駐場銷售管理制度

2021-03-13 03:59:56 字數 1312 閱讀 1795

關於實現駐場銷售的若干管理規定

為了規範公司駐場銷售管理職能,合理分配、利用和開發客戶資源,提高服務水平和工作效率,實現駐場銷售工作的高效性,現將有關駐場銷售管理的具體要求如下:

一、駐場銷售人員安排

1.駐場銷售由上海和浙江兩個營銷中心負責。

2.由各營銷中心自行安排4名銷售人員作為駐場銷售,並指定一名銷售員作為駐場領隊,具體負責駐場銷售期間的各項工作安排和人員管理。

二、駐場銷售工作要求

1.各營銷中心駐場銷售的週期為兩周,按自然月度的週日作為一周的最後一天。

2.駐場銷售的工作區域為:一期酒店大堂展台、黃山營銷中心辦公室和售樓部,其中一期大堂展台2人,辦公室1人,售樓部1人。

3.駐場銷售期間的值班安排由各營銷中心自行制定,並提前三天報行政部備案;法定節假日期間(如五

一、十一等)兩個營銷中心可同時安排銷售人員駐場銷售,並做好值班安排工作。

4.駐場銷售期間,要求銷售人員每日填寫《駐場銷售日誌》,銷售週期結束後,由行政部統一彙總報各營銷中心總經理審閱。

5.凡預訂部接到的散客**預訂單中,行程中含會員的,由駐場銷售人員負責接待,並由領隊統一安排具體接待人員;行程為純散客的,由公司統一安排接待人員。

6.各營銷中心駐場銷售人員的日常工作由行政部負責兼管,並嚴格按照公司要求統一著裝,在酒店區域內應嚴格遵守酒店各項規章管理制度,服從酒店管理。

7.銷售人員應合理使用公司提供的辦公裝置,有效的控制各項成本,具體管理工作由行政部負責,對超出公司辦公費用管理規定的,要予以通報。

三、考勤管理

1.駐場銷售的工作時間為:8:30—17:00,一期大堂展台的值班時間為:08:30-21:00,週末、法定節日應視客情情況適當延長,具體由營銷中心自行制定。

2.駐場銷售期間,由行政部負責對銷售人員進行考勤考核。

3.除就餐外,其他時間不得無故離崗,有事要離開工作崗位必須向領隊申請經同意,並在《駐場銷售日誌》上註明離崗原因。

4.周一至周四可以調休,休假或請假須提前一天填寫《休假單》經領隊簽字同意後,交行政部備案,領隊做好崗位值班安排。

5.非駐場銷售期間銷售人員的工作安排由各營銷中心自行安排。

四、食宿安排:

1.公司統一安排銷售人員的住宿和就餐,各營銷中心行政助理應於每月13日或28日將駐場銷售人員名單及值班表報行政部,以便提前安排。

2.駐場銷售人員統一入住員工公寓指定房間,公司提供鋪蓋、被褥和枕頭,其他生活用品由員工自行解決;住宿期間所產生的物業管理費和水電費由入住人員分攤,並從當月工資中扣除;住宿期間應嚴格遵守員工公寓的各項管理制度。

3.駐場銷售人員就餐統一使用餐卡,餐卡於駐場銷售前一天到行政部領取並繳納50元押金,駐場銷售結束後退回行政部並領取押金。

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