各部門工作流程

2021-03-03 22:50:32 字數 1217 閱讀 5950

一、 電腦部流程

1、 訂價:由倉庫將每次來貨的樣板挑出,連同送貨單一起交由業務部,業務部訂好價後由電腦部做資料,並連同標籤樣板一併交給賣場各個主管。

2、 電腦部做資料時,如因工作疏忽,導致**或條碼規格出錯,一次罰款10元。

3、 電腦部任何人除主管級以上人員例外不得隨意進入電腦房。

4、 電腦部每天早上9:00之前將所有專櫃的銷售明細表列印出來,9:30分櫃檯統一在辦公定領取。

5、 將食、用、生三個部門分類制訂銷售額(每月)

6、 每星期打出乙份銷售排行榜前300名與後300名庫存交給採購、倉庫、財務、賣場,以便退進貨。

二、 收貨部

1、 保質期超過三分之一的商品堅決不予收貨。

2、 收貨前將每個供貨商的破損與滯銷商品退回,並在送貨單上註明,通知財務。

3、 每批貨到前挑出樣板,送貨單給業務部訂價,有建議零售價的與新品要註明在送貨單上。

4、 所有商品經業務辦簽字後一律無條件收貨,除有以上條件外。

5、 營業員倉內**,倉管必須了解所補商品、倉庫內是否有貨,然後將此單移交業務部。

三、 財務部

1、 **商結算方式:購銷月結、購銷7天、15天、貨到付款、翻單批結、實銷實結等。

2、 現明確規定如下:

購銷月結:食品每月28~30日

用品每月23~25日

7天、15天、批結:供貨時間一到按每星期一或星期五結算,(如果當天正好是交租或發薪與交水電費,將推遲到下個結款日。例:星期一交租,所有供貨商將推遲於星期五結算,以上類推。)

3、 財務部每次結款時必須嚴格按照每星期滯銷商品排行榜,與供貨商對照送貨單,以便退貨換貨,將所退商品告知業務部由業務部統一開放行條交總經理簽字生效執行。

四、 營業部:

1、 按照每週電腦打出的滯銷商品排行榜,將此單的商品排面縮小,堆頭撤回貨架,暢銷品則相反。

2、 營業部負責制訂每月的銷售計畫與**活動,每個部門如:食品、用品、生鮮等部將擬每月售額完成量,各部門負責人有權提出更換員工或調整商品結構等建議。

3、 各部門全力配合及力為顧客營造出乙個令顧客滿意的購物環境,如防損負責、地面衛生、顧客財產及超市安全等工作,食品用部則負責商品衛生、排面整齊、上貨、拉架服務等工作,收銀則負責速度、禮貌、商品走單、估價等工作(標價、pop等)

五、 業務及營運人事部:

主要負責業務新品種洽談、**、制定**方案(由策劃部配合)、賣場員工、專櫃員工的管理(由各部門協調配合)及制定每月銷售額、招聘(由人事部協調)等工作。

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