效。
組織機構的發布:由營銷集團人力資源部負責將生效的組織機構在規定的範圍內發布,並將新的組織架構落實。
b.職能部門組織架構
前期準備:調整部門負責人針對實際情況,提出組織架構、部門職責和職位說明書的變更申請,並做出調整建議和方案。
組織架構的審核:調整部門主管總監首先對調整建議與方案進行審核,通過審核後報營銷集團人力資源部進行審核,通過後上報營銷集團總經理進行再次審核,審批簽字後該部門新的組織架構正式生效。
組織機構的發布:由營銷集團人力資源部負責將生效的職能部門組織機構在規定的範圍內發布,並將新的組織架構落實。
c.區域組織架構
前期準備:調整區域負責人針對實際情況,提出組織架構、區域職責和職位說明書的變更申請,並做出調整建議和方案。
組織架構的審核:調整區域總經理首先對調整建議與方案進行審核,通過審核後報營銷集團人力資源部進行審核,通過後上報營銷集團總經理進行再次審核,審批簽字後該區域新的組織架構正式生效。
組織機構的發布:由營銷集團人力資源部負責將生效的職能部門組織機構在規定的範圍內發布,並將新的組織架構落實。
5.1.3組織架構管理規則:組織架構的編訂過程應為自上而下的編制,即先有營銷集團組織架構再有區域及職能部門組織機構。下一級單位的組織架構不得於上一級組織架構相衝突。
5.2 職責分布管理規程:根據確定的組織架構,描述職責現狀,明確工作職責,劃清職責邊界,均要執行職責分布管理規程。
5.2.1部門職責澄清:分析、澄清各項工作執行過程中各相關部門之間的職責關係,分清職責邊界,以加強合作,減少職責重疊或職責遺漏。
a.明確性原則:部門職責的書寫用詞要求準確,避免職責模糊不清。
b.統一性原則:部門職責要求是現實的,避免理想狀態和空想,必須是和公司戰略目標相統一的。
c.無交叉原則:部門之間職責必須是分明的,不重複、不交疊。
d.無遺漏原則:部門職責必須全面的反映了主要工作內容。
e.動態性原則:部門職責根據公司戰略的變化而變化,既是動態的又是相對穩定的。
5.2.2部門職責分布圖編寫:
營銷集團人力資源部組織對部門職責梳理,部門負責人撰寫,共同澄清部門職責,草擬職責分布圖。描述部門的職責內容現狀,作為職位職責分析的基礎,發現、分析部門各崗位間明顯的職責重複、模糊問題,並予以澄清。
5.2.3部門職責澄清及分布圖的審批
a.部門主管總監對部門職責澄清、部門職責分布圖進行審核。
b.營銷集團總經理審批確認。
c.營銷集團人力資源部與職能部門存檔。
5.3 職位說明書管理規程:根據確定的部門職責分布情況,對崗位的工作目的、工作職責、工作活動、任職條件等工作特性方面的資訊所進行的書面描述,均要執行職位說明書管理規程。
5.3.1職位說明書編寫:
作為工作分析的最終表現形式,職位說明書由任職者的上級主管進行編寫,並與任職者本人達成一致,經營銷集團人力資源部認可,為招聘、績效管理、崗位評估、員工培訓與發展等提供基礎資訊和依據。
a.動態性:職位說明書必須隨著企業本身的發展、市場**、人才狀況進行調整。
b.導向性:職位說明書的存在、本質和定義是基於公司的業務策略。
c.前瞻性:制定崗位說明書要遵循最近的將來原則
5.3.2職位說明書維護
a.職位說明書應根據公司經營戰略的調整而改變,於每年7月初、下一年度的1月初對職位說明書進行維護。
b.職位說明書需由任職者上級主管進行更新並和任職者達成共識,由部門指定專人以部門為單位對職位說明書進行維護。
c.如職責發生重大改變,須隨時更新職位說明書。
d.職位說明書經部門主管總監審核後需報送營銷人力資源部審核並存檔。
5.3.3職位說明書審批與存檔
a.職位說明書的審批採取向上兩級審批的原則。
b.由部門指定專門負責人對本部門職位說明書的審批進行跟蹤,並報營銷集團人力資源部審核並存檔。
c.原則上由任職者、任職者主管上級、任職者所在部門、營銷人力資源部四方共同存檔。
d.職位說明書均要求以電子檔案和審批後紙製檔案存檔.
5.4 崗位評估管理規程:根據組織架構、職責分布圖、職位說明書,參照天獅集團整體崗位級別矩陣體系以及美世諮詢公司ipe3.
0版本崗位評估系統,對崗位級別進行評價的工作,均要執行崗位評估管理規程。
5.4.1崗位評估準備工作
a.審批後的組織架構圖
b.審批後的職責分布圖
c.審批後的職位說明書
5.4.2崗位評估小組構成
a.天獅集團人力資源部:劉子涵、李宗華、高震紅
b.天獅國際營銷集團人力資源部:曹博
c.擬評估部門:部門主管總監、部門負責人
d.評估工作聯絡人:李濤
5.4.3崗位評估原則
a.評估主管級別(含主管)以下崗位,天獅集團人力資源部至少2人參加,擬評估部門至少1人參加;
b.評估主管級別以上崗位,天獅集團人力資源部至少2人參加,擬評估部門由主管總監參加;
c.對每個崗位每個要素的評價,評估小組成員意見不一致時,採取少數服從多數的原則,三分之二以上成員同意的評價意見作為評價結果。
5.4.4崗位評估
a.評估工作聯絡人負責評估時間、地點的安排。
b.天獅集團人力資源部負責對參加評估的部門負責人進行ipe3.0崗位評估系統的培訓。
c.評估工作聯絡人應作好評估記錄,並負責崗位評估結果的報批。
5.4.5崗位評估結果審批
5.4.6崗位級別管理
a.所有崗位評估結果以電子版和文本版方式共同存檔。
b.營銷集團人力資源部負責天獅國際營銷集團所有管理崗位級別的存檔。
c.天獅國際營銷集團崗位評估結果上報天獅集團人力資源部存檔備案。
d.崗位級別調整後應立即修改「崗位職級表」。
e.批准後的評估結果轉招聘、薪酬組用於招聘和薪資調整。
6.參照
《天獅集團組織管理制度》
7.分發部門
天獅國際營銷集團、各職能部門、各區域
8.修訂
本制度自頒布之日起實行,其解釋權和修改權歸天獅國際營銷集團人力資源部。
9.附錄
附件一組織架構圖
附件二職責分布圖
附件三職位說明書
附件四部門職責分布管理流程圖
附件五職位說明書管理流程圖
附件六崗位評估管理流程圖
附件一:《組織架構圖》
附件二:《職責分布圖》
部門: 編寫時間:
附件三:《職位說明書》
職位說明書
附件四:《部門職責分布管理流程圖》
附件五:《職位說明書管理流程圖》
附件六:《崗位評估管理流程圖》
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